2014년 3/4분기 공직기강 및 청렴교육 계획

□ 청렴도 향상을 위한 특별교육

- 청렴한 공직윤리 함양

- 부패척결을 위한 전직원의 청렴 실천의지 강화

- 내.외부고객과 소통하는 사회적 분위기 조성에 최선 다하기

- 부당이득 수수금지 : 이권개입금지,알선,청탁금지 직무관련정보거래 제한

- 이해관계로부터의 독립성 : 금전의 차용금지, 경조사통지 제한

- 음주운전 엄금

□ 시설물 안전관리 철저

- 위험요인별 안전관리 지속 추진

- 공사장 및 시설물 점검 추진 철저

- 주요 시설물에 대한 근무 및 경계 강화

- 돌방상황 발생시 상시 비상연락체계 유지 철저

- 시설물 철저한 안전점검 및 유지관리

□ 전화응대 친절도 향상을 통한 고객서비스 제고

- 신속한 전화응대는로 시민의 불만사항을 최대한 방지

- 첫 응대시 인사말, 소속, 이름을 분명하게 말할 것

- 언어표현은 간결하고 명확하게 할 것

- 대화를 끝까지 경청하고 시종일관 공손한 태도를 유지할 것

- 전화종결시 추가문의사항 확인후 종료

- 응대 종료시 고객보다 늦게 전화를 종료

□ 공직기강 확립

- 출근시간 및 중식시간 준수 , 무단이석 금지

- 매주 수요일(유연근무제의 날) 유연근무 참여자 출·퇴근시간 준수 철저

- 퇴청시 보안점검 철저