1. 각 부서별(팀단위) 주요업무 현황

부서명	팀	현원(명)	주요역할 및 업무	2018년 완료·진행사업(과업) 목록
종합상황실	상황총괄팀	6명	- 종합상황실 업무 총괄 - 종합상황실 운영에 관한 사항 - 종합상황실 관련 시의회․국정감사 에 관한 사항 - 재난상황전파 SMS 문자그룹 등록 및 관리 재난현장 CBS재난문자 송출관련 업무 긴급신고전화 공동대응에 관한 사항 - 서별 업무 평가 관련 사항 - 각종 재난통계 기록관리 및 분석 - 대테러 업무 계획수립 및 실적 관리 - 종합상황실 의전 및 행사․홍보 등에 관한 사항 - 119접수 신고 관련 민원 업무 신고접수 및 무전녹취 정보공개 업무 - 종합상황실 일상경비 및 물품․장비관리 에 관한 사항 항공기수색구조 상황관리 및 운영
	상황팀	135명	- 119신고접수 및 출동지령·관제에 관 한 사항 - 재난상황관리․전파 및 피해상황수집 - 유관기관 연락 및 사고대책반 비상소집 - 건축물 취약성 종합파악관리 및 현 장 정보수집제공 등 - 이동전화 위치추적시스템 관련업무 - 재난현장지휘버스 관리 및 운영 기상․수문․홍수정보 등 각종 정보관리 재난상황 시간대별 조치사항 기록․관리 아마추어무전기(HAM) 운영 항공구조대응시스템 운영 통합비상전파시스템 및 비상동보장치 가동 국가재난관리망(NDMS) 상황처리 및 보고 영상관제시스템(CCTV) 운영 및 점검

부서명	팀	현원(명)		주요역할 및 업무	2018년 완료·진행사업
종합상황실	구급상황 관리센터	26명	2명 (행정)	구급상황관리센터 업무총괄 구급상황관리센터 운영에 관한 사항 - 구급상황관리센터 시의회․국정감사 에 관한 사항 - 구급상황관리센터 교육․훈련에 관한 사항 구급상황관리센터 상담내용 관련 민원에 관한 사항 구급서비스 품질관리 업무관련 사항 등 구급상황관리센터 예산편성,집행 및 연간 계획, 결산보고 구급상황관리센터 전산데이터 관리 통계 분석 관리 등
			3명 (의사)	종합상황실 구급품질관리 교육 구급대원 의료지도 및 일반시민 의료상담에 과한 사항 응급의료에 관한 발전방안 연구 등
			21명 (상담)	구급대 도착전 응급처치지도 등 상황관리 의료기관 현황조사 및 병상정보 관리 응급환자에 대한 의료상담 다수사상자 취합 및 병상정보 안내 등