2019년도 서울 돌봄SOS센터 참여인력 역량강화교육

「돌봄SOS센터 돌봄매니저」교육 신청 안내

□ 교육목적

❍ 돌봄SOS센터 사업의 가치를 내재화하고 포용성과 협력 마인드를 갖춘 전문 인재 양성을 통해 성공적인 시범사업 추진을 도모한다.

□ 교육대상

❍ 2019년 시범사업 추진 5개 자치구 돌봄매니저(복지직, 간호직) 90명

□ 교육개요

❍ 교 육 명 : 돌봄SOS센터 돌봄매니저 과정

❍ 장    소 : 서울청소년수련관 3층

❍ 인    원 : 90명 (기수별 45명) (※복지직, 간호직 직군에 상관없는 통합교육)

❍ 교육방법 : 팀빌팅, 강의 및 토론, 직무 및 현장실습, 워크숍

❍ 교 육 비 : 무료

❍ 교육일정

<1기: 6.18(화) ~ 6.20(목), 8.26(월)>

요일	구분	시간	주요내용	강사
6.18 (화)	교육접수	09:00~09:30	교육접수
	공통과정	09:30~10:30	돌봄SOS센터 추진배경과 의미	정은하박사(서울시복지재단)
	직무교육	10:40~12:00	돌봄SOS센터 매뉴얼 교육
	팀빌딩과 역할찾기	13:00~18:00	돌봄매니저 팀빌딩과 역할(워크숍)	최은미실장(한국액션러닝협회)
6.19 (수)	공통과정	09:30~10:40	돌봄이 필요한 어르신에 대한 이해	조범기관장(은평시니어클럽)
		10:50~12:00	돌봄이 필요한 장애인에 대한 이해	서명희팀장(동대문장애인종합복지관)
	공통직무 과 정	13:00~15:30	공공보건의료제도의 이해(돌봄서비스 중심)	윤주영교수(중앙대학교)
		15:40~18:00	공공복지제도의 이해(돌봄서비스 중심)	이주안팀장(성북구청)
6.20 (목)	개별직무	09:30~12:00	돌봄 욕구사정 실습	이화진센터장(일촌공동체) 정은하박사(서울시복지재단)
		13:00~15:00	대화기술 및 스트레스 관리	조에스더대표(엘컴퍼니)
		15:10~17:30	정신질환 등 위기사례 대응법	정선영교수(한국복지대학)
		17:30~18:00	교육리뷰	이수진센터장(서울복지교육센터)
8.26(월)	현업적용 토 론 워 크 숍	09:00~18:00	- 돌봄매니저 역할수행 애로사항 및 해결방안 논의 / 피드백 교육 이후 현업적용 관련 토론 등	최은미실장(한국액션러닝협회) 정은하박사, 이송희박사(복지재단) 서울시 관련 담당 등

<2기: 6.25(화) ~ 6.27(목), 8.30(금)>

요일	구분	시간	주요내용	강사
6.25 (화)	교육접수	09:00~09:30	교육접수
	공통과정	09:30~10:30	돌봄SOS센터 추진배경과 의미	이송희박사(서울시복지재단)
	직무교육	10:40~12:00	돌봄SOS센터 매뉴얼 교육
	팀빌딩과 역할찾기	13:00~18:00	돌봄매니저 팀빌딩과 역할(워크숍)	최은미실장(한국액션러닝협회)
6.26 (수)	공통과정	09:30~10:40	돌봄이 필요한 어르신에 대한 이해	성미선관장(강동노인종합복지관)
		10:50~12:00	돌봄이 필요한 장애인에 대한 이해	윤두선회장(중증장애인독립생활연대)
	공통직무 과 정	13:00~15:30	공공보건의료제도의 이해(돌봄서비스 중심)	윤주영교수(중앙대학교)
		15:40~18:00	공공복지제도의 이해(돌봄서비스 중심)	신희선과장(마포구청)
6.27 (목)	개별직무	09:30~12:00	대화기술 및 스트레스 관리	조에스더대표(엘컴퍼니)
		13:00~15:00	돌봄 욕구사정 실습	이화진센터장(일촌공동체) 이송희박사(서울시복지재단)
		15:10~17:30	정신질환 등 위기사례 대응법	정선영교수(한국복지대학)
		17:30~18:00	교육 리뷰	이수진센터장(서울복지교육센터
8.30 (금)	현업적용 토 론 워 크 숍	09:00~18:00	- 돌봄매니저 역할수행 애로사항 및 해결방안 논의 / 피드백 교육 이후 현업적용 관련 토론 등	최은미실장(한국액션러닝협회) 정은하박사, 이송희박사(복지재단) 서울시 관련 담당 등

□ 교육진행

❍ 3일은 공통과정, 개별직무과정, 직무실습 등 집중교육을 진행하고, 실 업무 진행 2개월 후 현업적용 워크숍을 통해 돌봄매니저 역할수행 애로사항과 해결방안을 코칭하고 나눌 수 있는 기회를 제공함.

	돌봄 매니저 관계형성					공통․필요역량 향상				핵심 직무역량 향상				사후교육 지원(1일)
복지직, 간호직 영역구분 내려놓기 (OT,Ice Break, 팀빌딩, 그라운 드 룰 만들기)					공통과정, 필요 역량 기본 교육, 역할 찾기 (강의, 토론, 워크숍)				직무매뉴얼 및 역할찾기, 핵심직무 교육, 사례 실습 (강의, 토론, 현장실습)						2개월 현업 실행 후 애로사항 공유 및 코칭교육 (코칭 워크숍)
		친밀, 협력, 공동체성											문제 해결 능력 향상

❍ 팀빌딩, 토론, 워크숍, 사례실습 등 참여형 교육중심으로 진행.

❍ 사후교육은 1기-8.26(월), 2기-8.30(금) 6월 참석자를 중심으로 별도 안내 예정

□ 교육신청

❍ 접수기간 : 2019년 6월 3일(월) ~ 6월 7일(금)

❍ 신청방법 : 서울시 지역돌봄복지과 강소라(T.2133-7380)

❍ 교육 공지 및 문자 안내를 위해 이메일, 핸드폰 번호 기재 필수(개인정보 동의 필수)

□ 기타

❍ 점심은 아래 일자만 제공. 그 외는 지원되지 않음.

- 1기: 6.18(화), 8.26(월),    2기: 6.25(화), 8.30(금)

❍ 환경을 위해 가급적 개인 컵 지참바람.

❍ 출석부 확인을 통해 교육시간 인정

❍ 주차불가(별도 주차공간 없음). 대중교통 이용바람(불참 시 사전 연락 요망).

❍ 문 의 : 서울복지교육센터 교육사업 담당자 김예린(☎ 02-6353-0483 / 0371)

□ 찾아오시는 길

❍ 주 소 : 시립서울청소년수련관 3층 늘솔길 (서울 중구 을지로11길 23)

❍ 버 스 : 163, 149, 202, 152, 261, 149, 105

❍ 전 철 : 을지로3가역(2호선2번출구) 150m직진 후 좌회전 80m
을지로3가역(3호선 4번출구) 나오자마자 바로 옆 골목으로 좌회전 후
돈치킨까지 직진

❍ 약 도