		5급 승진리더		리더십

과정개요

과정목표

▪대상 : 시•자치구 5급 상당 승진자

▪기간 : 5주 (e-러닝 사전학습 1주 별도)

▪인원 : 180명 내외/기 (4기, 총 700명)

▪일정

1기(시)	2기(자치구)	3기(시)	4기(자치구)
(2.9~2.22) 2.23 ~ 3.27	(4.10~4.19) 4.20 ~ 5.22	(8.14~8.23) 8.24 ~ 9.25	(10.16~10.25) 10.26 ~ 11.27

▪공직윤리의식과 가치관을 함양하고, 서울시 핵심인재로서 시민행복실현을 위한 시정구현 역량 배양

▪새로운 팀 리더로서 변화관리 마인드를 정립하고, 올바른 리더 역할수행에 요구되는 전문 역량 개발

과정특징

▪리더로서 조직의 성과관리와 변화관리를 이끌어낼 수 있는 리더십 역량 집중 강화

교육생

준비사항

▪e-러닝 사전학습 이수 후 집합교육에 참여

▪평가 : 근태/ 개인평가/ 팀별평가

▪개설기간 : 계속

교과목 구성

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
	27과목		계	185	61	74	43	7
핵심 가치	5과목		소 계	40	4	7	29
	1)	현충원 참배	□순국선열 및 호국영령 추모/안보의식 강화	2			2
	2)	올바른 공직가치 이해	□공무원으로서의 가치관, 실천윤리의식 재정립을 위한 갑을관계 혁신 및 인권마인드 함양	2	2
	3)	관리자로서의 양성평등 분위기 조성	□직장내 성희롱의 개념 □성희롱사건 발생시 대처방안 □관리자로서 성희롱방지와 양성평등한 직장분위기 조성법	2	2
	4)	나눔과 봉사체험	□사회봉사의 기본적 이해/사회봉사 체험	7		7
	5)	우수 정책현장 탐방	□우수 정책현장 탐방(2박3일) - 타시도 우수정책, 국가우수사업, 혁신기업 등	27			27
인문 소양	6과목		소 계	28	5	23
	1)	문화예술체험	□문화예술공연 관람(2회)	6		6
	2)	문화생활 설계	□교육생 개인 수요를 반영한 문화생활 학습설계 (교육생 선택과목 중심으로 편성 운영, 3시간씩 4회)	12		12
	3)	디지털 마인드/ 성공적인 인터뷰 기술	□빅데이터, 사물인터넷, 융복합적 마인드 등 변화 트랜드 및 정책수립 활용법 이해/ □분야 전문가 및 이해관계자의 성공적인 인터뷰 기술과 전략	2	2
	4)	국악의 이해	□국악의 기본 이해 □한국인의 역사 속에 스며있는 국악	2	1	1
	5)	건강관리 한방	□사상체질별로 알아보는 한방 건강관리법	3	2	1
	6)	단합 체육대회	□단합을 위한 체육대회	3		3

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
리더십	5과목		소 계	53	22	31
	1과목(사전학습)		소 계	16	16
	1)	e-명품리더십의 비밀	□미래를 위한 전략과 비전을 제시하고 소통하는 조직 구성 방법 □관리자로서 팀원에 대한 효과적인 코칭 방법과 팀성과 향상 전략	16	16
	4과목		소 계	37	6	31
	1)	리더십 워밍업 “나는 팀장이다!”	□리더십 진단 결과 피드백 □팀장 이후 무엇이 달라지나? -팀장의 하루와 일년/ 팀장의 이해관계자 -실무자와 관리자의 차이점 □팀장의 역할찾기 -신임 리더들이 고민하는 이슈들 -내가 본 팀장의 애로사항 □팀장으로서 나의 강․약점 분석 □지역 문화탐방, 명상강좌 등	27		27
	2)	리더십 심화 Ⅰ “일 잘하는 팀장 비결은?” (팀원코칭과 성과관리)	□일 잘하는 팀장의 비결은 무엇일까? □성과관리 리더십 -왜 성과관리인가? -효과적 성과관리를 위한 리더십 역량 □업무목표 설정과 목표관리 운영 프로세스 □조직의 성과관리 및 팀원 코칭	4	2	2
	3)	리더십 심화 Ⅱ “잘 통하는 팀장 비결은?” (전략적 의사결정과 커뮤니케이션)	□잘 통하는 팀장의 비결은 무엇일까? □전략적 의사결정 프로세스 이해 □소통에 대한 이해 -액티비티를 통해 느껴보는 소통의 중요성 -소통 스타일 진단 □소통역량 스킬 -회의진행 스킬, 갈등관리 스킬, 협상/조정 스킬	4	2	2
	4)	리더십 명사특강 명사에게 듣는 우리 시대 리더십	□분야별 리더십 명사특강(1회) □우리 시대에 요구되는 리더십 이해․공감	2	2
직무 공통	8과목		소 계	36	15	7	14
	1)	지속가능발전을 위한 한국경제 이해와 경제위기 극복	□한국경제발전을 위한 위기극복 방안	2	2
	2)	정책기획	□정책기획을 위한 주요 정보수집 및 분석 □문제원인 규명 및 환경분석/해결방안 수립	3	3
	3)	사례로 이해하는 사회적 경제와 굿거버넌스	□사회적경제와 굿거버넌스 이론과 실제 □사회적경제와 굿거버넌스 성공/실패 사례	2	2
	4)	SNS 시대 정책홍보 전략	□SNS 시대 커뮤니케이션 방법 □소셜미디어와 소셜마케팅 이해 □뉴미디어 활용 홍보 사례	4	2	2
	5)	미디어 트레이닝	□보도내용 분석 및 언론대응 요령 □언론 인터뷰 스킬 □언론피해 발생시 대응요령 및 피해 구제 사례	4	2	2
	6)	통계 이해와 활용	□통계분석의 중요성/통계분석자료 이해 방법 □통계분석 활용 방법	3	2	1
	7)	빅데이터 활용과 행정혁신	□빅데이터 개념과 기초이론 이해 □국내외 빅데이터 활용 행적혁신 사례 -뉴욕시 맨홀사고 예방 사례, 제주도 및 해운대 관광 행정 개선사업, 서울시 심야버스 도입 사례	4	2	2
	8)	시정현장탐방(2회)	□서울시 주요기관 및 시정현장 탐방 □현장탐방 결과 분임토론 등	14			14

직무 전문	2과목		소 계	18	12	6
	1)	민법 사례연구	□주요 사례를 중심으로 행정에 필요한 민법 핵심내용 이해 및 분석(3회)	9	6	3
	2)	행정법 사례연구	□주요 사례를 중심으로 행정에 필요한 행정법 핵심내용 이해 및 분석(3회)	9	6	3
글로벌	1과목		소 계	3	3
	1)	세계문화 트랜드 이해	□소통과 공유를 통해 새롭게 변화하는 세계문화 주요 트랜드 이해	3	3
기타			소 계	7				7
	※	주관식 평가	□개인평가시험	2				2
	※	입교식, 수료식, 행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개 □수료소감 나누기 등	4				4
	※	자기주도학습	□과제물 작성을 위한 자기주도 학습	1				1

		e-자료조사 및 활용		직 무

과정개요

과정목표

▪대상 : 5급 이하

▪기간 : 2주

▪인원 : 20명/기 (4기, 총 80명)

▪일정

1기	2기	3기	4기
3.1~3.14	6.1~6.14	8.1~8.14	11.1~11.14

◦ 시민고객의 요청사항을 적기 반영한 행정 서비스가 제공될 수     있도록 정보 수집 및 활용능력의 개발

◦ 통계정보의 해석과 이용, 정보조사 방법 등에 대한 전문지식 배양

과정특징

◦ 정보조사 방법과 통계자료 해석법 등 실무에 활용될 수 있는    교과목 편성

◦ 이론과 기법을 연계한 심화학습으로 문제해결능력을 향상하고    사고력을 개발

▪평가 : 객관식평가 25문항

▪수료기준 : : 학습진도율 80%이상, 객관식평가 60점이상

교육생

준비사항

◦ 교육내용 관련 최신정보 및 문헌자료 등의 사전 검색

◦ 인터넷을 통한 자기주도 학습이므로 일일 학습량을 정해 꾸준히 학습

교과목 구성

분야	교 과 목		시간	차시	교 과 내 용
	2과목		13
직무 공통	1)	정보조사는 어떻게?	7	1차시	조사의 기획
				2차시	모집단과 표집
				3차시	표집종류
				4차시	표본오차
				5차시	조사방법
				6차시	조사방법 진행절차
				7차시	질문유형과 질문지 작성원칙
				8차시	질문지 구성과 배열
				9차시	측정의 의미와 수준
				10차시	신뢰도와 타당도, 척도의 구성
				11차시	주제별 조사기획 1 - 주거생활부문
				12차시	주제별 조사기획 2 - 행정서비스 시민만족도 평가부문
				13차시	주제별 조사기획 3 - 다문화 사회현황조사
				14차시	조사보도와 조사윤리
	2)	통계는 모든 것을 말한다	6	15차시	전자정부와 통계의 활용
				16차시	지방화 시대, 지역통계의 중요성
				17차시	서울시에서 생산되는 통계자료 1 - 지정통계
				18차시	서울시에서 생산되는 통계자료 2 - 일반통계
				19차시	서울시의 표본조사
				20차시	서울시 통계행정의 현재와 발전방안
				21차시	도시관리를 위한 통계자료 수집의 기준 - 도시지표의 의미
				22차시	도시사회 정책지표의 유형
				23차시	도시경쟁력 평가 지표
				24차시	통계로 본 서울의 글로벌화
				25차시	서울 서베이를 통해 본 서울의 사회상
				26차시	데이터가 말하는 서울의 외국인들