공원 이용 시민 만족도 설문조사

안녕하십니까? 서울특별시 동부공원녹지사업소에서는 공원이용에 대한 설문조사를 실시하고 있습니다. 공원이용객들의 불편사항 및 개선에 대한 의견을 수렴하여 이용객 중심의 서비스체계를 수립하고 공원이용 시민이 더욱 행복해지는 서비스를 제공하기 위한 목적으로 추진하고 있습니다. 설문에 적극 협조하여 주시면 대단히 감사하겠습니다. 조사주관 : 서울특별시 동부공원녹지사업소(공원운영과) 2181-1132
조 사 공 원	길동생태공원	성별	① 남성 ② 여성	연령	만____세	거주지 (구까지)	_______시 _______구

※ 다음의 질문에 해당되는 번호에 √표 해 주세요.

Ⅰ. 공원이용의 일반현황에 대한 질문입니다.

문1. 길동생태공원을 얼마나 자주 이용하십니까?

① 자주 온다 (주     회)    ② 가끔 온다 (월     회)  ③ 거의 오지 않는다 (년     회)

④ 오늘 처음 온다 ☞ 종료

문2. 평일과 주말·공휴일 중 주로 언제 이용하십니까?

① 평일       ② 주말        ③ 요일 구분 없이 이용

문3. 공원에 오실 때 어떤 교통수단을 이용 하십니까?

① 도보   ② 버스   ③ 자가용   ④ 자전거   ⑤ 지하철   ⑥ 기타(기재요망________________)

문3-1) 도보로 방문하신 경우 : 도보로 오시는데 걸린 시간은 어느 정도입니까?

① 10분 이내    ② 20분 이내   ③ 30분 이내   ④ 30분 ~ 1시간 이내  ⑤ 1시간 초과

문3-2) 대중교통이나 자가용(자전거)으로 오신 경우 답변 : 이동시간은 어느 정도입니까?

① 10분 이내    ② 20분 이내   ③ 30분 이내   ④ 30분 ~ 1시간 이내  ⑤ 1시간 초과

문4. 주로 누구와 함께 공원에 오십니까?

① 혼자서   ② 직장동료  ③ 연인  ④ 가족  ⑤ 친구  ⑥ 반려동물  ⑦ 기타 (기재요망_____________)

문5. 공원을 이용하시는 주된 목적은 다음 중 무엇입니까?

① 운동을 위하여   ② 산책과 휴식을 위하여   ③ 아는 사람과의 만남을 위하여

④ 생태문화센터 등 시설이용  ⑤ 공원 프로그램 참여  ⑥ 어린이(자녀)의 자연학습을 위하여

⑦ 기타(기재요망________________________________)

문6. 공원에서 하는 프로그램이나 행사에 참여하신적이 있으십니까?

①  1~2번 정도 참여한 적 있다    ② 3번 이상 참여한 적 있다    ③ 참여한 적이 없다

문6-1) ☞ 문6)의 ① ② 선택자는 참여프로그램에 어느정도 만족하십니까?

① 매우 만족      ② 만족하는 편     ③ 보통      ④ 불만족인 편     ⑤ 매우 불만족

※ 만족 또는 불만족 사유는 _____________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

Ⅱ. 공원이용의 전반적 만족도에 대한 질문입니다.

문7. 길동생태공원 공원이용에 어느 정도 만족하시는지요 ?

① 매우 만족      ② 만족하는 편     ③ 보통      ④ 불만족인 편     ⑤ 매우 불만족

문7-1) ☞ 문7)의 1, 2, 선택자는 아래 질문에 체크해 주세요

공원이용에 만족하시는 이유 중 가장 큰 것 하나만 선택해 주십시오.

① 전반적(종합적)으로 잘 관리되고 있음

② 접근성 용이

③ 공원내 편의시설(화장실, 주차장 등) 이용 편의

④ 나무, 풀, 연못, 습지, 논, 밭 등 자연환경 및 휴게시설물

⑤ 공원이용프로그램

⑥ 공원 내 근무자의 친절도

⑦ 기타 (기재요망 :_________________________________________________________________ )

문7-2) ☞ 문7)의 4, 5번 선택자는 아래 질문에 체크해 주세요

공원이용에 불만족하시는 이유 중 가장 큰 것은 무엇입니까 ?

① 종합적으로 미비함

② 접근성 불편

③ 공원내 편의시설(화장실, 주차장 등) 불편

④ 나무, 풀, 연못, 습지 등 자연환경 및 휴게시설물

⑤ 공원이용프로그램

⑥ 공원 내 근무자의 불친절

⑦ 기타 (기재요망 :_________________________________________________________________ )

Ⅲ. 공원이용의 세부사항 별도 만족정도를 체크해 주세요.

문항	질 문 내 용	① 매우 그렇다	② 그렇다	③ 보 통	④ 그렇지 않다	⑤ 매우그렇지 않다	④ ⑤인 경우 사유 작성
8	공원의 안내표지판이 알아보기 쉽고 적절하게 설치되어 있습니까?
9	공원시설(산책로, 자연관찰데크 등)은 제기능을 합니까?
10	공원 내 나무 등 녹지대는 잘 관리되고 있습니까?
11	주차장 이용에 만족하십니까?
12	여성과 장애인, 노약자 등 사회약자를 배려한 시설은 잘 관리되고 있습니까?
13	공원 청결상태는 양호합니까?
14	동식물보호와 생태보전을 위해 길동생태공원의 음식물반입금지 및 애완견 출입금지에 대해 찬성하십니까?
15	길동생태공원의 나무, 풀, 연못 등이 자연을 느낄 수있도록 잘 관리되고 있다고 생각하십니까?

Ⅳ. 향후 공원의 개선방향에 대한 질문입니다.

문16. 공원에서 추가로 보완하거나 늘릴 부분은 어떤 부분입니까 ?

1. 자연관찰 공간확충	2. 수림대 및 나무그늘 확충    3. 생태놀이공간 확충

4. 휴게시설 확충       5. 기타 ( 기재요망 : ______________________ )

문17. 길동생태공원에서 시설개선이 가장 필요한 곳은 어디입니까 ?

1. 벤치, 파고라 등 휴식공간	2. 화장실       3. 목재데크 산책로

4. 주차장              5. 기타 ( 기재요망 : ______________________ )

문18. 공원의 관리운영사항 중 개선이 가장 필요하고 시급한 것은 무엇입니까 ?

1. 공원이용 예약방법                  2. 다양한 공원이용프로그램의 확충

3. 쓰레기 없는 깨끗한 공원환경 조성   4. 기타 (기재요망 : ______________________ )

문19. 길동생태공원은 동식물 서식지 보호와 생태적 기능을 유지하고자 일일 이용객수를

400명으로 제한하며 사전예약제로 운영하고 있습니다. 예약방법에 대한 귀하의 의견은?

1. 온라인 사전예약으로만 운영   2. 온라인 사전예약과 현장접수 병행

3. 현장접수로만 운영            4. 기타방법(                    )

※ 좀 더 나은 개선방안이 있다면 적어 주세요

(                                                                     )

Ⅴ. 이용 장소 및 시기에 대한 만족도 질문입니다.

문20. 길동생태공원에서 가장 오래 머물고 싶은 장소는?

① 습지지구 ② 산림지구 ③ 농촌지구 ④ 저수지 지구 ⑤ 입구  ⑥기타(              )

문21. 길동생태공원 방문 후 자랑하고 싶거나 칭찬하고 싶은 곳은?

① 습지지구 ② 산림지구 ③ 농촌지구 ④ 저수지 지구 ⑤ 입구  ⑥기타(              )

문22. 길동생태공원이 가장 아름답다고 생각하는 계절은?

① 봄        ② 여름       ③ 가을     ④ 겨울     ⑤ 모르겠다

문23. 길동생태공원을 상징하는 것은 무엇이라고 생각하십니까? (장소, 생물 등 자유롭게 기재)

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Ⅵ. 기타 공원이용에 대하여 자유롭게 의견을 말씀해 주세요.

☺ 끝까지 설문조사에 답해 주셔서 고맙습니다 ☺