공원별 만족도 향상 개선 추진 실적

1. 간데메공원

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
공 원 접근성	안내 및 홍보	62.3	∘ 공원 홈페이지를 통한 행사홍보 ∘ 공원 홈페이지 수시 업데이트
	표지판등 안내체계	35.5	∘ CEPTED 공원조성 사업으로 종합안내판 정비
이 용 편리성	안내판 구비정도	70.2	∘ 예산확보시 종합안내판 설치
시설관리상 태	매점, 음식점 관리상태	67.0	※ 공원내 매점 및 음식점 없음(오류)
안전성	야간조명상태	65.3	∘ 공원등 주기적 점검통해 부점등 공원등 조속조치
	불량청소년, 취객, 노숙인 관리	58.5	∘ 공원안전대책 추진계획 수립(4.11) ∘ 공원안전관련 일제조사(~10.17)
	애완동물 이용수칙 준수	71.5	∘ 애완견 목줄착용, 배설물 수거등 홍보 및 단속강화
	공원안전 이용수칙	72.8	∘ 공원내 질서유지 관리용역 추진(24시간 순찰)

2. 낙산근린공원(2-1)

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
공 원 접근성	안내 및 홍보	58.5	∘ 빅폰트 안내판 정비추진
	표지판등 안내체계	61.5	∘ 공원안내판 불편신고전화 근무자 부재시 휴대폰으로 자동연결 조치
	대중교통수단 접근성	64.3	∘ 산악형공원의 특성상 대중교통 접근성 제고에 한계
	주차장이용편리성	56.8	∘ 인근 공영주차장 등 연계방안 모색
이 용 편리성	휴식공간이용편리성	73.9	∘ 한양도성 순성길 조성(가림막 철거,데크계단 설치 등) ∘ 다목적 운동장 정비(600㎡)
	공중화장실 이용편리성	67.2	∘ 설명절 대비 공중화장실 대청소 실시(1.22~2.5)
	매점 이용만족도	61.1	∘ 매점 물품가격 일제조사 및 조치(8.25)
	부대시설 구비정도	60.0	∘ 음수대 등 부대시설 부족시 시설 확충
	장애인,노약자,어린이를 위한 시설구비 정도	50.8	∘ 무장애 요소 파악하여 예산확보시 시행
	안내판 구비정도	63.6	∘ 시설개선이 필요할 시 보완예정

2. 낙산근린공원(2-2)

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
시설관리상 태	공중화장실관리상태	69.0	∘ 공원관리원 상시점검 및 관리중
	휴식공간 관리상태	68.6	∘ 쾌적한 휴식공간 조성위해 현장관리인력 수시점검
	음수대,수도시설 관리상태	61.0	∘ 음수대 일 2회이상 순찰 확행
	매점,음식점 관리상태	67.2	∘ 매점, 음식점 청결유지 위한 직원교육 및 지도강화
	쓰레기통관리상태	69.8	∘ 현장근로인력 투입하여 상시 점검
안전성	야간 조명상태	71.0	∘ 연차별 LED등으로 교체 및 어두운곳 보안등 교체
	불량청소년, 취객, 노숙인 관리	65.2	∘ 공원안전대책 추진계획 수립,추진(4.11)
	애완동물 이용수칙 준수	59.4	∘ 애완동물 목줄착용, 배설물 수거등 단속강화
	통행 안전성	65.9	∘ 공원내 질서유지 관리용역 추진(24시간운영)
	시설물 안전성	73.7	∘ 건설공사장, 축대,옹벽등 구조물, 전기시설등 특별 안전점검(4.18~4.30) - 놀이시설, 각 분야 작동상태 등
	공중화장실 안전성	71.4	∘ 2014 공원안전 일제조사 실시(~10.17)
	공원안전 이용수칙	69.4	∘ 공원내 질서유지 관리용역 추진(24시간운영)
	어린이놀이시설 안전성	64.8	∘ 현장근로인력 수시점검통해 안전위해요인 사전단속

3. 남산공원(2-1)

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진 ) 실 적
	항 목	점 수
공 원 접근성	안내 및 홍보	62.9	∘ 남산공원 팜플릿 안내도 제작(3개국어,입체적 업데이트) ∘ 빅폰트 안내판 정비추진(교통방송앞등 6개소)
	표지판등 안내체계	71.6	∘ 남측순환로 안내판등 설치(12개소) ∘ LED 안내전광판 정비(6.10)
	대중교통수단 접근성	72.8	∘ 남측순환로 도로포장, 차선도색, 배수로 정비
	주차장이용편리성	50.6	∘ 버스노선 안내 표지판 정비(7.18)
이 용 편리성	매점 이용만족도	53.0	∘ 현장근로 인력투입하여 상시점검 및 관리
	부대시설 구비정도	62.4	∘ 유모차 대여 안내문 게시(7.18) ∘ 배드민턴장 등 체육시설 바닥정비(2개소) ∘ 장충테니스장 스포츠 조명 개선
	장애인,노약자,어린이를 위한 시설구비 정도	60.1	∘ 케이블카 정상부 장애인 E/L, 경사로, 화장실 설치(4.30)
	안내판 구비정도	68.5	∘ 남측 순환로 안내판 설치(12개소) ∘ 생태경관 보전지역 안내판 정비(7.23)
시설관리상 태	휴식공간 관리상태	73.5	∘ 남측 순환로 전망쉼터 설치(21백만원)
	음수대,수도시설 관리상태	70.6	∘ 음수대 청결상태 수시점검 ∘ 수도시설 정기 검사
	매점,음식점 관리상태	62.1	∘ 매점 청결유지를 위한 직원교육 및 지도,감독
	쓰레기통관리상태	71.6	∘ 현장관리인력 투입하여 시설물 관리에 만전

3. 남산공원(2-2)

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
안전성	야간 조명상태	68.9	∘ 노후 공원등 교체 및 간격조정
	불량청소년, 취객, 노숙인 관리	69.1	∘ 공원 안전대책 추진대책 수립,추진(4.11) ∘ 공원 안전관련 일제조사(~10.17)
	애완동물 이용수칙 준수	61.5	∘ 애완견 목줄 착용 등 수시단속
	통행 안전성	67.6	∘ CCTV 설치(4대), 비상벨 정비(5개소) ∘ 공원내 질서유지 용역추진(24시간운영,14명) ∘ 풍수해대비 취약시설 일제점검(7.11~7.14)
	어린이놀이시설 안전성	67.6	∘ 유아숲체험장(장충,하남) 모래 중검속검사(9.19)

4. 북서울꿈의숲

분야	만족도 개선 대상		개 선 실 적
	항 목	점 수
공 원 접근성	안내 및 홍보	62.4	∘ 공원이용안내 리후렛 제작(4개국어) ∘ 빅폰트 안내판 정비추진(2개소)
	표지판등 안내체계	69.8	∘ 공원 이용안내 바닥 표시물 설치 ∘ 방문자센터 표지판 개선(8.25) - 시설명 상세표기, 영문병기)
	대중교통수단 접근성	71.3	∘ 경사형 승강기 보수
	주차장 이용편리성	61.6	∘ 주차장 관제시스템 수리(9.2) ∘ 방문자센터 주차장 일반승강기 수리(7.17)
이 용 편리성	매점이용 만족도	69.6	∘ 식당,카페 시중가 보다 25% 저렴하게 판매 ∘ 편의점 냉장커피 가격표 부착(6.10)
	부대시설 구비정도	67.1	∘ 차별화된 메뉴 개발 및 적극적인 홍보 마케팅으로 매출 지속적 증가
시설관리상 태	매점, 음식점 관리상태	72.5	∘ 매점주변 생활폐가구 처리 및 재활용 분리수거함 정비(7.23)
안전성	야간조명상태	71.0	∘ 전기 안정기, 형광등 구매(400개) ∘ 분전판 노후 부속품 교체(10백만원)
	애완동물 이용수칙 준수	67.6	∘ 청운답원 애완동물 출입금지 현수막 게첨(6.6)
	통행 안전성	68.6	∘ CCTV CLP판 교체 ∘ 공원 안전관련 일제조사(~10.17)

5. 서울창포원

분야	만족도 개선 대상		개 선 실 적
	항 목	점 수
공 원 접근성	안내 및 홍보	56.6	∘ 홈페이지를 통한 행사 및 프로그램 홍보
이 용 편리성	휴식공간 이용펀리성	70.1	∘ 우수 배수시설 체계개선 및 정비 ∘ 붓꽃원 식재기반 향상
	부대시설 구비정도	70.1	∘ 훼손된 시설물 정비, 식생보완
	장애인,노약자,어린이를 위한 시설 구비정도	73.5	∘ 유모자,휠체어 대여안내 적극 홍보
	안내판 구비정도	72.4	∘ 필요시 예산확보후 추가 설치검토
시설관리상 태	매점, 음식점 관리상태	67.0	∘ 매점 및 음식점 청결상태 수시 점검
안전성	애완동물 이용수칙 준수	69.4	∘ 수시계도 및 단속강화

6. 용산공원(2-1)

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
공 원 접근성	안내 및 홍보	58.3	∘ 공원 포털사이트 및 SNS 홍보
	표지판등 안내체계	64.4	∘ 지속적으로 다국어 안내판 교체 및 확충
	대중교통수단 접근성	64.0	∘ 가까운 지하철과 버스이용시 공원을 쉽게 찾을수 있도록 안내표지판 설치 검토
	주차장이용편리성	56.4	∘ 주차장 운영자 선정(6월)
이 용 편리성	부대시설 구비정도	64.0	∘ 공원내 파고라 철거 및 정비
	장애인,노약자,어린이를 위한 시설구비 정도	53.8	∘ 휠체어 및 유모차 이용안내 적극홍보
	안내판 구비정도	64.8	∘ 기존 설치 안내판 증설 필요시 예산확보후 조치
시설관리상 태	휴식공간 관리상태	73.9	∘ 현장관리 인력을 통한 수시 점검
	음수대,수도시설 관리상태	68.6	∘ 현장관리 인력 투입하여 청결상태 수시 점검
	쓰레기통관리상태	70.1	∘ 현장관리 인력 투입 수시 점검

6. 용산공원(2-2)

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
안전성	야간 조명상태	67.0	∘ 공원 안전 일제조사(~10.17)
	애완동물 이용수칙 준수	61.7	∘ 수시계도 및 단속강화
	통행 안전성	63.3	∘ 공원내 질서유지 관리용역 추진(24시간 운영)
	시설물 안전성	68.9	∘ 축대 등 구조물, 건축물, 전기시설물 특별 안전점검 (4.18~4.30)
	공중화장실 안전성	72.7	∘ 공원 안전 일제조사(~10.17)
	어린이놀이시설 안전성	70.8	∘ 어린이놀이터 모래 중금속 검사(9.19) ∘ 놀이시설 담당자 안전관리 교육의뢰(9.15) (→한국놀이시설생산자협회)

7. 중랑캠핑숲(2-1)

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
공 원 접근성	안내 및 홍보	57.4	∘ 빅폰트 안내판 정비추진(주차장등 2개소)
	표지판등 안내체계	69.9	∘ 지속적인 다국어 안내판 교체 및 확충
	대중교통수단 접근성	73.7	∘ 지형적 특성상 대중교통 접근성 제고에 한계
	주차장이용편리성	72.4	∘ 주차장 면수 확장(10면→40면) ∘ 주변 배수로 및 녹지대 정비
이 용 편리성	휴식공간이용편리성	69.9	∘ 잔디 보호매트 설치
	공중화장실 이용편리성	65.1	∘ 설명절 대비 화장실 일제청소(1.22~2.5)
	매점 이용만족도	43.6	∘ 물품가격 조사 및 판매가격 활자체 확대(8.25)
	부대시설 구비정도	58.0	∘ 음수대 등 부대시설 부족시 시설확충 검토
	장애인,노약자,어린이를 위한 시설구비 정도	56.1	∘ 무장애 요소 파악하여 예산확보시 시행
	안내판 구비정도	67.0	∘ 예산확보시 안내판 교체 및 정비

7. 중랑캠핑숲(2-2)

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
시설관리상 태	공중화장실 관리상태	69.2	∘ 점검표 최신 개정분으로 교체 및 기록유지(7.27)
	휴식공간 관리상태	67.9	∘ 관리동 2층 철제 파고라 녹제거 및 방부목 들뜸고정 (6.10)
	음수대,수도시설 관리상태	64.1	∘ 현장 관리인력 투입 수시점검
	매점,음식점 관리상태	57.4	∘ 현장인력 투입하여 수시점검 확행
	쓰레기통관리상태	69.9	∘ 현장 관리인력 투입을 통한 수시 점검
조경 및 경관	조경시설 및 수경시설	74.0	∘ 펌프수리(10백만원)
안전성	야간 조명상태	69.2	∘ 필요시 LED등 교체, 보안등 추가 설치
	불량청소년, 취객, 노숙인 관리	65.7	∘ 공원 안전관련 추진대책 수립,추진(4.11) ∘ 공원 안전 일제조사(~10.17)
	애완동물 이용수칙 준수	59.0	∘ 수시계도 및 단속강화
	통행 안전성	63.5	∘ 공원내 질서유지 용역추진(24시간 운영)
	시설물 안전성	67.6	∘ 관리사무소 소화기 점검 및 점검표 부착(7.21) ∘ 토사유출 방지용 노후 목책 정비(6.10)
	공중화장실 안전성	67.6	∘ 공원 안전 일제조사 (~10.17)
	공원안전 이용수칙	69.2	∘ 공원내 질서유지 용역추진(24시간 운영)

8. 훈련원공원

분야	만족도 개선 대상		개 선 (추 진) 실 적
	항 목	점 수
공 원 접근성	안내 및 홍보	64.4	∘ 입구 가로변 가판대 정비요구 중구에 공문시행(5.21)
	표지판등 안내체계	68.8	∘ 지속적인 다국어 안내판 설치 및 확충
이 용 편리성	공중화장실 이용편리성	70.2	∘ 설명절 대비 화장실 일제청소(1.22~2.5)
	부대시설 구비정도	68.8	∘ 공원내 종합체육관 건립(5.31)
	장애인,노약자,어린이를 위한 시설구비 정도	68.3	∘ 휠체어 및 유모자 사용안내 홍보
	안내판 구비정도	73.6	∘ 예산확보시 안내판 추가설치
시설관리상 태	공중화장실 관리상태	73.6	∘ 현장인력 통해 수시점검
	음수대,수도시설 관리상태	69.7	∘ 현장근로인력 투입하여 수시점검
	매점,음식점 관리상태	67.0	∘ 현장인력 통한 수시 점검 확행
안전성	야간 조명상태	63.0	∘ 주기적 공원등 점검으로 부점등 공원등 조속조치
	불량청소년, 취객, 노숙인 관리	62.0	∘ 공원 안전대책 추진계획 수립추진(4.11)
	애완동물 이용수칙 준수	72.1	∘ 애완견 목줄착용, 배설물 수거등 홍보
	통행 안전성	70.7	∘ 지속적인 순찰로 위해요인 사전제거
	공중화장실 안전성	73.1	∘ 공원안전 일제조사(~10.17) ∘ 공원내 화장실 비상벨 설치(10.1)