『디지털모니터링시스템 서버 교체 설치 사업』

과 업 지 시 서

2014. 9.

대  변  인

(언론담당관)

목    차

Ⅰ. 과업개요

1. 사 업 명 …………………………………………………………… 3

2. 사업기간 …………………………………………………………… 3

3. 사업목적 …………………………………………………………… 3

4. 사업범위 …………………………………………………………… 3

Ⅱ. 과업내용

1. 과업대상 …………………………………………………………… 4

2. 요구사항 목록……………………………………………………… 4

3. 상세요구사항 ……………………………………………………… 5

Ⅲ. 과업수행 일반지침

1. 신의 성실의 원칙 …………………………………………………11

2. 일반사항 ……………………………………………………………11

3. 과업수행 조직 및 인력관리  ……………………………………12

4. 납품 및 설치 ………………………………………………………12

5. 검수 및 시험운영 …………………………………………………13

6. 교육 및 기술지원 …………………………………………………13

7. 유지보수에 관한 사항 ……………………………………………13

8. 성과품 소유  ………………………………………………………14

9. 책임 및 보안 ………………………………………………………15

10. 사업보고   …………………………………………………………16

11. 계약의 해지…………………………………………………………16

12. 기타 …………………………………………………………………17

[붙임1] 정보화사업 용역업체 정보보호 준수사항 …………………18

[붙임2] 보안 위약금 부과기준…………………………………………20

[별표2] 보안 위약금 부과 기준 ………………………………………21

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준……………………………………23

[별표2] 보안 위약금 부과 기준   ……………………………………24

[별표3] 누출금지 대상정보   …………………………………………25

[별표4] 기술적용계획표      …………………………………………26

Ⅰ. 과업개요

1. 사 업 명 : 디지털모니터링시스템 노후장비 교체

2. 사업기간 : 계약일로부터 ‘14.12.30까지

3. 사업목적

❍ 시정관련 방송 모니터링을 위해 운영 중인 디지털모니터링시스템 기존 노후서버 등 장비 및 콘텐츠관리 S/W를 신규장비로 교체하여 시스템의 안정적 운영능력 및 서비스 품질 향상를 추진코자 함

4. 사업범위

❍ 디지털모니터링시스템 서버 등 장비 도입으로 향상된 서비스 제공 환경 구축

❍ 납품대상 : 디지털모니터링시스템(콘텐츠관리) 서버, 스토리지, 모니터링용 PC 8대, 콘텐츠관리 S/W(기능개선 사항 반영)

[시스템 구성]

[H/W 분야]

구분		모델명	수량	세부내용
H/W	교체	콘텐츠관리서버 (디지털모니터링 서버)	1대	- os : Windows Server 2012 cpu: 인텔 Xeon(2.5GHz/4-core/10MB) * 2
		모니터링용 PC	8대	- o s : window 7 - cpu : 인텔 펜티엄 2.8GHz - 메모리 : 4GB-DDR3 - 디지털방송TV 수신카드 탑재
	신규	스토리지	1식	NAS Storage(physical 32TB) cpu : Dual core 2.13GHz 메모리 : DDR3 2GB

[S/W 분야] 콘텐츠관리S/W(AVICOM) 기능개선 후 콘텐츠관리서버에 설치 납품

[자료이관 분야] 현 콘텐츠관리시스템 DB의 자료이관

Ⅱ. 과업내용

1. 과업대상

❍ 장비도입 : 콘텐츠관리 서버 1식, 녹화용 PC 8대, 스토리지

❍ 콘텐츠관리 S/W(AVICOM) 기능개선 후 콘텐츠관리서버 탑재, 자료이관

2. 요구사항 목록

구분	고유번호	요구사항명
시스템 장비 구성 요구사항	ECR-001	시스템 구성 요건 공통사항
	ECR-002	콘텐츠관리서버
	ECR-003	모니터링용 PC
	ECR-004	스토리지
기능개선 요구사항	FUR-001	콘텐츠관리S/W(AVICOM)
테스트 요구사항	TER-001	테스트 요구 사항
보안 요구사항	SER-001	수행인력에 대한 보안 관리
제약 요구사항	COR-001	납품 제약 요건
	COR-002	서울시 정보기술아키텍처(EA) 현행화 의무
	COR-003	기술적용계획표 준수
프로젝트관리 요구사항	PMR-001	사업 관리체계
사업보고 및 산출물 관리	PMR-002	사업보고 및 산출물 관리

3. 상세요구사항

❍ 시스템 장비 구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템 구성요건 공통사항
요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공통사항
	세부내용	○ 과업지시서에 포함되어 있지 않더라도, 체계의 원활한 운영을 위하여 필요한 상용 S/W가 있을 경우 이를 포함하여야 한다. ○ 사업자는 명시된 H/W 및 상용 S/W 일체를 일괄공급 방식으로 납품과 설치를 완료하여야 하며, 납품하는 물품은 일찰등록 마감일 기준으로 제조사가 단종하는 물품을 납품할 수 없다. ○ 설치 중 장비가 손상될 우려가 있을 때에는 필요한 방지책을 강구 하여야 하며, 피해발생시 응급조치를 취하고 납품업체의 부담 및 책임 하에 원상복구 시켜야 한다. ○ 장애발생 가능성을 최소화하고, 납품장비의 파손이나 시험 운영 중 장애발생시 A/S는 불허하며, 동일사양 이상의 신규 제품으로 즉시 교체하여야 한다.
산출정보		N/A

요구사항 고유번호

ECR-002

요구사항 명칭

콘텐츠관리(디지털모니터링) 서버

요구사항 분류

시스템 장비 구성 요구사항

요구사항

상세설명

정의

세부 납품 규격(1식)

세부내용

구분	사양
cpu	Intel® Xeon® E5-2609 (2.5GHz/4-core/10MB) * 2EA
memory	8GB DDR3-1333
HDD	500GB SAS 2ea
OS	Windows 2012서버
콘텐츠관리 S/W(AVICOM) 설치, mysql 설치 모니터링시스템 설치 및 연계작업 포함

산출정보

제조사 제조공급 및 기술지원 확약서

요구사항 고유번호

ECR-003

요구사항 명칭

모니터링용 PC

요구사항 분류

시스템 장비 구성 요구사항

요구사항

상세설명

정의

세부 납품 규격(1식)

세부내용

구분	사양
cpu	인텔 펜티엄 2.8GHz / 5MB 이상
memory	4GB DDR3-1600
HDD	1TB, 7200rpm
OS	Windows 7
기타	TV수신카드

산출정보

제조사 제조공급 및 기술지원 확약서

요구사항 고유번호

ECR-004

요구사항 명칭

스토리지

요구사항 분류

시스템 장비 구성 요구사항

요구사항

상세설명

정의

세부 납품 규격(1식)

세부내용

구분	사양
NAS Storage(Physical 32TB) Disk Station DS1813+ / 4TB * 8 Physical 32TB
cpu	Intel Atom D2700 (Dual Core 2.13GHz)
memory	DDR3 2GB(expandable upto 4G)
기타	Gigabit Ethernet Port * 4

산출정보

제조사 제조공급 및 기술지원 확약서

❍ 기능개선 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		콘텐츠관리S/W(AVICOM) 기능개선
요구사항 분류		콘텐츠관리 S/W 기능개선 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠관리시스템 S/W기능개선사항 운영 테스트
	세부내용	○ 방송자막 보기 및 파일 작성기능 개발, 수정기능 및 저장기능 개발 ○ 예약모니터링 일정관리기능 및 TV수신카드 제어기능 개발 ○ 기존 WMV file, 신규 MP4 file 동시 서비스 기능 개선
산출정보		콘텐츠관리 S/W 기능 테스트 결과

❍ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		운영 테스트
요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠관리시스템 S/W기능 및 장비 작동 테스트
	세부내용	○ 신규 서버 등 시스템 설치 후, 콘텐츠관리 S/W 기능 및 장비 분야를 세분화하여 기능테스트 및 시험운영을 진행하여 정상적으로 동작함을 증명할 수 있도록 하여야 한다. ○ 시험결과의 모니터링 및 시험결과를 계속적으로 반영하여 요구 사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 하여야 한다.
산출정보		테스트 결과

❍ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		수행 인력에 대한 보안 관리
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	수행 인력에 대한 보안 관리
	세부내용	○ 사업자는 용역에 참여하는 모든 인력에 대하여 보안서약서 및 제반 서류를 제출하여 보안성 검사를 필하여야 하고, 사업수행 대표자는 용역에 투입되는 인력 전체에 대한 보안상 총괄책임을 져야 한다. ○ 보안업무규정에서 정하는 바에 따라 사업자는 사업에 참여하는 인원에 대한 사전 보안 승인을 받아야 한다. ○ 사업자는 정보시스템이 설치된 곳에 대한 출입 시 이용기관의 시스템을 관리하는 담당자나 발주기관이 요구하는 보안사항과 점검내용을 충실히 이행하여야 한다. ○ 사업자는 용역 수행 중 직접, 간접으로 취득한 기밀사항에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며 보안사항의 누설로 인한 문제 발생시 사업자는 민‧형사상의 모든 책임을 진다. ○ 사업자는 과업수행을 위해 제공하는 내부 자료는 “자료관리대장” 을 작성하여 인계‧인수 시 직접 서명하여야 하며, 사업 완료 후 용역 수행 중 취득한 기밀자료는 반납 및 파기하여야 한다. ○ 사업자는 서울특별시의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 서울특별시에 납부한다. ○ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상 정보’에 대한 보안관리계획을 수립/시행하여야 하며, 해당 정보 누출시 서울특별시는 ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관 한 법률 시행령’ 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
산출정보		대표자 보안서약서, 사업참여자 보안서약서

❍ 제약 요구사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		납품 제약 요건
요구사항 분류		제약 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장비 납품 설치
	세부내용	○ 기존에 운영 중인 모니터링시스템의 운영 솔루션은 반드시 구현 되어 서비스 제공 가능해야 한다 ○ 기존 모니터링시스템 운영 서비스 구현을 위해 이전 설치되는 응용프로그램, 솔루션 등에 대하여 비용이 발생할 경우 본 사업 범위 내에 포함된 것으로 한다. ○ 기존에 운영중인 네트워크 환경을 이전 설치함에 있어 서비스의 영향이 없도록 사전에 방안을 마련하여야 한다. ○ 계약상대자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권, 저작권 또는 지식재산권을 침해하여 서울시를 상대로 손해배상 청구 소송 등이 제기되면 계약상대자가 제반사항에 대해 모든 책임을 진다. ○ 계약상대자는 서울시 프로젝트관리방법론을 준용하여 사업을 추진하여야 한다.
산출정보

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		서울시 정보기술아키텍처(EA) 현행화 의무
요구사항 분류		제약 요구사항
요구사항 상세설명	정의	서울시 EA아키텍처 현행화를 위한 EA현행화 산출물 제출 및 현행화 지원 의무
	세부내용	○ 제안사는 본 용역결과를 EA산출물로 작성하여 사업종료(검수) 이전에 제출하여야 한다. ○ EA산출물은 EA총괄부서(정보기획담당관)에서 제공하는 표준화 된 양식으로 작성하며 서울시 정보화사업관리시스템에 등록 후 확인 받아야 한다. ○ 본 사업결과와 서울시 EA관리시스템에서 관리하고 있는 정보의 내용이 다를 경우(즉, 추가(수정, 삭제) 또는 신규추가 사항이 있는 경우) 해당 내용은 EA산출물에 모두 명시되어야 하며 이에 대한 현행화가 완료될 수 있도록 사업부서(사업담당자)를 지원하여야 한다.
산출정보		EA현행화 산출물

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		기술적용계획표 준수
요구사항 분류		제약 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기술적용계획표준수
	세부내용	○ 정보시스템의 구축‧운영 기술 지침(행정안전부고시 제2012-25호)의 ‘기술적용계획표’ 작성 내용 준수([별첨4]“기술적용계획표” 참조)
산출정보

❍ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업 관리체계
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의
	세부내용	○ 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제처리는 사업자가 부담하는 것을 원칙으로 한다. ○ 사업수행에 필요한 작업장소는 상호협의하여 정하고, 사업 추진 에 필요한 장비 및 도구(각종 S/W 포함)는 사업자 부담으로 확보하여야 한다. ○ 사업자는 사업추진, 품질보증, 협력업체 관리 등의 전체적인 사업관리에 대한 책임을 져야 한다.
산출정보

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		사업 관리체계
요구사항 분류		사업보고 및 산출물 관리
요구사항 상세설명	정의
	세부내용	○ 사업수행전반에 따른 사업보고 계획, 산출물의 종류, 수량을 제시하여야 하며, 아래의 산출물을 포함하여야 함 - 사용자지침서, 운영자지침서, 장비 관련 ○ 보고서‧준공 검사시 납품할 최종 성과품 목록 - 완료보고서 - 요구사항 분석서 및 시스템 시험결과서 - 기술지원 확약서 - 지침서(사용자, 운영자) - 프로그램 설치 CD 등
산출정보		납품할 최종 성과품은 CD로 제출

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		사업 관리체계
요구사항 분류		검사 및 검수
요구사항 상세설명	정의
	세부내용	○ 서울시는 본 사업의 공기준수 및 품질수준 극대화를 위해 사업 진행사항에 대한 검사를 실시할 수 있으며, 이 경우 검사요원은 서울시가 지정하는 공무원으로 함 ○ 사업 진행사항에 대한 검사는 제반 작업진척사항 등을 기준으로 실시하며, 검사결과 지적사항에 대해 서울시의 시정요구가 있을 경우 사업자는 성실히 이행하여야 함 ○ 사업자는 사업완료 시 기술적용결과표를 제출하여야 함
산출정보

Ⅲ. 과업수행 일반지침

1. 신의 성실의 원칙

❍ 서울특별시와 용역 계약업체는 본 과업내용을 이행함에 있어 신의와 성실의

원칙에 따라 성실히 이행하여야 한다.

2. 일반사항

❍ 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항은 과업수행 시 관련 법규 및 규정에

따른다. 다만, 조정이 불가피한 사항은 서울특별시와 계약업체 상호간에 협의

조정할 수 있다.

❍ 본 과업은 서울특별시가 지명하는 감독관과 업무 협의 체계를 구축 수행한다.

❍ 계약업체는 본 과업을 수행함에 있어 본 과업지시서를 포함한 계약문서와 관련

법령 및 제 규정에 따라 성실히 수행하여야 하며, 본 과업지시서에 명시되지

않은 사항이라도 과업목적의 달성을 위하여 필요한 사항은 협의하여 보완하여

야 한다.

❍ 과업수행 과정에서 사업수행업체의 고의, 과실, 부주의 등으로 인하여 발생한    일체의 손해는 사업수행업체 책임 및 부담으로 한다.

이 경우 계약업체의 고의과실이 없음을 주장할 경우 이에 대한 입증책임은

계약업체에게 있다. 손해배상액 산출은 한국감정원의 감정가로 하며 이 금액을

계약업체가 배상하여야 한다.

❍ 계약업체는 계약 후 10일 이내에 본 과업에 투입될 인원현황과 담당자별 업무

분장내역, 담당자별 연락처, 보안서약서, 사업추진일정 및 내용 등을 포함한

사업수행계획서를 서울특별시에 제출하고 승인받아야 한다.

3. 과업수행 조직 및 인력관리

❍ 계약업체는 본 과업의 전부 또는 주요 부분의 수행을 제3자에게 하도급 할

수 없다. 다만, 필요시 타 협력업체 및 전문기관의 인력을 활용하는 것은 가능하나, 활용하고자 할 때에는 서울특별시의 승인을 받아야 한다.

❍ 서울특별시는 참여인력이 과업 수행 중 부적당하다고 판단되거나 자격 미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 계약업체는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다

❍ 과업수행 과정에서 발생하는 사업수행업체 인력의 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제 비용과 문제처리는 사업수행업체 부담으로 한다.

❍ 계약업체는 과업 수행 인력의 모든 인적·물적 행위에 대하여 책임을 져야 한다.

4. 납품 및 설치

❍ 계약업체는 서울특별시 언론담당관내 납품 및 설치를 하여야 한다.

❍ 계약업체는 과업지시서에 명기된 동등 이상의 제품으로 납품하여야 하며, 반드시 제조사의 정품, 완제품, 최신버전이어야 한다.

❍ 계약업체는 납품되는 하드웨어 및 소프트웨어에 대하여 원 제조사의 제품공급 및 기술지원 확약서를 계약일로부터 10일이내 제출하여야 한다.

❍ 계약업체는 납품되는 시스템에 대한 설치 및 운영에 필요한 부대부품(케이블, 커넥터 등)을 본 사업범위에 포함하여 무상 공급하여야 한다.

❍ 계약업체가 납품하는 시스템은 서울특별시가 운영 중인 기존 시스템과의 호환성에 문제가 없어야 하며, 사업의 목적 수행에 지장이 없도록 제품의 신뢰성 및 안전성을 보장하여야 한다.

❍ 계약업체는 납품되는 시스템 설치 시 업무에 지장을 최소화할 수 있는 시간대를 이용하여 작업하고, 설치 도중 문제 발생 시에는 작업을 즉시 중단하고 원상복구 시켜야 한다.

❍ 납품되는 시스템의 테스트 도중 발견되는 에러나 불합리한 문제점에 대하여 계약업체는 정상 가동될 수 있도록 조치하여야 한다.

❍ 납품되는 시스템이 과업지시서에서 요구하는 성능 및 규격을 수용할 수 없다고 판단되는 경우 서울특별시는 이에 대한 설치·변경을 요구할 수 있으며, 계약업체는 이에 응하여야 한다.

5. 검수 및 시험운영

❍ 계약업체는 검수요청 전 서울특별시의 입회하에 시험을 실시하여 시스템 정상 작동 여부를 입증하고 그 결과 문제가 없을 경우 검수요청을 하여야 하며, 시험가동시 발견되는 에러나 보완 요구 등에 대해서 즉시 조치하여야 한다.

❍ 육안 및 기능확인으로도 규격 확인이 어렵거나 미흡한 경우에 계약업체는 관련 증빙서류 제출 및 기타 확인과정을 통해 이를 입증하여야 한다.

6. 교육 및 기술지원

❍ 계약업체는 시스템운영 및 장애조치 등에 필요한 기술을 서울특별시의 담당자에게 충실히 이전하여야 하며, 서울특별시가 자체 유지관리능력을 갖출 수 있도록 H/W 및 S/W에 대한 운영 교육을 실시해야 한다.

❍ 계약업체는 과업수행 과정상 수반되는 전문기술 및 관련된 제반사항을 서울특별시에게 제공하여야 한다.

❍ 교육지원 및 기술이전을 위한 과정별 일정, 장소, 내용, 교재 등에 대한 구체적인 사항은 서울특별시와 협의하여 결정한다.

❍ 교육대상 인원은 시스템 운영 관리에 필요한 교육내용(과정)에 한하며, 서울특별시의 교육수요에 따라 그 범위와 시기를 가감하여 조정할 수 있다.

❍ 기타 필요하다고 판단되어 서울특별시에서 교육지원 및 기술이전을 요구할 경우 계약업체는 이에 응해야 한다.

7. 유지보수에 관한 사항

❍ 계약업체는 검수일로부터 하자보증기간(1년 또는 제조사의 하자담보 책임기간을 1년 이상으로 규정할 경우 제조사의 규정)동안 유지보수를 제공하여야 하며, 유지보수기간 내 동일한 원인으로 인한 문제가 3회 이상 발생시에는 동 규격 이상의 신제품으로 교체하여야 한다.

❍ 계약업체는 정규 근무시간 이외에도 비상연락체계를 항상 유지하며 (24시간 × 365일) 장애복구 조치는 장애발생 통보 후 4시간 이내에 도착, 도착 후 8시간 이내에 복구를 완료토록 하여야 한다.

❍ 장애발생시 완전한 장애복구에 장시간 소요되어 서울시의 업무에 지장이 초래된다고 판단될 경우에는 서울시는 우선 장애조치를 취하여 시스템 운영에 지장이 없도록 하여야 하며, 이 경우 정상 근무시간 종료 후 완벽한 장애조치를 취하여야 한다.

❍ 우선 장애조치에 소요된 시간은 장애복구 조치시간에 포함되지 않으나 우선 조치에 2시간이 초과한 경우는 장애발생 시부터 합산한 시간을 장애복구시간으로 본다.

❍ 장애복구 조치시간이 8시간을 초과하거나 같은 종류의 장애가 월2회 이상 발생하는 경우 해당 장애발생의 원인을 규명하여 대책을 1주 이내에 보고하여야 한다.

❍ 장애수준별 대응대책을 수립하고, 철저한 장애이력관리로 장애발생을 사전에 예방하고 장애에 대한 피해를 최소화 하도록 한다.

8. 성과품 소유

❍ 과업수행으로 인하여 발생한 보고서, 도면, 조사자료 및 설계서 등 일체의 산출물에 대한 지적소유권과 저작권 등은 서울특별시와 계약업체 공동으로 소유하며, 별도로 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 본다. 단, 성과품 및 산출물에 따라 특수성을 고려하여 상호 협의에 의하여 따로 정할 수 있으며, 국가안전, 국방, 개인정보, 정보보안 등 관련 법령이나 규정에 의하여 공개나 공유가 허용되지 않는 경우에는 해당규정을 우선 따름을 원칙으로 한다.

❍ 솔루션 또는 패키지를 이용하여 시스템을 구축할 경우, 계약업체가 제안한 라이센스 정책에 따른다.

❍ 모든 산출물은 지적재산권, 용역계약 일반조건 등 제반 법령과 관련된 사항을 주의해서 수행하여야 하며, 위와 관련된 문제 발생 시 계약업체가 민‧형사상 책임을 진다.

9. 책임 및 보안

❍ 사업자는 공공기관의 개인정보 보호에 관한 법률 등 서울시의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고, 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이의 위반으로 인한 문제발생시 민‧형사상의 모든 책임을 진다.

❍ 본 계약을 수행함에 있어 저작권을 침해하여 서울특별시를 상대로 손해배상 청구소송이 제기될 경우 계약업체가 이에 대한 일체의 책임을 져야 한다.

❍ 천재지변, 화재, 홍수, 지진 등 불가항력적인 원인이나 계약업체의 책임한계를 초월하는 기타 시스템 환경의 급격한 변화로 인한 시스템의 고장 및 손해에 대해서는 계약업체의 책임이 면제된다.

❍ 본 사업에 투입되는 기술 인력은 서울특별시의 보안관련 규정을 준수하여야 하며, 계약업체는 과업수행에 필요한 제반 보안대책을 강구하여야하며, 사업참여자별 보안각서를 제출하여야 한다.

❍ 계약업체는 서울특별시의 과업수행 과정상 직접, 간접으로 취득한 비밀을 제3자에게 누설하여서는 안된다. 만일, 계약업체의 보안사항 누설로 문제가 발생한 경우에는 계약업체는 민‧형사상 책임을 진다.

❍ 계약업체는 본 과업에 따른 연구 내용과 조사자료 및 과업진행 과정에서 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 대출하지 못하며, 과업수행중 과실로 인한 일체의 사고에 대하여는 계약업체가 책임을 져야 한다.

❍ 보안상 중요하다고 생각되는 모든 기록과 자료는 시건 장치가 되어 있는 함에 보관하고 열쇠는 지정된 보안담당자가 관리하여야 하며, 제반 작업 단계에 있어 서울특별시 이외의 다른 국가기관 등의 보안에 과한 심사 및 검증을 필요로 하는 경우 계약업체는 사전에 서울특별시와 협의하여고 필요한 조치를 취하여야 한다.

❍ 서울특별시는 계약업체의 보안관리 상태에 대한 점검을 할 수 있으며, 보안상 필요하다고 인정되는 사항에 대해서는 지시할 수 있고 계약업체는 서울특별시의 보안점검 및 지시사항에 성실히 임해야 한다.

10. 사업보고

본 과업의 결과물로 공식 제출하여야 할 산출물과 주요 내역은 다음과 같으며, 산출물 추가와 변경은 서울특별시와 계약업체가 별도 협의한 경우에 한한다.

❍ 계약 후 10일 이내 제출서류

- 사업수행계획서 1부.

- 보안서약서(대표자 및 작업자) 각 1부.

- 하드웨어 및 소프트웨어 제조사 제품공급 및 기술지원 확약서 각 1부.

- 납품 장비 세부내역서 1부.

❍ 검수 시 제출서류

- 완료보고서(제품 세부 명세서, 최종 네트워크 구성도, 납품 및 설치기록 사진첩, 성능평가 시험측정서, 인증서 등을 포함한 완료보고서로 바인더 2부 및 완료보고용 DVD 2개)

- 물품납품상세설명서 및 구성품별 단가명세서(낙찰가격 기준)

- 정품 라이선스, 관리자용 지침서, 사용자용 지침서 등 장비별 운영 매뉴얼

- 교육지원 및 유지보수 지원 계획서[전담기술요원 명단(연락처 포함)] 제조사의 유‧무상 유지보수 지원 확약서

- 하자보증 건에 대한 보증증권

- 저장매체내 자료 완전 삭제 및 사업산출물 미보관 업체 대표 명의 보안확약서

11. 계약의 해지

❍ 서울특별시는 다음 사항에 대하여 일방적으로 계약을 해지할 수 있으며 이 경우 계약업체는 어떠한 보상금액도 받을 수 없다.

- 계약업체의 용역수행이 불가능한 점이 인정되었을 경우

- 계약업체가 과업을 이행함에 있어 고의과실 또는 무성의로 과업을 수행하기 어렵다고 서울특별시가 인정하였을 경우

- 사업 기간 중 서울특별시의 사전 승인 없이 인력, 장비, 프로그램 등을 무단으로 변경 또는 폐기한 경우

- 사업수행중에 서울특별시의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우

- 기타 계약조건에 위반되었을 경우

❍ 계약업체의 귀책사유로 계약 해지 시에는 부정당업자로 제재 받을 수 있다.

12. 기타

❍ 작업상 설치에 문제 발생 시에는 서울특별시에게 설치목적을 달성할 수 있는 의견을 제시하고 서울특별시의 승인을 득한 후 처리하여야 한다.

❍ 본 과업지시서에 특별히 명시하지 않은 사항은 「지방자치단체 물품구매계약 일반조건」에 따르며, 서울특별시와 계약업체간 해석상 이견이 있을 경우 상호 협의하여 처리하여야 한다.

[붙 임] : 1. 정보화사업 용역업체 정보보호 준수사항 1부.

2. 외주 용역사업 보안특약 조항           1부.

3. 청렴계약이행서약서(표준안)            1부.

4. 기술적용계획(결과)표                  1부.  끝.

[붙임 1]

정보화사업 용역업체 정보보호 준수사항

서울시 정보화사업에 참여하는 용역업체는 다음 사항을 참고하여 정보보호 요구사항을 준수하여야 한다.

가) 일반사항

① 서울시의 정보보호 정책, 지침 및 매뉴얼을 준수하여야 한다.

② 서울시의 자산에 접근하기 위해서는 서울시의 접근 통제 절차를 준수하여야 한다.

③ 서울시는 계약서의 보안사항을 준수하고 있는지를 감사할 권한을 가진다.

④ 서울시의 감사 시 필요한 근거 자료를 제공하고 현장 실사에 적극 협조하여야 한다.

나) 제3자의 직원에 대한 보안관리

① 참여직원에 대해서 각 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 제출한다.

② 참여직원은 임의로 교체할 수 없으며, 교체 시 서울시의 승인을 받는다.

다) 내부 자료에 대한 보안관리

① 업무 수행을 위해 제공하는 내부 자료는 자료관리대장을 작성하여 인수․인계 시 직접 서명한다.

② 제공된 내부 자료에 대해 복사 및 외부반출을 할 수 없으며, 업무 완료 후 서울시에 반환한다.

③ 제공된 내부 자료는 매일 퇴근 시 반납하여야 한다. 다만, 비밀문서를 제외한 일반문서는 제3자에 제공된 사무실에 시건장치가 된 보관함이 있을 경우 이를 보관함에 보관할 수 있다.

④ 서울시는 제3자에 제공된 사무실에 보관된 자료에 대해서는 수시로 확인할 수 있다.

라) 장비에 대한 보안관리

① PC(노트북 포함)는 반입시마다 최신 바이러스 백신프로그램 설치와 바이러스 감염 여부를 확인하여야 한다.

② 업무 수행을 위해 반입된 PC는 업무 종료 시까지 반출을 할 수 없다. 다만, 불가피한 경우 서울시의 승인 후 반출할 수 있다.

③ USB 등의 보조기억매체는 사용할 수 없다. 다만, 불가피한 경우는 서울시의 승인 후 사용할 수 있다.

④ 업무 종료 시 PC 및 사용된 보조기억매체는 Format하고 서울시의 승인 후 반출한다.

마) 내․외부망 접근에 대한 보안관리

① 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 사용자계정별로 정보시스템에 접근권한을 부여토록 한다.

② 사용자계정별로 부여된 권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기토록 한다.

③ 서울시는 사용자별로 부여한 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력을 확인할 수 있다.

④ 담당자는 서버 관리자로 하여금 내부 서버에 대한 접근기록을 확인하도록 한다.

⑤ PC(노트북 포함)는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 불가피한 경우는 필요한 보안조치를 실시하고 서울시의 확인 후 사용한다.

바) 기타 산출물에 대한 보안관리 등

① 업무 수행 시 생산되는 모든 산출물은 담당 부서의 파일서버에 저장하거나, 서울시에서 지정한 PC에 저장한다.

② 업무 수행으로 생산되는 모든 산출물 및 기록은 서울시가 인가하지 않은 자에게 제공 ․ 대여 ․ 열람을 금지한다.

③ 제3자에 의한 보안사고 발생 시 민․형사상의 모든 법적 책임은 제3자에게 있다.

④ 보안사고 발생 시 또는 인지 시에는 즉시 서울시에 통보하여야 한다.

[붙임 2]

외주 (용역)사업 보안특약 조항

① 사업자는 서울특별시의 보안정책을 위반하였을 경우 <첨부1>의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 <첨부2>의 보안 위약금을 서울특별시에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 <첨부3>의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서(또는 설치계획서)에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 서울특별시는『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

<첨부 1> 사업자 보안위규 처리기준

<첨부 2> 보안 위약금 부과 기준

<첨부 3> 누출금지 대상 정보

<별표1>

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

<별표 2>

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비 중	부정당업자 등록	1,000만 원 이하	500만 원 이하	300만 원 이하

* 위규 수준은 <붙임1> 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

<별표3>

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 『공공기관의 정보공개에 관한 법률』제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 『개인정보보호법』제2조제1호의 개인정보

10. 『보안업무규정』제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임 3]

업체제출용

청렴계약이행서약서(표준안)

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 서울특별시상수도사업본부에서 시행하는 OO사업 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행한 자 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰가격협정을 주도하여 낙찰을 받은 자는 서울특별시와 자치구 및 공사 등(이하 서울특별시 등으로 함)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 11개월 이상 1년 1개월 미만 동안 참가하지 않고, 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 5개월 이상 7개월 미만 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․낙찰 또는 계약체결․계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원 또는 심의위원 등에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때에는 다음 각 호 각목의 1에 해당하는 기간 동안 서울특별시 등에서 시행하는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

1) 2억 원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 2년

2) 1억 원 이상 2억 원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년

3) 1천만 원 이상 1억 원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 6개월

4) 1천만 원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 3개월

3. 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공 전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하고 업체의 임․직원(하도급업체나 하도급업체와 직․간접적으로 업무 수행하는 자를 포함)과 대리인이 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력하고, 제보된 위반사항에 대하여 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정한 행위가 있는 것으로 판명된 경우 뇌물을 제공한 업체는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 서울특별시 등에서 시행하는 시민감사옴부즈만 및 시민참여옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

6. 본건 관련 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 법령에 위반되는 하도급(일괄 하도급, 무면허 하도급, 재하도급)을 하지 않겠으며, 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.

7. 경쟁입찰과 관련한 담합으로 인하여 발주처에 손해를 가했을 경우 다음 각 호의 금액을 배상토록 하겠습니다.

1) 담합에 따라 결정된 낙찰가격과 담합이 없었을 경우 형성되었으리라고 인정되는 가격의 차액

2) 담합으로 인하여 입찰이 유찰된 경우 입찰공고 및 현장설명회 개최 등 재입찰 절차에 따라 소요되는 각종 행정비용

3) 담합으로 인하여 당해 발주사업 기간의 연장이나 지연에 따라 발주처에 주는 직․간접적인 손해

4) 기타 발주처가 입증하는 담합으로 인한 유․무형의 손해

5) 위 내용에도 불구하고 구체적인 손해액 산정이 곤란하거나 불가능한 경우에는 계약금액의 10%를 배상토록 하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 서울특별시의 조치와 관련하여 당사가 서울특별시를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20  .    .    .

서 약 자 : ○○○회사   대표 ○○○ (서명 또는 날인)

[붙임 4]

□ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(미래창조과학부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(안전행정부고시) o 개인정보의 안전성 확보 조치 기준(안전행정부고시) o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준(안전행정부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(안전행정부예규) o 지방자치단체 용역계약 일반조건(행정안전부예규) o 표준 개인정보 보호지침(행정안전부예규) o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(미래창조과학부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) o 정보보호조치에 관한 지침(미래창조과학부고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 안전행정부장관에게 보고하고 안전행정부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 안전행정부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP
	- PHP
프로그래밍	o 개방형 프로그래밍 - J2EE 5, J2SE 5.0, Java Servlet 2.5
	o 웹프로그래밍 - XML 1.0, XSL 1.1
	- RDF
	- AJAX
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“요소기술” 분야를 모두 포함하여야 한다.
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼