교체공사 계약업체 종사원 근무복 착용 등 협조·지시사항

수도계량기 교체 위탁업체 현장 종사원에게 시민이 식별 용이한 통일된 복장 및 명찰을 패용토록 하여 상수도 이미지 및 대시민 안심 서비스 향상을 제고하고자 함

추진배경

○ (범죄사례) 최근 3년간 20여건의 여성대상 택배·검침 사칭범죄 사건 보도

○ (필요성) 낯선 방문에 대해 불안한 노인, 여성, 1인가구 증가로 불안감 고조로 범죄 예방을 위한 안전대책 마련 필요

추진근거

○ 근 거 : 교체공사 계약특수조건 제5조제4항(계약상대자의 종사원)

✔ 계약상대자는 계량기 교체 위탁 업무의 원활한 추진을 위해 종사원에게 근무복 및 명찰, 신분증을 지급하고, 업무 수행시 근무복 착용, 명찰 패용, 신분증을 휴대하도록 하게 하여야 한다.

추진사항

○ 근무복 착용 대상 : 계약업체 현장 종사원(교체원) 전원

○ 디자인 : 기 시행중인 디자인 계속 적용으로 통일된 복장 확행

‣ 상의(조끼류)착용, 명찰패용, 신분증 휴대

근무복 등 디자인 – 기 시행중인 디자인 적용

○ 근무복 디자인(하절기)

조끼류 - 코발트블루

○ 명찰 디자인

○ 신분증 디자인(안)

추진일정

○ 근무복 등 착용(패용) 및 추가구매 업무 지시 :  ‘14. 8. 20

○ 근무복, 명찰, 신분증 추가 구매(계약업체)   :  ‘14. 8. 26

‣ 근무복 비용부담 : 수탁업체 부담(피복비는 기타경비에 포함)

※ 신규 종사원용은 최대한 신속히 구매 지급하고, 근무복은 개인별 최소 2벌이상씩 구매 지급

○  근무복 착용 및 명찰, 신분증 패용(전 종사원)  :  ‘14. 8. 28

행정사항

○ 각 수도사업소장은 계량기 교체공사 계약업체 대표자에게 안내하여 교체원이 교체 업무차 수용가 등 방문시 반드시 근무복 착용 및 명찰, 신분증을 패용토록 하고,

○ 시민고객 접촉시 친절한 응대 등 불필요한 민원이 발생되지 않도록 하고 시민서비스에 만전을 기하도록 지도·감독을 강화할 것