고용지원사업 상담 메뉴얼(안)-상담사용

Ⅰ		사업 일반 및 보조금 신청 전

<사업일반>

Q) 1-1. ‘15년도 사업 시작에 대한 문의

A) ‘15년 사업운영 계획은 아직 미정이며, 시급히 인력이 필요한 경우 고용노동부 청년인턴제가 1월말부터 참여 시작이 가능하므로 고용노동부로 인턴십 제도 안내

홈페이지 : www.work.go.kr/intern

문의전화 : 1577-7114

Q) 1-2. 지원금 신청을 위해서는 무엇을 해야 하는지에 대한 문의

A) 신청방법 : 매월 임금 지급 후 인터넷으로 신청

- 일모아시스템(www.ilmoa.go.kr) 접속 → 기업회원 가입 → 오른쪽 위 [마이페이지]→ 사업권한승인요청(사업권한 승인 : 서울시)

A) 제출서류 : 아래 3가지 서류를 스캔하여 그림파일로 첨부

①출근부 ②임금대장(또는 급여내역서) ③계좌이체 내역(은행발행본)

A) 신청기한 : 매월 5일까지 (해당일이 토.일.공휴일인 경우 다음평일까지)

A) 지원금 지급 : 매월 말일까지(해당일이 토.일, 공휴일인 경우 전일에 입금)

- 예시) ‘14년 1월 3일에 지원금 신청할 경우 당월인 1월 말일에 지원금 지급

- 예시) ‘14년 2월 10일에 지원금을 신청할 경우 익월인 3월 말일에 지원금 지급

- 지원금을 신청했는데 이후 지급 여부가 궁금할 경우 :

일모아시스템-지원금관리 - 지원금 지급관리 메뉴에서 신청 상태를 확인

→ 승인상태 : 지원금이 지급됨(기업에서 당초 제출한 은행 계좌 확인)

→ 반려상태 : 서류 미비(서류 누락, 날짜 불일치, 은행 발행본 계좌이체증 확인 불가 등)로  보완하여 재신청

<일모아시스템>

Q) 1-3. 지원금을 신청하려고 일모아시스템에 들어갔는데, 기관등록이 안되어 있다고 하는데에 대한 문의

A) 기관 등록이 되어 있지 않아도 권한신청이 가능하도록 설정됨. 권한신청 화면에서 상위기관명 항목에 서울특별시로 설정하여 권한신청 하면 가능

Q) 1-4. 일모아시스템 재정관리 메뉴에서 참여자에 대한 정보가 뜨지 않음에 대한 문의

A) 상단 참여자관리 메뉴(녹색)에서 참여자 소급 등록을 거쳐야 재정관리에서 진행 가능. 일모아시스템 이용 매뉴얼 참조. 자세한 사항은 일모아 콘센터로 전화 문의

일모아 콜센터 1577-7114, 내선 5번

한국고용정보원 043-870-8146(신동주 대리, 시스템 개발담당)

Q) 1-5. 일모아시스템 참여자 관리 메뉴에서 참여기간이 연장되어 있지 않다는 문의

A) 위탁기관의 참여기간이 인턴 참여자의 근로시작일보다 짧아서 생기는 현상이므로, 관련내용을 상담관리시스템 참여기업 Q&A게시판에 기재하면 담당자가 처리

Q) 1-6. 방금 일모아시스템으로 지원금 신청 서류를 업로드 하였는데, 정상처리여부 확인가능한지에 대한 문의

A) 지원금 서류 모니터링 기간은 매월 10일부터 이루어지며, 서류미비 시 개별연락, 보완 요청을 함

A) 처음 지원금을 신청한 경우, 일모아시스템 전화로 안내, 일모아에서 확인처리

A) 매월 말일까지 상태처리가 이루어지며, 승인된 경우 지원금 지급 완료, 반려된 경우 서류 보완하여 재신청

Ⅱ		보조금 신청 이후

<지 원 금>

Q) 1-1. 0월 0일에 지원금을 신청했는데, 아직 입금이 되지 않았다는 문의에 대해

A) 매월 5일까지 신청된 건에 대해 서류 검토 후 당월 말일에 지급처리가 되므로 민원인에게 신청일자를 확인한 후, 신청일이 5일이 경과한 경우, 다음달에 검토 후 입금처리

A) 5일 안에 지원금을 신청했으나, 입금이 되지 않은 경우, 서류미비로 인해(보조금 사업 특성상 서류가 미비한 경우 지출 불가) 반려처리가 된 경우로서 개별 사업장에서 일모아시스템으로 로그인, 확인

Q) 1-2. 신청한 지원금액과 입금 금액이 다른다는 문의

A) 사업장에 대한 개별정보 확인이 필요한 경우로, 상담관리시스템 참여기업 Q&A게시판에 관련 내용을 기재하면, 담당자가 처리

Q) 1-3. 마지막으로 지원금을 신청한지가 수개월이 지났는데도 불구 지원금 신청이 가능한지에 대한 문의

A) 인턴 지원 종료일로부터 3개월까지는 지원금 신청이 가능. 3개월 이후에는 사업 운영 지침상 지급이 불가

<정규직 전환 및 중도탈락 처리>

Q) 1-4. 인턴기간 종료 후 정규직 전환(중도탈락)이 되었는데, 어떻게 통보를 해야되는지?

A) 서울일자리플러스센터 홈페이지 로그인-회원서비스바로가기-지원사업-중도탈락(정규직전환) 통보 메뉴 이용, 관련서류 첨부