과   업   내   용   서

(2019년도 자동제어설비 유지관리용역)

2019.  03.

강 서 수도사업소

(시설관리과)

과 업 내 용 서

(2019년도 자동제어설비 유지관리용역)

제1조(목적) 서울특별시 강서수도사업소(이하 “발주처”)에서 운영하는  아리수통합정보센터, 증압장, 배수지 등의 자동제어설비(이하 “자동제어설비”)를 수급자(이하 “계약상대자”)가 전문적으로 유지관리하여 자동제어시스템 장애로 인한 사고를 예방하여 수돗물을 안정적으로 공급하는데 있다.

제2조(용역기간) 용역기간은 2019. 착수일로부터~2020. 3. 31.까지로 한다.

제3조(용역대상) 유지관리 용역대상 자동제어설비 현황은 표1)과 같으며, 대상 설비는 이상 없이 관리되도록 하여야 한다.

표1) 자동제어설비 유지, 보수관리 용역 대상

(단위 : 개소)

구 분	개소	시 설 명	비 고
계	22
제어센터	1	통합제어실(사업소 5층)
아리수올림터	5	우장산, 신정, 화곡, 온수, 개봉	우장산, 화곡배수지 포함
증 압 장	10	등촌, 신월, 법무, 해운, 목동, 육본, 오류1, 오류2, 궁동, 궁동2
배수지	6	목동, 신월, 신정, 개봉, 온수, 오류2

제4조(점검주기 및 점검범위)

① 점검주기는 각 시설별로 분기별 1회 이상 점검을 실시한다.(점검일정표 참조)

② 점검항목 및 점검범위는 다음과 같다.

1. 서버장치점검, HMI장치 점검 및 소규모 주장치 점검은 시스템 정상 동작상태 점검, H/W 오류 테스트 및 주변기기를 점검하는 공정으로

1) 시스템 청소 ․ 복구

2) H/W 및 S/W 정상운전 확인 및 오류수정

3) 시스템 Log File 점검

4) Network 동작상태 및 주변기기 점검

5) 시스템 성능 모니터링

2. 응용프로그램 및 데이터베이스 점검은 각 컴퓨터간 통신상태, 데이터베이스 백업 및 저장, 통신 점검 및 프로토콜에 의한 통신패킷 분석 등 타시스템 연계상태 점검을 포함한다.

3. 각종 센서 점검은 설치상태, 작동 상태, 선로 및 단자접속 상태 점검을 포함한다.

4. 기타 자동제어시스템

1) 주변온도, 습도 적정 여부 및 먼지제거 여부

2) 전압, 전류의 지정 범위 내 유지 여부

3) Unit(I/O포함) 취부 상태

4) 단자, 볼트 조임 상태 및 압착단자 근접 여부

5) 배선, 케이블의 손상 및 열화 여부

6) 동작표시기(램프) 정상작동 여부

7) Battery 전압 정상여부 및 보증기간 경과 여부

8) 동작 시 이상 음 여부

9) 퓨즈 느슨함 또는 절단 여부

10) 냉각 Fan 및 Air Filter 청소 및 이물질 제거를 포함한다.

5. 무정전전원장치(UPS) 점검은 입력부의 전압․전류와 출력부의 전압․전류안정도, 출력주파수(60㎐) 허용 범위내 측정 및 정전에 대비하여 복전시험(입·출력부 측정사항 전반)과 배터리의 충방전 상태․전압 점검을 포함한다.

6. 인버터 점검은 중앙제어실과 전류치 및 주파수 일치 여부, 불평형 및 결상보호 설정치 셋팅 확인점검을 포함한다.

제5조(유지관리 용역계획서 제출 등)

① “계약상대자“는 계약체결 후 14일 이내에 다음 내용이 포함된 유지관리 용역계획서를 제출하여 승인을 받아야 한다.

1. 시설물별 점검주기 및 점검내용

2. 돌발사고시 조치요령 및 비상연락 체계

3. 참여 기술자별 과업내용

4. 점검정비 업무기록 방법

5. 설비별 이력카드 제출 및 관리방법

6. 기타 유지관리상 필요한 사항

7. 용역참여기술자 보안 서약서 제출

② “계약상대자”는 과업목적 달성에 지장이 없는 기술자가 참여하도록 하여야 하며, “발주처”는 원활한 과업 수행을 위해 교체를 요구할 경우 이에 따라야 한다.

제6조(유지관리 방법)

① “계약상대자”는 자동제어설비가 24시간 최적의 상태에서 정상적으로 운용될 수 있도록 유지관리 용역계획서에 의거 정기적으로 예방점검․정비를 실시하여야 한다.

② 자동제어설비 보수를 위하여 별도의 장소로 장비를 이동하는 경우 “계약상대자”는 “발주처”의 승인을 받아야 하며, 운송에 소요되는 제반비용은 “계약상대자”의 부담으로 한다.

③ “계약상대자”는 보수를 위하여 시설물을 반출 또는 점유하고 있는 경우 분실과 파손에 대한 책임은 “계약상대자“가 진다.

④ “계약상대자”가 일방적으로 자동제어설비에 다른 기종의 설비를 접속시키거나 H/W, S/W를 임의적으로 변경, 추가하여서는 아니된다. 다만 긴급상황 발생시에는 “발주처”와 협의하여 추후 발생하는 하자에 관한 책임한계를 분명히 하여야 한다.

제7조(유지관리 요원) “계약상대자”는 자동제어설비에 대한 유지관리의 일관성을 유지하기 위하여 전담 유지관리 요원을 지정하여 관리하고, 변경시 반드시 “발주처”에 통보하여야 한다.

제8조(입회점검)

① “계약상대자”는 자동제어설비 유지관리 용역 수행을 위한 점검 시 “발주처” 측 담당자 입회하에 점검을 실시하고 확인을 득하여야 한다. 다만, “발주처”의 불가피한 사정으로 입회가 불가능할 경우에는 협의하여 점검일정을 변경할 수 있다.

② “계약상대자”는 점검 완료 후 5일 이내에 “발주처”에게 점검결과 및 조치결과 보고서를 서면으로 제출하여야 한다.

제9조(대가 청구 및 지급)

① “계약상대자”는 점검개소 및 점검횟수에 따라 매월 말일까지 용역 완료 후 점검결과물을 매월 제출하여야 하며 대가지급은 청구서에 의거 분기별 (3개월 마다) 지급을 원칙으로 하되, 발주처가 필요하다고 판단(인정)될 시 월 지급을 할 수 있다.

② “계약상대자”의 분기별 대가 청구(또는 월별)서에 의거, “발주처”는 계약 이행여부를 확인 후 청구일로부터 14일 이내에 정산하여 지급한다.

제10조(비용부담)

① 돌발사고 긴급복구에 대한 대가는 “발주처”가 별도 지급한다.

② 장애복구 및 “발주처”의 요청에 의해 소요되는 자재는 “발주처”에서 지급하며, “발주처”가 승인하고 “계약상대자”가 자재를 공급한 경우에는 “발주처”는  자재비를 지급한다.

③ PLC Interface Module 교체, Fuse류 교체, Air Filter, 볼트․너트류, 건전지 교체 등의 경미한 사항은 “계약상대자”의 부담으로 한다

제11조(긴급사고 복구 점검)

① “계약상대자"는 "발주처"로부터 사고발생 통보(구두, 서면 등)를 받은 후 3시간 이내에  도착하여 사고 복구점검에 협조하여야 한다.

② 사고 발생시 “계약상대자”는 해당 사고의 원인규명을 철저히 하고 이에 따른 대책을 수립하여 "발주처"에 통보하여야 한다.

③ 사고 복구에 필요한 H/W 및 S/W의 비용은 “계약상대자”가 선 복구 후 “발주처”에게 청구하며 “발주처”는 신속히 이에 대한 대가를 지출하여야 한다.

제12조(사고복구 지연에 대한 벌과금 징수)

① 다음 각 호에 대한 사고복구 지연이 발생한 경우 “발주처”는 “계약상대자”에 대해 벌과금을 징수한다.

1. “발주처”의 사고 발생 통보를 받은 후 유지관리요원이 제11조에 정한 시간을 초과하여 도착한 경우

2. “발주처”의 사고발생 통보 시로부터 12시간 이상 장애가 지속된 경우

제13조(사고복구 조치 지연시간 산정)

① 사고복구 도착 지연시간은 사고발생 통보(구두,서면 등)를 받은 시각부터 3시간 초과된 시간부터 적용한다.

② 사고복구 지연시간은 사고복구 12시간 초과시간부터 적용 한다.

제14조 (사고복구 지연  벌과금 산출)

① 제13조와 관련하여 “발주처”는 “계약상대자”에 다음 각 호와 같이 벌과금을 산정하여 징수한다. 다만 “계약상대자”가 타당한 사유를 제시하는 경우 “발주처”는 그 사유를 검토하여 보상을 요청하지 않을 수 있다.

1) 사고복구 도착지연 벌과금 = 1.3/1000 x 월 유지보수료 x 도착 지연시간

2) 사고복구 지연 벌과금 = 1.3/1000 x 월 유지보수료 x 복구 지연시간

제15조(기술교육, 기술정보 등의 제공)

① “계약상대자”는 유지보수 대상의 운영, 성능 향상을 위한 작업 및 사고복구 대책 등과 관련하여 “발주처”의 기술지원 요청 시 적극 협조하여야 한다.

② “발주처”의 사정에 의하여 자동제어설비 전반에 걸친 성능개선, 장비의 증설 ․ 이설, 타 시스템과의 연계․자료이설 등으로 “계약상대자”에게 기술지원과 작업지원을 요청할 경우 적극 협조하여야 한다.

③ “발주차”가 요청하는 경우 자동제어설비 대하여 교육을 실시하여야 한다.

제16조(자동제어시스템의 이력관리) “계약상대자”는 자동제어설비에 대한 이력카드 관리를 철저히 하여 “발주처”의 요청 시 즉시 제출 하여야 한다.

제17조(작업내역관리) “계약상대자”는 유지보수 요원이 수행한 모든 작업의 내용을 기록하여 보관 관리하여야 하며 “발주처”의 요구 시 이를 즉시 제공하여야 한다.

제18조(보안책임)

① "계약상대자"는 “발주처”의 시설물 출입 시 “발주처”가 정한 제반 규칙 및 계약을 준수하여야 한다.

② "계약상대자"는 유지보수 계약 기간 중 습득한 사항을 제3자에게 누설하여서는 안된다. 만일 "계약상대자"의 보안사항 누설로 문제가 발생한 경우에는 민․형사상 책임을 진다.

제19조(계약의 변경 및 해지)

① 용역과업 수행 중 고의나 과실을 불문하고 "계약상대자"의 귀책사유로 인하여 “발주처”에게 손해가 발생하였을 때는 "계약상대자"의 책임으로 원상복구하여야 하고   이에 따른 민․형사상의 모든 책임을 진다.

② “계약상대자”는 천재지변, 화재, 홍수, 지진 등 불가항력적인 원인이나 "계약상대자"의 책임 한계를 초월 하는 "발주처"의 부대설비 기타 운영환경의 급격한 변화로 인한 고장 및 손해에 대하여는 책임을 지지 않는다.

제20조 (계약의 변경 및 해지)

① “발주처” 또는 “계약상대자”는 천재지변, 시설물의 폐쇄 등의 부득이한 사정으로 인하여 유지관리 용역 업무를 계속할 수 없는 경우 협약을 변경 또는 해지할 수 있다. 이 경우 “계약상대자”는 손해배상 등을 청구할 수 없다.

② “발주처”는 계약기간 중이라도 “계약상대자”의 불성실로 용역 업무를 수행이 어렵다고 판단되는 때에는 시정을 요구할 수 있으며 이러한 요구가 관철되지 않는 경우 및 다음 각호의 경우 일방적으로 계약을 해지할 수 있다.

1. “발주처”의 자동제어시스템이 점검부실로 인한 12시간 이상 장애가 발생한 경우(부분적 장애 제외)

2. “계약상대자”가 계약 시 입찰참가 자격의 서류에 허위나 누락이 있을 경우

③ “①”항과 “②”항에서 정한 사항 이외에 "발주처"의 불가피한 사유로 인하여 본 계약을 해지할 경우 “발주처”는 계약해지 예정 30일 전에 “계약상대자”에게 통지하여야 한다.

④ “발주처”의 사정에 의해 제3조 표1)의 용역점검 대상물량에 증감이 있을 때는 “계약상대자”와의 협의 후 계약을 변경할 수 있다.

제20조(하도급 불허)

본 사업은 하도급을 불허 한다.

제21조(손해배상)

본 계약의 이행 중 “계약상대자”의 점검업무 태만으로 인한 사고, 설비조작 미숙 등 귀책사유로 인하여 “발주처”에 손해가 발생하였을 경우 “계약상대자”는 이를 배상하여야 한다.