멘토링활동 결과보고서

멘토

(Mentor)

소  속

은평병원 간호부

직  급

간호 8급

전  화

02)300-8117

성  명

권 영 아

멘티

(Mentee)

소  속

은평병원 간호부

직  급

간호 8급

전  화

02)300-8117

성  명

정 현 미

활 동 내 용

□ 활동계획

❍ 병동 근무 시 직무능력 향상에 필요한 이론과 실제 교육

❍ 업무 숙지 및 병동 적응을 위한 병동 내 활동

❍ 새로운 조직에 적응하기 위한 취미 활동 공유 등

□ 멘토가 멘티에게 지원한 활동

❍ 직원 소개

- 직접적인 환자진료 관련 업무 직원 소개 및 역할 (간호사, 주무관, 의사 등)

- 간접적 환자진료 관련 업무 직원 소개 및 역할 (방사선실, 임상병리실, 약국 등)

- 병원 운영 관련 업무 직원 소개 및 역할 (간호부, 원무과, 중앙감시실 등)

❍ 병원 및 부서 소개

- 병원 연혁, 인력, 부서별 위치 등 소개

- 병원 미션 및 비전, 24시간 진료실에서 진행하고 있는 자살 예방 위한 “마음

노크&토크” 프로그램, 안전사고 예방을 위한 “ 깜박깜박! 안전신호등!” 개요 안내

❍ 업무 관련 지식 교육

- 병원 업무지침, 메뉴얼 등 자료를 이용하여 체계적이고 전문적 간호 제공을

위한 관련 교육을 시행함.

❍ 업무 관련 실무 교육

- 의료장비 위치 및 사용법, 소독물품 관리와 응급 카트 활용법, 안전한 강박

시행을 위한 방법 등 응급상황 시에 즉각 대처할 수 있도록 관 물품의

사용법과 시행방법을 교육함.

- 병동에서 가장 흔하게 사용하는 약품과 그와 관련된 부작용에 대하여 학습함.

- 응급상황이 발생하였을 경우를 대비해 대처방안을 안내함.

□ 멘토와 멘티가 함께 계획하고 실천했던 자기개발, 취미활동 등

❍ 업무 스트레스 감소 및 직원 화합을 위한 농장 체험 활동

❍ 새로운 조직 적응으로 발생된 긴장감 해소와 친밀감 향상을 위한 문화 활동

: 영화 감상, 맛집 탐방, 볼링동호회 참여, 독서 등

❍ 교대근무 적응과 다가오는 여름을 대비하여 체력강화 활동

: 불광천 산책, 백련산 함께 걷기 등

□ 멘토링 활동시 느낀 감동, 애로사항 등

❍ 멘토링을 하면서 멘토와 멘티가 서로 상호간의 신뢰감과 친근감을 쌓을 수

있었고 자신감형성과 서로 간의 수용 및 지지 등을 통해서 소통할 수 있는

기회가 되었음.

❍ 취미생활을 공유하며 서로에게 더욱 친밀하게 다가갈 수 있었고 함께 미래에

대해 계획하고 자기계발에 관심을 가짐으로서 직장생활에 활력소가 되었음.

❍ 3교대 근무로 지속적인 활동에 제한점이 있었음.

❍ 정신과 환자의 특성과 대처법, 안전사고 예방 관련 주의사항에 대한 교육을

받음으로서 환자 이해를 돕고 병동 업무에 대한 적응력을 높일 수 있었음.

□ 멘토링제에 바라는 점(발전방향, 건의사항 )

❍ 멘토링을 통해 멘토에게는 책임감을 부여하고 멘티는 조직 내 빠른 업무적응과

능력발휘를 도움으로서 멘티는 물론 멘토에게도 유익한 활동이었음. 앞으로도

조직에 적응하는데 유익한 활동으로 멘토링제가 지속되기를 희망함.

멘토링 활동계획서

항 목	활동계획 (무엇을, 얼마나, 어떻게 : What, How much, How many, how)
학습	▢ 병동 근무 시 필요한 이론 학습 실시(1-2회/주) - 환자관리 : ocs 사용법, 응급환자 간호, 인수인계 방법 교육, 챠팅 방법 교육 - 전반적인 병원 시스템 : 약국, 원무과, 검사실, 사회사업실 등 연계 - 인증 관련 지침서를 활용한 설명 및 교육 : 응급상황 시 역할, 제세동기 사용법, 응급 카트 등 비치용구 사용법 등 ▢ 직무능력 향상, 공무원 자질향상 및 자기 개발을 위한 교육 안내 - 인증 관련한 필수교육 안내, 특성화 교육, 직무교육 등 - 인재개발원 사이버 교육, 집합교육 등 상시 활용 가능한 학습 도구 안내
업무	▢ 24시간 진료실 업무 파악 - 입원 종류, 입원 종류에 따른 업무 숙지 : 24시 진료실 업무 매뉴얼 활용 - 입원환자 질환별 간호 사정 및 수행 방법 : 정신간호 진단과 중재 책자 및 24시 진료실 업무 매뉴얼 활용 - 정신과에서 많이 사용하는 약물 교육 : 약제과 교육자료 활용 - 외래환자 진료 시 필요한 간호 및 행정업무 : 24시 진료실 업무 매뉴얼 활용 - 인증 지침서 활용한 의료 질 향상 교육 : 은평병원 업무지침 활용 - 입원관련 문의전화 응대방법 : 24시 진료실 업무 매뉴얼 활용 - 응급환자 입원 및 퇴원환자 간호제공 및 간호 관리 : 24시 진료실 업무 매뉴얼 활용 - 24시간 진료실 환자 및 보호자 교육 : 24시 진료실 업무 매뉴얼 활용 - 전동 및 퇴원 입원 시 필요한 간호 및 행정업무 : 24시 진료실 업무 매뉴얼 활용 - 병동 Q.I 관련 업무 회의 및 운영협조 : 2014년 Q.I 계획서 및 평가서 활용 - 병동 안전관리, 낙상예방, 화재예방, 감염관리 등 환자교육 : 은평병원 업무지침 활용 - 병동 게시판 정리 및 환경정리
건강	▢ 휴일 근무 이용하여 병원 근처 산책로 운동 : 불광천, 백련산 등 이용 ▢ 병원 내 직원 체력 단련실 위치 및 이용 시간 안내
취미	▢ 영화감상, 볼링, 탁구 등 (월 1회)
교양	▢ 공연관람, 전시회 관람 등 (월1회) ▢ 독서 후 토론 (월1회)

작성자 :	멘토(Mentor)	권영아 (서명)	멘티(Mentor)	정현미 (서명)
확인자 :	부서장	김옥희 (서명)