문서번호	요금제도과-2878
결재일자	2014.4.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		요금제도과장	요금관리부장
협조
	전산정보과장

도로명 주소 표기 관련

『수전 주소 및 청구지 주소』항목 정비 계획

2014. 4

상수도사업본부

(요금관리부 요금제도과)

도로명 주소 표기 관련

수전 주소 및 청구지 주소 항목 정비 계획

인포시스템 주소관리 항목 중 일부 항목의 용도를 재정의하여 주소 자료 관리를 명확히 하고 수도요금고지서의 주소표기를 도로명 주소 체계에  일치시키고자 주소 자료를 정비하고자 함.

1		주소체계 현황 및 문제점

인포시스템 주소 체계 현황

○ 수전 주소 : 계량기가 설치된 건물 또는 대지의 주소

○ 청구지 주소 : 청구서를 받아볼 주소

○ 주소 관리 항목

공통(지번, 도로명 주소) 항목							도로명 고유 항목			지번주소 고유 항목
시, 군, 구, 우편번호	지하	층	건물명	건물(동)	건물(호)	기타주소	도로명	건물 본번	건물 부번	법정동	산	지번 본번	지번 부번

※ 도로명 주소 관련 추진 현황

○ 도로명주소 등 표기에 관한 법률 개정(행정안전부)

- 2012.1.1. 이후 새주소로만 표기(이전 병행표기 가능)

○ (구)요금관리시스템 새주소 시스템 구축(2009.4월)

○ 수도요금고지서 도로명주소 병행표기 시행(2009.5월 납기 이후)

- 기존 지번 주소 체계에 도로명, 건물 본번, 부번 추가

- “시/도 + 시/군/구 + 읍/면 + 도로명 + 건물본번 + 건물부번 + 건물명       + 동/층/호 + 기타주소 + (법정동 지번)”으로만 병행표기 [현행]

○ 2014.1.1.이후 도로명주소 전면 시행(행정안전부)

- “시/도 + 시/군/구 + 읍/면 + 도로명 + 건물본번 + 건물부번 +,

+ 동/층/호 + (법정동, 공동주택명)”으로만 표기하여야 함.

문제점

○ 주소항목 관리 현황 문제점

- 건물명은 공동주택인 경우만 표기할 수 있으나 인포시스템에는           건물명에 공동주택이 아닌 대형빌딩, 관공서등의 기관명 및 상가            대표 상호 등을 넣어둔 사례 존재.

- 인포시스템에는 기타주소에 건물명, 부서명, 대표 상호명, 통반,             송달관련 수요가 요청사항, 대표번지외 기타 주소, 공용(주계량기)            등을 넣어둔 사례 존재.

○ 검침원 직접 송달에 따른 문제점

- 송달할 고지서는 1단만 보이도록 밀봉되어 전달되어, 특정 층,           장소, 부서 등 송달 관련 수요가 요청사항은 청구서 1단에 기재 필요

2		개선 방안

주소 항목(건물명, 기타주소) 용도 재지정

○ 건물명 항목은 공동주택의 명칭외에는 등록 불가, 고지서에 표기

○ 청구지 주소의 기타주소 항목(특이사항)은 송달관련 특이사항 등           수요가의 요청사항 등록, 고지서에 표기

- 예시 : 3층 관리사무실 배송요망, ○○ 점포(대표상호)에 투입요망

1층 총무과(부서명)로 배송요망 등

○ 수전 주소의 기타주소 항목(특이사항)은 고지서에 미표기되지만,            수전관리상 필요시 특이사항 등록 가능.

- 예시 : 일반빌딩의 건물명, 공용(주계량기), 대표번지 외 기타주소등

주소자료 정비

○ 정비시기 : ~ ’14. 4. 30까지

○ 정비방법 : 인포시스템 활용하여 건물명, 기타주소 일괄정비

※ 첨부 매뉴얼 참조

고지서 주소 표기 방법 개선

○ 개선안

현 행		개 선
•수전 주소 : 도로명 주소 병행표기 •청구지 주소 : 도로명 주소 병행표기		•수전 주소 : 도로명 주소 표준 ※ 수전 주소에는 기타주소 항목 미표기 •청구지 주소 : 도로명 주소 표준 ※ 청구자명 아래에 기타주소 항목을 “(송달정보등”+기타주소+“)” 형식으로 별도 표기

○ 시행시기 : ’14. 5. 1일 이후 출력 시부터

※ 건물이 없어 도로명 주소가 없는 수전(공원, 주차장, 공사현장등)은            기존대로 지번주소로 표기

3		행정사항

본부 전산정보과

○ 주소 일괄 변경 화면 보완

○ 고지서 및 각종 내역서 주소표기 프로그램(인포시스템, 사이버고객센터) 보완

수도사업소 요금과

○ 기존 수전주소 및 청구지주소 항목(건물명, 기타주소) 정비

- 정비일시 : ~ ’14. 4. 30까지

- 정비방법 : 첨부 주소 항목 정비 방법 매뉴얼 참조

※ 기간 내 미정비된 건물명, 기타주소는 일괄 이관 후 삭제 예정

○ 인포시스템 주소 항목 관리 철저

○ 고객지원시스템 청구지 주소 변경 시 주소 항목 입력 철저

붙임 : 주소표기 방법 개선 후 청구서 예시

[붙임 표기방법 개선 후 청구서 예시]

서울특별시 강남구 강남대로156길 34(신사동)

이남표

(송달정보등 : 고시원으로 송달요망)

서울특별시 강남구 강남대로156길 34(신사동)

이남표

서울특별시 강남구   강남대로156길 34 (신사동)

이남표

680-510-1-10-0040-12(037668850/번지)

청구지 주소 및 사용자명

수전 주소 및 사용자명

수전 주소 및 사용자명