문서번호	공보실-4589
결재일자	2013.12.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	홍보팀장	공보실장	시의회사무처장

- 동전 유통 활성화 방안에 대한 -

시민 여론조사 결과보고

2013. 12.

시의회사무처

(공 보 실)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	설문조사 응답	)	무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □ 기타 □				무 ■
	●	기타	:	고용효과 □ 성인지 □ 균형인지 □
				취약계층 □ 장애인 □ 노동인지 □
				갈등발생 가능성 □유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	관련단체	:	유 □	(		)	무 ■

- 동전 유통 활성화 방안에 대한 -

시민 여론조사 결과보고

재정경제위원회(남재경 의원)에서 의뢰한「동전 유통 활성화 방안」에 대한 ARS 여론조사를 실시하고 분석 결과를 다음과 같이 보고 드림

□ 조사 개요

○ 신청부서 : 재정경제위원회

의뢰 의원 : 남재경 의원(새누리, 종로1)

○ 주    제 :「동전 유통 활성화 방안」에 대한 ARS 전화여론조사

※ 총 4개 문항

○ 기    간 : 2013. 12. 19 ~ 12. 24(6일간)

○ 대    상 : 서울시민 50,000명(전화번호 DB에서 자동으로 표본추출 선정)

○ 방    법 : 전화 자동응답(ARS) 여론조사

○ 활용목적 : 동전관리 및 활용 증대방안과 기부와의 연계에 대한 시민들의 의견을 조사하고 그 결과를 의정활동의 기초자료로 활용

□ 전화응답 분석

○ 응답자 : 총 1,173명(2.35%)

- 통화연결 44,884명 대비 응답성공률 : 2.61%

○ ARS 여론조사 응답결과

(단위 : 명)

대 상	통화연결 44,884(89.77%)			통화실패 5,116(10.23%)
	응답성공	통화거부	설문포기	부재중	팩 스	번호이상	통화중 및 기타
50,000	1,173	43,430	281	4,695	411	10	0
%	2.35	86.86	0.56	9.39	0.82	0.02	0.00

□ 조사결과

○ 여론조사 응답률은

- 서울시민 50,000명을 전산시스템에서 자동추출하여 ARS전화 여론조사를 실시한 결과 44,884명에게 전화가 연결되었으나, 그중 2.61%인 1,173명이 응답하였고 97.39%(43,711명)는 응답하지 않았음

○ 100원짜리 거스름돈 관리와 처리방법

- 총 응답자 1,173명중 저금통에 넣어 관리한다 45.69%(536명)와 거스름돈을 동전으로 받는다 67.95%(797명)가 제일 높게 나타났음

○ 서울시가 동전유통센터를 설립하여 동전을 모아 공익적 목적으로 활용하는 방안에 대한 의견

- 총 응답자 1,173명중 활동계획을 보고 결정하겠다 49.53%(581명), 적극적으로 기부하겠다 17.99%(211명), 잘 모르겠다 18.58%(218명), 기부하지 않겠다 13.90%(163명) 순으로 나타났음

⇒ 긍정의견이 67.52%(792명)로 높게 나타났음

○ 신용카드나 교통카드 또는 기프트 카드에 동전을 적립하는 시스템을 도입시 사용 의향에 대한 의견

- 총 응답자 1,173명중 동전 적립 시스템을 적극 사용하겠다 57.03%(669명), 잘 모르겠다 29.24%(343명), 동전 적립 시스템을 사용하지 않겠다 13.73%(161명) 순으로 나타났음

□ 문항별 응답결과 분석

1. 선생님께서는 100원자리 이하 동전을 어떻게 관리하고 계십니까?

총 응답자	저금통 관리	서랍 등 보관	특별관리 없음
1,173명	536 (45.69%)	220 (18.76%)	417 (35.55%)

2. 선생님께서는 100원짜리 이하 동전을 거스름으로 받을 때 어떻게 처리하십니까?

총 응답자	동전으로 받음	카드이용	포인트이용	기부
1,173명	797 (67.95%)	242 (20.63%)	63 (5.37%)	71 (6.05)

3. 선생님께서는 동전유통센터를 서울시가 설립하여 동전을 모아 공익적 목적으로 활용하는 방안을 세운다면 어떻게 활용하시겠습니까?

총 응답자	적극적 기부	활동계획 참고 기부	잘 모름	기부안함
1,173명	211 (17.99%)	581 (49.53%)	218 (18.58%)	163 (13.90%)

4. 선생님께서는 신용카드나 교통카드 또는 기프트 카드에 동전을 적립하는 시스템을 도입한다면 사용하실 의향이 있습니까?

총 응답자	적극 사용	잘 모롬	사용안함
1,173명	669 (57.03%)	343 (29.24%)	161 (13.73%)

붙임 :「동전 유통 활성화 방안」에 대한 여론조사 설문안 1부.  끝.

「동전 유통 활성화 방안」에 대한 설문 시나리오

○ 안녕하십니까? 서울특별시의회에서는 「동전유통 활성화 방안」과 관련하여 시민 여론조사를 실시하고 있습니다.  다음 몇 가지 질문에 응답해 주시면 시민의견을 정책에 반영하는데 큰 도움이 될 것입니다. 참고로 시민여러분의 개인정보와는 아무런 관련이 없습니다.  감사합니다.

1. 선생님께서는 100원 짜리 이하 동전을 어떻게 관리하고 계십니까?

“저금통에 넣어 관리한다.”는	①번을

“서랍 등 집안이나 사무실에 둔다.”는	②번을

“특별히 관리하는 방법이 없다.”는	③번을 눌러 주십시오.

2. 선생님께서는 100원 짜리 이하 동전을 거스름으로 받을 때 어떻게 처리하십니까?

“동전을 받는다.”는	①번을

“카드를 사용해서 동전을 안받도록 한다.”는	②번을

“동전을 적립식 포인트로 활용한다.”는	③번을

“기부한다.”는	④번을 눌러 주십시오.

3. 선생님께서는 동전유통센터를 서울시가 설립하여 동전을 모아 공익적 목적으로 활용하는 방안을 세운다면 어떻게 활용하시겠습니까?

“동전유통센터에 적극적으로 기부하겠다.”는	①번을

“동전유통센터의 활동계획을 보고 결정하겠다.”는	②번을

“잘 모르겠다.”는	③번을

“동전유통센터에 기부하지 않겠다.”는	④번을 눌러 주십시오

4. 선생님께서는 신용카드나 교통카드 또는 기타 기프트 카드에 동전을 적립하는 시스템을 도입한다면 사용하실 의향이 있습니까?

“동전 적립 시스템을 적극 사용하겠다.”는	①번을

“잘 모르겠다.”는	②번을

“동전 적립 시스템을 사용하지 않겠다.”는	③번을 눌러 주십시오.

선생님의 고견은 서울시의회 의정활동의 기초 자료로 귀중하게 활용될 것입니다.

응답해 주셔서 대단히 감사합니다.