□ 경영평가 ․ 혁신

7-1. 경영혁신과제 추진실적(해당부서 해당사항만 기재)

☞ 2013년도 각 기관별 경영혁신과제 추진실적 등록

□ 요금관리 분야

단체명	요금현실화(요금제도과)				생산원가 절감(원)(생산관리과)
	현 행 (2012년)	목 표 (2013년)	실 적	추진율	현 행 (2012년)	목 표 (2013년)	실 적	추진율
서울시 상수도 사업본부	88.99%	100%	92.00%	92%

유수율 제고(누수방지과)				체납액징수(백만원)(요금제도과)
현 행 (2012년)	목 표 (2013년)	실 적	추진율	체납액	목표액	징수액	추진율
%	%			23,111	16,820	17,559	104.4%

□ 경영관리 분야

경영공시(경영혁신과)		상하수도 조직통합(경영혁신과)		민간위탁(경영혁신과)
목 표	실 적	계 획	실 적	계 획	실 적
					인력감축	예산절감

무인자동화시설(시설관리과)			전문교육(인력운용과)		요금체계 개선(요금제도과)
계 획	실 적		계 획	실 적	현 행	계 획	실 적
	인력감축	예산절감
					4개급수업종 3단계누진제	4개급수업종 3단계누진제	4개급수업종 3단계누진제

작성자 : 직  행정6급   성명 추 경 민   전화번호 3146-1185

작성자 : 직  행정7급   성명 문 동 환   전화번호 3146-1186

14-3. 고객만족도 조사결과(요금제도과) : ‘13년 해당사항 없음