모바일오피스 벤치마킹 방문 결과 보고

한국교직원공제회에서 모바일오피스 우수사례 벤치마킹을 위해 공사를 방문하여 서울교통공사 모바일오피스 구축 및 운영 관련 내용을 전달함

□ 개요

○ 방문일시: 2019. 7. 9.(화) 14:00~15:00

○ 방문기관: 한국교직원공제회

○ 방문장소: 서울교통공사 정보운영처

○ 참석자

소 속	성 명
서울교통공사 정보운영처 스마트개발팀	차미 팀장
	이만구 주임
한국교직원공제회 정보시스템부 IT기획팀	윤석태 차장
	이영호 차장
	강대현 과장

□ 벤치마킹 및 논의내용

○ 서울교통공사 모바일오피스 시스템 구축 및 운영 현황

가. 모바일오피스 구축현황 및 주요기능

- 1-4, 5-8 시스템 운영현황 설명

- 그룹웨어, 오피스톡 3.0 앱 구동 시연

나. 부서별 모바일 업무 운영, 총괄부서의 역할, 분담 기준

다. 모바일 보안가이드라인 상의 항목 적용수준

- 모바일 관리 및 운영 지침 배포

○ 한국교직원공제회 모바일시스템 도입 관련

가. 모바일 그룹웨어 및 메신저시스템 도입 검토 중

나. 총 직원수는 약 500명으로 공사와 같은 방식으로 시스템을 구축하는

것은 무리가 있다고 판단되며 추후 추가 질의시 협조 예정

붙임1

모바일 오피스 구축 관련 질의내용

구분	질의내용
개요	모바일 오피스 구축 배경 및 필요성
단말기	모바일 단말기 지급 방법
	개인 스마트폰 활용 시 거부반응 해소 방안 (MDM 설치, 캡처방지 등 보안 적용현황)
	단말기 관리(고장, 분실 시 유지관리 등)
기능	모바일 오피스로 사용중인 기능 (결재, 내부메일, 그룹웨어 게시 등등)
	모바일 메신저 존재여부 - 내부망 메신저와의 연계여부
	모바일에서 접속 시 정보제공 수준
구성	모바일 오피스 네트워크 및 시스템 구성 - 모바일 망 별도 구성여부
	모바일 오피스 접속방법( □ LTE □ Wi-Fi )
	사내 무선 내·외부망 Wi-Fi 운영 여부
보안	물리적 망분리 환경에 따른 제약 해소 방안
	사용자 인증 절차
	보안솔루션 운용 현황 □ MDM □ 모바일백신 □ 가상키패드 □ 위변조 감시 □ 화면캡처방지 □ DRM
	내부망 자료 유출, 외부망 자료 유입 문제 해결방안
	보안 프로그램 미 구동, 업데이트, 패치 미수행 시 접속제한 여부
	모바일 오피스 접속 시 모바일 내 외부인터넷 차단 여부
운영	모바일 오피스 운영에 대한 업무분장
	모바일 오피스 운영 관련 지침
	모바일 오피스 사용에 따른 보안서약서 등 징구여부
기타	주 52시간 근무와 배치되는 부분 극복