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협 조

교육 일지

교육일시	2015.12.16.(수) 17:00~17:30
교 관	행정지원과장
교육대상	민원처리팀 8명
교육제목	수도계량기 관리 철저
교육내용
	□ 서울시 수도조례 숙지 철저 - 최근 감사위원회 조사 결과 서울시 수도조례 위반사항이 있으므로 전 직원은 서울시 수도조례 숙지를 철저히 한 다음 업무에 임할 수 있도록 할 것. · 서울시 수도조례 제44조(과태료) · 서울시 수도조례 시행규칙 제50조(점검 시 확인사항) · 서울시 수도조례 시행규칙 제51조(근무보고) · 서울시 수도조례 시행규칙 제52조(심사) · 서울시 수도조례 시행규칙 제53조(계량기교체) · 수도계량기관리지침[경영-58442(2001.3.6.)] □ 계량기 민원접수 철저 - 계량기 교체 전화민원 접수 및 이첩 · 동파, 외갑(몸통)누수 : 현장민원과로 이첩 · 유리파손, 열손상, 망실, 기타이상(고장) : 요금과 - 민원접수 시 유의사항 · 동절기 동파후 수돗물 불사용 또는 검침불가 등으로 인하여 동절기 이후에 신고하는 동파를 유리파손으로 접수하지 않도록 유의할 것. ※ 조례위반여부 조사로 인한 민원처리 지연 및 인력낭비 예방 · 대기와 계량기의 온도차에 의하여 계량기 외갑에 결로가 발생 하거나 계량기 내부의 유리안쪽에 일시적인 기포는 정상이며 보호통 내부 급수관(실)누수와 외갑누수를 철저히 구분하여 접수 할 것