발표자 이규섭 팀장

16		수도계량기 동파 예방율	현장민원과
			계량기교체분야

추진방향

○  수도계량기 동파 예방으로 동절기 급수불편 해소

평가방법

○ 실적점수

- 동파예방률 : (수전수 - 수도계량기 동파수량) ÷ 수전수 × 100

- 동파예방향상률 : (금년 동파예방률 - 전년동파예방률) ÷ 전년동파예방률 × 100

※ 동파기간 : 2014. 3. 1 ~ 2015. 2. 28

※ 총수전수 : 2015. 2.28기준(대형, 공설소화전 제외)

○ 배점 : 4점

‘12~’14년 동파예방 실적

년도	수전수	동파수량	동파예방률	동파예방 향상률
‘12	255,695	1,444	99.4%
‘13	268,020	85	99.9%	0.5%
‘14	274,331	200	99.9%

문제점 및 개선방향

○ 동파발생 최소화를 위하여 분야별, 부서별 협조체제 유지 필요

향후계획

○ 북향 복도식아파트에 대하여 동파방지용 보온 덮개 보급

○ 공중파 및 지역케이블 방송 등 매스컴을 이용한 적극적인 동파예방 홍보

○ 동파취약 아파트단지 관리사무소에 한파 시 수시 안내방송 협조 요청

○ 동파에 취약한 공사현장에 대하여 관할 구청에 동파예방 안내 협조요청 및 계량기      보온실태 사전점검

발표자 이규섭 팀장

17		만기계량기 교체실적	현장민원과
			계량기교체분야

추진방향

○ 계량에 관한 법률 제20조의 규정에 의하여 유효기간 8년이 경과한 수도계량기를       교체하여 불감율을 저하시키고 정확한 유량을 계측하여 수도요금 관련 민원을 선       제적으로 예방하고, 계측정밀도 향상으로 유수율 향상에 기여

추진계획

○ 서울특별시 수도조례 제47조 및 시행규칙 제65조에 따라 만기계량기 교체 업무를 민간에 위탁

평가방법

○ 실적률 : 교체실적 ÷ 만기교체 대상수전 × 100

○ 배  점 : 2점

추진목표 및 실적

(2015. 5월)

내 용	현장민원과	비 고
목 표	23,842
실 적	12,731
달성율(%)	53.3%

○  ‘15.5월말 현재 23,842 수전 중  12,731수전 교체로 목표달성 가능.

문제점 및 개선방안

○ 2015년 5월말 현재 만기 계량기 교체공사가 정상적으로 진행되어 53.3%의 실       적유지로 양호한 상태이며, 현재 추세로 계량기 교체공사를 진행하여 동파대책기       간 이전에 목표를 조기에 달성하고자 함.

향후계획

○ 취약세대의 동파방지용 계량기 교체를 동파방지대책기간 도래 전에 교체 완료

발표자 이규섭 팀장

18		검침장애 수전 정비	현장민원과
			계량기교체분야

추진방향

○ 계량기의 교체 및 검침 장애로 인한 수도요금 관련 민원을 사전에 예방할 수 있       도록 교체 및 검침 불가 수전 정비

평가방법

○ 실적률 : 정비실적 ÷ 교체검침장애 수전대상 × 100

○ 배  점 : 2점

추진실적                                                   (2015.5월)

사 업 명	대 상	실 적	정비률	비 고
교체·검침장애수전 정비	120	101	84.1%

○ 교체장애 귀책사유별로 구분하여 정비

- 서울시 귀책분 : 공사부서에서 장애요인 제거 후 정비

- 수요가 귀책분 : 수요가 장애요인(장애물 적치 등)제거 후 정비

추진목표 및 실적

○ 검침 및 장애 수전을 원인별,  귀책 사유별로 구분하여 관련부서에서 적극적으로       정비 목표를 조기 달성하고자함.

문제점 및 개선방향

○ 목표의 조기달성 위해 관련부서의 적극적인 협조 필요.

향후계획

○ 2015년 교체장애 정비대상에 포함되지 않은 관노후, 검침장애 등 장애수전을

수시로 발견, 공사부서 협조로 지속적 정비.

발표자 이규섭 팀장

발표자 이덕진 팀장

19		노후옥내 급수관 개량비 지원	현장민원과
			옥내배관지원분야

추진방향

○ 사업내용 : 노후 옥내급수관에 대한 상태진단과 개량공사비 지원으로 시민의 비용부담을 경감하고, 아리수 불신요인을 해소하여 음용률 향상

- 사업목표 : 4,500가구(2,159백만원)

○ 평가방법 : 노후 옥내급수관 개량비 지원 가구(연간 실적 / 연간 목표 × 100)

- 배점 : 4점

2015 추진실적

○ 추진실적(5월말 현재)

구 분	계		세대배관 개량		공용배관 개량		비 고 (추진율)
	세대수	금액(천원)	세대수	금액(천원)	세대수	금액(천원)
실 적	1,261	442,636	445	245,426	816	197,210	28

※ 옥내배관 개량 추진율 5월말 목표(1,350가구) 대비 93.4% 추진(1,261가구)

○ 사업소별 실적 비교(‘15.5월말 기준)

구 분	계	중 부	서 부	동 부	북 부	강 서	남 부	강 남	강 동
목 표	35,000	1,800	3,500	4,900	6,300	5,000	4,500	4,500	4,500
계 획	10,500	540	1,050	1,470	1,890	1,500	1,350	1,350	1,350
	(30%)	(30%)	(30%)	(30%)	(30%)	(30%)	(30%)	(30%)	(30%)
교체실적 (계획대비)	8,269	247	1,584	910	1,462	860	1,261	851	1,094
	(95%)	(45%)	(150%)	(61%)	(77%)	(57%)	(93%)	(63%)	(81%)
순 위		8	1	6	4	7	2	5	3

향후 전망

○「노후 옥내 공용배관 교체 중점추진」사업으로 상도동 삼호아파트외2개소

(2,674세대)승인처리후 현재시공중에 있으며 금년도 목표대비 무난히달성 할것으로 사료됨