【붙임 2】

멘토링 활동 결과보고서

멘토 (Mentor)	소 속	어린이병원	직 급	간호6급
	전 화	570-8341	성 명	이경왜
멘티 (Mentee)	소 속	어린이병원	직 급	간호6급
	전 화	570-8341	성 명	서향덕
활 동 내 용
□ 활동계획 ❍ 목적 : 멘토-멘티 과정을 통해 조직문화와 업무의 빠른 이해, 적응을 돕고 직원간의 상호신뢰와 업무의 효율성을 증진시키고자 함. ❍ 기간 : 2017. 8. ~ 11.(4개월) ❍ 내용 - 병원 내 적응을 돕기 위한 병원조직과 병동 운영과정 등 - 부서별 협조관계, 환아관리의 주의사항 및 관찰 내용 등 □ 멘토가 멘티에게 지원한 활동 ❍ 조직적응지원(병원내 조직 및 구성 안내) - 업무지원 부서간의 구성 및 역할 - 병동내 구성원 소개 및 환아관리의 주의사항 등 ❍ 업무지원 및 노하우 전수 - 근무별 업무분장 지원 : 3교대에 따른 업무의 특수성과 근무별 차이점 - 의료장비 사용 및 보관관리 : 병동에 비치된 의료장비 심실세동기, infusion pump, EKG monitor 등 환아와 직접 연관된 장비 사용법과 보관방법 등 - 환아관리 : 낙상, 욕창 방지 및 아동 개개 특성에 맞는 관리와 주의사항 등 - QI 및 학습동아리 참여 : 병동에서 이루어지고 있는 투약오류를 줄이기 위한 방안과 앞으로의 진행사항 등 적극적인 참여를 통해 병동 구성원으로서의 책임감 인식 - OCS, 행정포탈 사용 등 전산관리 : 병원에서 사용하는 OCS 입력과정 및 환아관리와 관련된 내용에 대하여 업무를 숙지함으로써 적응기간의 단축 ❍ 고충상담 - 바쁜 업무와 교대근무의 특수성 때문에 많은 것을 전달하고 전달받기는 어려웠지만, 병동내 직원간의 소통과 전신와상 환아의 관리 등에 대해 대화를 통해 해소하고자 노력하였음.

□ 멘토링 활동시 느낀 감동, 애로사항 등

❍ 멘토-멘티와의 관계형성에서 어려웠던 점

- 교대근무 특성상 자주 만나 대화하기가 어려웠음

❍ 멘토링 활동이 멘토, 멘티 자신에게 유익했던 점

- 멘토 : 머릿속에 생각만 했던 내용을 멘티를 만나 조직의 구성과 의료장비 사용법, 환아관리 등 직접 대면해서 설명을 해줌으로써 다시 새롭게 배우는 계기가 된 것 같다.

- 멘티 : 새롭게 다시 배워야 하는 병원 근무에 대한 막연한 두려움이 있었으나, 여러 가지 도움을 제공 받아서 쉽게 적응할 수 있는 기회가 되었다.

❍ 멘토링 활동을 하면서 가장 감명 깊었던 점

- 환아의 특성상 의사소통이 불가능하지만, 멘토는 아이들을 인격체로서 대우하고 개개의 특성을 파악하여 최대한 환아를 배려해 주고자 노력하는 자세는 정말 배울점이 많다고 느꼈다.

❍ 멘토링 활동을 하면서 아쉬운 점 등

- 교대근무의 특성을 무시할 수 없기에 많은 장단점을 같이 할 수 있는 여유가 없었던 것이 아쉬웠다.

□ 멘토링제에 바라는 점

❍ 직장에서 적응할 수 있도록 도와주는 멘토링 제도로 인해 사람과의 관계, 업무를

동료간의 다양한 방법을 배울 수 있는 기회가 제공되어서 감사하고, 앞으로도       지속되어 직장인들에게 도움이 될 수 있기를 바란다.

□ 활동사진

직원 환영회	업무 지침 및 병실운영 안내	환아관리의 주의사항

작성자 : 멘토(Mentor) 이 경 왜 (서명)  멘티(Mentee)  서 향 덕 (서명)

확인자 : 부서장                  (서명)