녹색교통진흥지역 자동차통행관리 통합플랫폼 구축

자동차통행관리시스템 교육계획

□ 교육계획

○  (교육일정) '20년 2월 중

○  (교육자료) 사용자 및 운영자 지침서(단위시스템)

교육과정	교육분야	교 육 내 용	시간
관리자 교육	공통관리시스템	사용자 관리, 프로그램 관리, 메뉴 및 권한관리, 그룹관리 등 전체시스템에 대한 권한관리	0.5H
운영/ 관리자교육	통합관제시스템	모니터링 및 통합관제, 녹색교통지역 지도 조회, 단속량 현황 조회, 지도기반 교통정보 조회, CCTV 장애 이력관리,VMS 제어관리, 장애관리 등 통합관제 운영에 필요한 업무	1H
운영/ 관리자교육	과태료시스템	사전통지, 과태료부과, 이의신청, 독촉/체납/압류통지서관리, 압류관리, 수납 및 압류해제 등 운영에 필요한 업무	완료
운영/ 관리자교육	IoT연계	현장설비연계, AI내부연계, 과태료부가시스템연계, 사전등록 대시민시스템 연계, 혼잡통행료연계, 공영주차장연계 등 IOT연계에 필요한 업무	0.5H
운영/ 관리자교육	AI딥러닝	번호인식상황모니터링, 입력영상처리, 영상추출, 번호판검출, 차량검출, 번호판인식, 차량분류 등 AI딥러닝 운영에 필요한 업무	0.5H
운영/ 관리자교육	사전결제시스템	회원가입, 회원정보수정, 회원탈퇴, 이용료 조회 및 납부, 민원접수, 환불요청, 사전등록 이용료 결제 등 대시민/사전결제 업무의 이해	1.5H
사용자 교육	혼잡통행료	통행료수납, 단말기 사용자교육	완료
운영자 교육	혼잡통행료	통행료수납, 고지서발행, 사전등록 결제 정보 동기화, 후납 처리, 환불처리, 교통카드 정산업무 등 사용자 교육	완료
운영/ 관리자교육	블록체인	민원신청서 위변조 검증, 블록체인 현황조회 등 블록체인 운영에 필요한 업무	0.5H
운영/ 관리자교육	챗봇	챗봇 서비스, 챗봇관리 등 챗봇 운영에 필요한 업무	0.5H
운영/ 관리자교육	빅데이터	빅데이터 서비스, 빅데이터 관리, 정보수집가공, 외부연계 데이터 송수신 등 운영에 필요한 업무	0.5H
운영/ 관리자교육	센터H/W, 상용S/W	자동차통행관리시스템 시스템 구성(H/W, S/W), 시스템 장애 시 대응 및 유지관리 절차 등	2H

□ 교육실적 ('19.12.13 기준)

○ 과태료 부문

① 과태료 대사 교육

- 교육일시 : ’19.11.20, 10:00~18:00

- 교육장소 : 자동차통행관리시스템 개발 사무실(종로구 오원빌딩 8층)

- 교육대상 : 과태료 대사원 10명(교통지도과)

- 교육내용 : 단속대사 자료 관리 기능 교육

② 과태료관리시스템 운영 교육

- 교육일시 : ’19.12.03, 15:00~18:00

- 교육장소 : 서울특별시 서소문별관 교통지도과

- 교육대상 : 과태료 업무담당자(교통지도과)

- 교육내용 : 과태료관리시스템 운영 교육

○ 남산1,3호 터널 부문

- ’19. 06. 24. ~ ’19. 07. 19. : 남산 3호 터널 시험운영차로(7번) 교체 후 근무자 교육(1:1 맞춤형 실 운영교육)

- ’19. 07. 22. ~ ’19. 08. 16. : 남산 3호 터널 시험운영차로(1, 10번) 교체 후 근무자 교육(1:1 맞춤형 실 운영교육)

- ’19. 08. 07. : 남산 3호 터널 운영자 및 실무자 교육(집체교육)

- ’19. 08. 19. ~ ’19. 08. 30. : 남산 3호 터널 전차로 교체 후 근무자 교육(1:1 맞춤형 실 운영교육)

* 남산1・3호터널 부스운영자 근무지 교대 발령에 따른 남산3호터널 신규운영자 6인 교육 포함

- ’19. 08. 29. : 남산 1호 터널 운영자 및 실무자 교육(1차)(집체교육)

- ’19. 09. 02. ~ ’19. 09. 04. : 남산 1호 터널 4개차로 교체 후 근무자 교육(1:1 맞춤형 실 운영교육)

- ’19. 09. 26. : 남산 1호 터널 운영자 및 실무자 교육(2차)(집체교육)

- ’19. 09. 07. ~ ’19. 09. 30. : 남산 1호 터널 전차로 교체 후 근무자 교육(1:1 맞춤형 실 운영교육)

- ’19. 10. 01. ~ 현재 : 사전등록결제 서비스 개통(2차 개통) 관련 현장 교육 진행(사전등록결제등록 차량 처리 방법 등)

○ 혼잡통행료 운영시스템 운영자 교육

- 교육일시 : ’19.10.07, 13:00 ~ 14:00

- 교육장소 : 시설공단 남산3호터널 교육실

- 교육대상 : 4명(서울시설공단 교통시설운영처)

- 교육내용 : 혼잡통행료 시스템 운영 교육

○ VMS 클라이언트 부문

- 교육일시 : ’19.10.25, 13:00

- 교육장소 : 종로소방서 5층 회의실

- 교육대상 : 6명(수행사 5명, 서울시 한동준 주무관)

- 교육내용 : S/W 및 H/W 사용방법 등 상세설명