<붙임 2>

□ 양식 제7호 서식 - (세출·기금·중기 공통) 사업설명서 □

예산서 P. 124

고령친화 마을 환경개선 사업

1		기본현황

□ 사업개요
사업기간	□ 연례반복, ☑ 2017.1 ~
사업위치	시범지역 선정 예정 [지도에서 보기]
총사업비	총 494,240 천원/ [국비] [시비] /보조율(기준,실) [%]
사업내용	고령친화 마을 환경개선 사업
사업형태	☑ 직접수행 □자치단체 보조 □민간이전 □ 출연출자 □ 기타
사업시행주체	50+코리안
□ 사업 성격 및 사전절차 대상 여부
신규	계속		투자심사	학술용역	기술심사	지방보조심의	정보화심사	공유재산	출자․출연
☑	□	□	□	□	□	□	☑	□
경상	투자
☑	□
□ 지방보조사업 형태 및 법령근거
지원형태	법령근거	보조금심의 결과
사업보조
운영비보조
□ 재정사업 평가 결과
매우 우수	우수	보통	미흡	매우미흡
□	□	□	□	□
□ 사업 담당자
실․국	부서명	과 장	팀장	주무관
복지본부	어르신복지과	박기용	강재신	김정숙
(2133-7400)	(2133-7409)	(2133-7403)

2		예산(안) 설명

⃞  예산(안) 총괄	(단위 : 천원)

구분	2015년 본예산	2016 본예산 (A)	2017예산(안) (B)	증감 (B-A)
					(B-A)*100/A
계			494,240
사업운영비			152,240
시설비			130,000
활동비 (인건비)			162,000
업무진행비			30,000

※ 50+코리안에서 제안한 ‘고령친화 마을 환경개선 사업’은 ’16.9.9(금) 제안시점 현재 사업추진을 위한 무엇을 어떻게 하겠다는 것인지에 대한  구체적인 내용이 없어 우선, 제안된 내용을 제출합니다

3		사업설명

□ 협치사업 개요

사 업 명		고령친화 마을 환경개선 사업 (Age Friendly Business Community를 중심으로 한 시범사업)
사업목적		고령자뿐만 아니라 모든 세대가 내가 살던 지역에서 노후를 보낼 수 있는 살기 편한 고령친화 환경 만들기 · 활동적이고 건강한 노년(Active Aging) · 내 집에서 계속 거주(AIP : Aging in Place) · 지역사회 내 세대통합(Inter Generation)
사 업 비		494,240천원
사업내용		세부사업명	주요내용(요약)
		환경개선사업	공공 및 민간 시설의 물리적 환경, 접근성 등 개선 시니어 이해 및 인식개선, 고객응대, 커뮤니케이션 향상
		플랫폼 구축	시민이 직접 참여하여 이슈 발굴 및 해결 모색(Living Lab) 고령자의 정보공유 장소인 “커뮤니티 카페” 운영
사업주체	서울시	부 서 명	복지본부 어르신복지과
			과 장	팀 장	담당자
			박기용 (☎ 2133-7400)	강재신 (☎ 2133-7409)		김정숙 (☎2133-7403)
	민간 (단체․ 위원회 등)	협력단체명 (컨소시엄 가능)	1. 단체명 : 50플러스코리안 (대표자 한주형) - 연락처 : 서울시 서초구 서초대로 55길 17 (*************)
			2. 단체명 : 생활환경디자인연구소 (대표자 최 령) - 연락처 : 서울시 강남구 언주로 168길 37 (*************)
협치방안	서울시	사업을 주관하고 진행과정을 점검하며 향후 정책에 반영 민관협력을 위한 협치TF를 구성하여 추진방안을 협의, 조정 시민이 직접 참여하여 이슈 발굴 및 해결방안 모색(Living Lab) 유도
	민간 (단체 등)	사업 발굴, 프로세스 개발하며 협력사업단 구성, 전문가 양성, 모니터요원 운영, 교육, 매뉴얼 작성 등 실무 작업 사업추진에 필요한 전문지식 제공, 인력 및 업무 협력

□ 추진배경 및 경과

○ 추진배경

- 고령화가 세계에서 가장 빠르게 진행되고 건강하고 활기찬 삶을 추구하는 액티브 시니어(50+)이 늘어나면서 지역커뮤니티의 중요성 대두

- 고령선진국(미국, 일본, 유럽)에서는 유니버설 디자인 원칙을 도입하고 AIP(Aging in Place:내 집에서 노후 보내기), AIC(Aging in Community:마을 만들기)관점에서 지역사회에 고령친화 커뮤니티가 발달

- 지역커뮤니티의 민간 및 공공 서비스를 고령친화산업과 연계하여 신성장동력으로 발전시켜 지역경제 활성화에도 기여함

- 서울시, 공공기관, 기업, 비영리법인 등이 함께 지역사회를 고령친화 환경으로 혁신할 필요가 있음

○ 추진경과

일시	장소	참석자	논의안건
7/7	50+코리안	한국시니어산업협의체(KSA) 회원사 (서울시, 국민연금, 노사발전재단, 유한킴벌리, 하나은행, NH투자증권 등)	고령친화 비즈니스 커뮤니티 해외사례
8/10	서울시	50+코리안 최상태소장 어르신복지과 강재신팀장	협치사업 제안설명
8/17-19	경희대	50+코리안 한주형회장 환경생활디자인연구소 최령소장 어르신복지과 강재신팀장	복지본부 협치학교
8/23	50+코리안	50+코리안 한주형회장 최상태소장 환경생활디자인연 변혜령부소장 서울시 협치지원관 정연주주무관	사업추진방향 협의
8/25	한국노인종합복지관협회	50+코리안 한주형회장 최상태소장 한국노인종합복지관협회 이호경회장	협력방안 협의
8/30	환경생활디자인연구소	50+코리안 한주형회장 환경생활디자인연 변혜령부소장 노인인력개발원 고승연박사	사업계획수립 협의
8/31	서울시	어르신복지과 강신재팀장 김정숙주무관 50+코리안 최상태소장 환경생활디자인연구소 변혜령부소장	사업계획수립 협의
9/2	50+코리안	50+코리안 한주형회장 최상태소장 노인인력개발원 고승연박사	사업계획서 작성

□ 추진방향

- 서울시가 활기찬 노년, 지역사회 계속 거주, 세대 통합을 위해 실행 중인 WHO 고령친화도시 국제네트워크(GNAFCC)조성사업에 있어 미흡한 ‘살기 편한 환경’ ‘존중과 세대통합’ 분야의 보완

- 변화하는 시니어에 대한 이해와 인식개선을 통해 니즈에 맞도록 차별화된 서비스를 제공하는 고령친화비즈니스 환경조성

- 시니어에 대한 하드웨어(물리적 환경, 접근성), 소프트웨어(시니어 이해, IT등), 휴먼웨어(직원들의 대면서비스, 커뮤니케이션)를 고령친화환경으로 개선하기 위한 구체적인 방안 및 실행 체계 구축

- 서울시 관련부서, 자치구, 민간기업/ 단체와 진행 과정에 따른 기획, 역할, 평가 등을 협의하여 추진

□ 추진계획

○ 사업개요

- 사업명 : 고령친화 마을 환경개선 사업

(Age Friendly Business Community를 중심으로 한 시범사업)

- 사업목적 : 고령자뿐만 아니라 모든 세대가 내가 살던 지역에서 노후를 보낼 수 있는 살기 편한 고령친화 환경 만들기

· 활동적이고 건강한 노년(Active Aging)

· 내 집에서 계속 거주(AIP : Aging in Place)

· 지역사회 내 세대통합(Inter Generation)

- 사업기간 : 2017년 1월 ∼12월(시범사업)

- 추진내용 :

• 고령자가 살기 편한 주변 환경 및 편의시설 만들기

· 공공 및 민간 시설의 물리적 환경, 접근성 등 개선

• 시니어 소비자가 만족할 수 있는 비즈니스 커뮤니티 조성

· 시니어 이해 및 인식개선, 고객응대, 커뮤니케이션 향상

• 고령친화마을 니즈를 충족하기 위한 플랫폼 구축

· 시민이 직접 참여하여 이슈 발굴 및 해결방안 모색(Living Lab)

· 고령자의 정보공유 장소인 “커뮤니티 카페” 운영

○ 세부추진계획

세부사업명	추진내용	역할분담 등
사업기반구축	○ 사업명 : 사업기반구축 ○ 사업목표 : 사업후보진 선정 및 인프라구축 ○ 사업기간 : 2017.1월∼2월 ○ 사업비 : ○ 실행계획 • 후보지역 사전 물색 - 선정기준 마련 • 지역시민공청회 - 사업소개 및 의견수렴 • 시범지역 결정 - 선정위원회 구성 및 심의 • 사업추진 인력 구성 - 사업단(직원), 전문가, 모니터, 봉사자 • 모니터링 매뉴얼 준비 - 체크리스트, 평가도구 • 교육 프로그램 준비(커리큐럼 및 교안) - 해당기업/단체 직원교육 - 시니어의 인식개선 교육 • 플랫폼 구축(세대교류형) - 시니어 커뮤니티 카페 운영 - 장소선정, 인테리어, 프로그램개발 - 정보제공, 교육, 체험코너, 교류활동	행정: 사업추진 방향 사업지역 선정 민간: 인력구성 매뉴얼 제작 교육실시 플랫폼 구축
시범사업추진	○ 사업명 : 시범사업추진 ○ 사업목표 : 고령친화 마을 환경개선 ○ 사업기간 : 2017.3월∼10월 ○ 사업비 : ○ 실행계획 • 사업설명회 개최 - 지역 내 기업/단체 대상 • 대상 기업/단체 선정 - 슈퍼 약국 병원 관공서 식당 금융기관 등 • 대상 기업/단체 평가/ 분석 - 모니터/ 봉사자 교육 - 자체평가표, 체크리스트 작성 - 전문가 진단평가 • 대상 기업/단체 현장방문 - 개선점, 발전방안 도출 • 대상 기업/단체 개선교육 실시 - 고령사회, 시니어 이해 - 시니어 고객 특징 및 커뮤니케이션 방법 - 유니버설디자인 개념 도입 • 대상 기업/단체 환경개선 - 물리적 환경, 접근성 - 직원의 시니어 고객 응대 - 운영 매뉴얼 제작(메뉴판, 고객응대 등)	행정: 사업추진 점검 조정 협의 민간: 사업설명회개최 대상선정 모니터/봉사자배치 현장방문, 교육 환경개선
사업평가	○ 사업명 : 사업평가 ○ 사업목표 : 사업평가 및 향후계획수립 ○ 사업기간 : 2017.11월∼12월 ○ 사업비 : • 실행계획 개선효과 분석, 피드백 • 우수업체 고령친화 로그 부착 • 홍보, 시니어가이드북 제작 • 시범사업 결과보고서 작성 • 사업지역 확대 방안 제시	행정: 사업평가 홍보 민간: 민간워크숍개최 결과보고서작성

□ 민관협치 방안(민간과 시의 역할 기재)

○ 사업 추진단계별 협치 개요

- 서울시는 사업을 주관하고 진행과정을 점검, 조정하며 향후정책에 반영

- 민간 사업주체인 50플러스코리안은 사업 발굴과 프로세스를 개발하며 협력사업단을 구성하고 전문가 양성, 모니터 운영, 교육, 매뉴얼 작성 등 실무 작업 총괄

- 민간 협력단체인 생활환경디자인연구소는 사업추진에 필요한 전문지식, 인력, 업무 협력, 노인복지관협회는 모니터 요원 선발 및 지원

단 계	시(市)	민 간
계획수립	○ 고령친화 마을 환경조성사업 협치TF 구성 - 정례회의 개최 ○ 후보지역 선정 - 지역시민공청회 계획 ○ 시범지역 결정 - 선정위원회 구성	○ 고령친화 마을 환경조성사업 협치TF 정례회의 운영 ○ 후보지역 선정 - 시민공청회, 선정위원회 운영 ○ 사업추진 인력구성 - 사업단, 전문가, 모니터, 봉사자 ○ 사업준비 - 모니터링 매뉴얼, 교육실시 ○ 플랫폼 구축 - 지역시민 직접 참여하여 이슈 발굴 및 해결방안 모색 (Living Lab) - 장소선정, 프로그램 개발
사업수행	○ 사업추진 점검(월별) - 사업추진내용 모니터링 - 사업추진현황 점검	○ 사업설명회 개최 - 지역시민, 소상공인 대상 ○ 대상기업/단체 선정 ○ 모니터/ 봉사자 배치 ○ 현장방문, 교육실시 ○ 환경개선 실시
사업평가	○ 고령친화 마을 환경조성사업 협치TF - 중간/ 최종평가 ○ 홍보	○ 민관파트너 워크숍 - 사업 중간/최종평가 - 사업결과보고서 작성 ○ 시니어가이드북 제작

□ 기대효과

○ 민관이 협력하여 고령친화 마을 환경을 개선하면서 시민이 직접 지역의 불편, 불만, 불안에 관한 이슈를 발굴하고 문제해결에 참여

- 플랫폼“커뮤니티 카페”를 통한 정보 제공 및 교환, 세대교류 및 통합,

공동체 의식 함양

- 활기찬 생활, 소중한 마을공동체, 차이는 있지만 차별 없는 사회인식

개선을 통한 몸과 마음이 건강한 사회 구현

○ 고령친화도시 브랜드 개발 및 고령화 대응 선도적 입지 구축

- 고령친화 마을 가이드(안내서) 마련 및 서울전역으로 확산 가능

- WHO 고령친화도시 실행계획 추진계획에 구체적으로 반영하여 실행

○ 기업/단체가 고령친화 이미지 구축 및 고객과의 신뢰증진

- 평가를 통한 서비스 개선점 분석 및 대책을 세울 기회가 생김

- 빠르게 성장하는 장수경제시장을 이해함으로써 매출증가 및 고령친화비즈니스 선점 효과

- 시니어 커뮤니티 내에 홍보 효과와 시니어를 배려한다는 평판을 통해브랜드 파워 향상

- 직원들에게 시니어 고객 응대에 필요한 툴을 제공하여 신뢰 증진

○ 장수경제(50+시니어가 전국민의 1/3이상으로 소비의 주체가 됨)가 지역 경제에 미치는 영향이 점차 증가하는 추세에 따라 지역의 상점과 서비스 공간을 시니어의 눈높이에 맞도록 환경을 개선하여 지역경제 활성화

□ 소요예산

(천원)

비목	세부항목	산출근거	금액	비고
사업운영비	회의비	- 지역시민공청회 3,000×2회=6,000 - 협치TF 정례회의 500×12회=6,000 - 선정위원회 250×5명×4회=5,000	17,000
	연구개발비	- 해외사례 조사연구 20,000 - 모니터링 매뉴얼 제작 5,000 - 체크리스트 5,000 - 평가 Tool 10,000 - 운영 매뉴얼 15,000 - 시니어 가이드북 20,000 - 사업결과보고서 2,000	77,000
	교육비	- 참여 기업./단체 교육 (21,720) . 교재개발, 제작 5,000 . 강사료 200×16시간×4회=12,800 . 강의장 30×16시간×4회=1,920 . 운영비 500×4회=2,000 - 시니어 인식개선 교육 (16,520) . 교재개발, 제작 5,000 . 강사료 200×12시간×4회=9,600 . 강의장 30×12시간×4회=1,320 . 운영비 500×4회=600	38,240
	홍보비	- 로고디자인, 제작 15,000 - 영상제작 5,000	20,000
시설비	지원비	- 환경개선지원비 5,000×10개=50,000	50,000
	시설공사비	- 플랫폼(커뮤니티 카페) 구축 . 임대보증금 20,000 . 임대료 1,500×12개월=18,000 . 인테리어, 집기 30,000 . 운영비 1,000×12개월=12,000	80,000
활동비	인건비	- 사업단 2,000×3명×12월=72,000 - 전문가 1,000×5명×12월=60,000 - 모니터 요원 100×30명×10회=30,000	162,000
업무진행비	업무추진비	- 업무추진비 2,000×12월=24,000	24,000
	대외활동비	- 대외활동비 500×12월=6,000	6,000
예비비	예비비		20,000
합 계			494,240