				★과장			팀장	기획조정실장	경영전략본부장		이사장
문서번호		기획조정실-7116
보존기간		5년
결재일자		2016.10.24.		협 조
공개여부		공개
방침번호		이사장 방침 제 253호
경영개선 6대 전략과제 추진에 따른 2016년도 주요사업계획 조정(안)
			2016.
						기획조정실

경영개선 6대전략과제 추진에 따른

2016년도 주요사업계획 조정(안)

새로운 3개년 경영목표 실현을 위해 수립된 6개 경영전략에 따라 기존

2016년 주요사업계획에 반영되었던 전략체계를 조정하고자함

□ 추 진 방 향

○ 기존 전략체계로 분리 관리되어오던 203개 과제에 대해 새로운

경영개선 6대 전략에 맞추어 사업관리 전환

○ 6대 경영전략에 대한 핵심사업을 확장하고 3개년 목표 실현을

위한 과제 심화·확대 관리

□ 추 진 경 과

○ 공단 경영개선계획 방침 수립             2016.7.18

○ 경영개선계획 행정 1·2부시장 보고        2016.7.28

○ 6대전략에 따른 사업 재분류 부서의견 조회   2016.8.8~8.19

○ 경영개선계획 시장 보고                   2016.8.23

○ 기획조정실 자체위원회 검토완료           2016.9.5

□ 주요사업계획 재수립

○ 6대 전략별 사업 재분류 (*경영개선계획상 분류기준 반영)

- 사업계획 : (기존) 203개 → (확대) 206개

당 초

➫

변 경

계	핵심	일반
203	105	98

계	핵심	일반
206	144	62

▪ 추가사업 (4개)

(인사처) ① 내부고객 만족도 조사, ② 다양하고 체계적인 직원스트레스 관리

(총무처) ③가족친화경영을 위한 직장어린이집 설치(공사),

④기술계약심사“열린 심사제”도입 운영

▪ 취소사업 (1개)

(청계천) 청계천 자전거대여 및 생태교실 수익자 부담원칙 도입

- 핵심과제분류(144개) : 67개 과제 심화·확대 운영(`17년 사업지속)

합계	안전경영	거버넌스경영	효율경영	콘텐츠경영	디자인경영	감성경영
144	22	13	41	31	22	15

- 일반과제분류(62개)

합계	감사실	경영 전략 본부	복지 경제 본부	문화 체육 본부	도로 관리 본부	시설 안전 본부	교통 사업 본부	홍보 마케 팅실
62	6	8	3	14	10	8	12	1

○ 재분류 기준에 따라 주요사업심사 분석 추진

- 핵심사업/일반사업 분류, 사업별 관리지표 개발

□ 행정사항

○ 이 방침으로 핵심과제 재분류에 따른 직무성과계약(본부장↔부서장)

내용 변경 갈음

○ 심사분석, 내부평가, 직무성과평가 등 변경내용 반영 평가 실시(기획조정실)

【별  첨】 2016년도 주요사업계획

1.	주요사업 개요

□ 총 사업 : 총 206개 사업 (핵심 144개, 일반 62개)

□ 6대 경영전략별 사업현황(핵심사업)

구 분	합 계	핵 심 사 업							일반 사업
		소계	안전 경영	거버넌스경영	효율 경영	콘텐츠경영	디자인경영	감성 경영
합 계	206	144	22	13	41	31	22	15	62
감 사 실	8	2		1	1				6
경영전략 본 부	32	24	5	3	2		1	13	8
복지경제 본 부	34	31	2	1	9	10	8	1	3
문화체육 본 부	56	42	4	6	6	21	5		14
도로관리 본 부	30	20	4	1	9		6		10
시설안전 본 부	21	13	4	1	8				8
교통사업 본 부	20	8	3		3		2		12
홍 보 마케팅실	5	4			3			1	1

2.	6대 전략별 핵심사업

□ 6대 전략별 핵심사업 : 144개

소계 (단위 : 개)	안전 경영	거버넌스 경 영	효율 경영	콘텐츠 경 영	디자인 경 영	감성 경영
144	22	13	41	31	22	15

□ 6대 전략별 세부사업

- 22개

안 전 경 영

부 서	연번	사 업 명	비고
안전관리처	1	재난관리 선진화를 위한 업무연속성 관리시스템 구축
	2	재난대응 능력강화를 위한 훈련 특화
	3	유해·위험 요인 사전제거를 통한 산업재해 예방강화
	4	시민접점 시설의 안전사고 예방활동 강화
	5	사업장별 안전보건교육 내실화
상가운영처	6	현장 맞춤형 재난대응능력 향상 추진
장애인콜택시운영처	7	사전 정비 Day 운영을 통한 무사고·안전운행 생활화
돔경기장운영처	8	비상상황대비 유관기관 합동훈련을 통한 실질적인 안전매뉴얼 수립
	9	7개분야 법정·정기점검을 통한 시설관리 체계화
서울어린이대공원	10	식물원, 꿈마루 건축물 보수·강을 통한 시민안전 확보
청계천관리처	11	재난으로부터 더 안전한 청계천 조성
도로관리처	12	자동차전용도로 안전시설 설치 매뉴얼을 통한 안전사고 제로화
도로시설처	13	도로시설물 안전등급 관리목표제
	14	도로시설물 관리 맞춤형 교육프로그램 운영

부 서	연번	사 업 명	비고
도로환경처	15	안전한 도로환경을 위한 위험가로수 정비
공사감독1처	16	도심지 공사 현장 위해·위험요소 표준화
공동구관리처	17	모의 훈련 등을 통한 공동구 재난 대응 체질 강화
	18	공동구 배수펌프 원격제어 시스템 구축
	19	공동구 내부 화재 알림 설비 설치
주차시설운영처	20	안전사각지대 구조물 관리방법 개선
	21	지하주차장 유도표지판 설치 및 화재감지기 적응성 개선
공공자전거운영처	22	안전사고 예방 및 사후 보상체계 확립

- 13개

거버넌스경영

부 서	연번	사 업 명	비고
감사실	1	외부전문기관 반부패모니터링 운영개선
총무처	2	사회공헌활동 네트워크 강화 및 확산
	3	사회적 약자기업 판로개척 지원
인재개발원	4	고융노동부 지정 교육기관 인증으로 전문노하우 공유
상가운영처	5	전국 규모의 상가발전 기틀 마련 (협의체 운영)
서울월드컵경기장운영처	6	장충체육관 외부 협업을 통한 다목적실 활성화 추진
돔경기장운영처	7	홈구단 상생협력을 위한 프로야구 개막주간 행사
	8	희망나눔 지역장터 개최로 지역경제 상생협력
서울어린이대공원	9	(가칭)자원봉사센터 운영에 따른 시민참여 확대
	10	어린이 놀권리 증진을 위한 바깥놀이 확충
	11	공원 내 길고양이 길라잡이, 가칭 '나비프로젝트'
교통정보처	12	CCTV 시스템 기능 개선 및 공유로 신속한 수방·제설 대응체계 구축
공사감독3처	13	사회취약계층 「행복나눔 서비스」 제공

- 41개

효율경영

부 서	연번	사 업 명	비고
감사실	1	일하는 직원 보호를 위한 '걸림돌' 적발 및 해소
인사처	2	부패행위자 인사 불이익 강화
인재개발원	3	글로벌 역량강화를 위한 공무국외여행 운영체제 개선
상가운영처	4	지하도상가 불법전대의 발전적 해소 추진
	5	지하도상가 신규 수입원 발굴 등 수입 규모 확대
추모시설운영처	6	화장로의 효율적인 관리를 위한 주요설비 성능 개선
	7	미래 화장수요 대비 선진화장로 개발
장애인콜택시운영처	8	휴무차량 활성화를 통한 차량 가동률 제고
	9	특별교통수단 효율적 통합 운영방안 모색
	10	성과체계를 통한 장애인콜택시 대당 탑승건수 증대
	11	장애인콜택시 1회 탑승비용 절감 (이용요금 조정 등)
	12	자동배차시스템 안정화 및 모바일앱 활성화
서울월드컵경기장운영처	13	서울월드컵경기장 활용도 제고를 통한 부속시설 대관 활성화
	14	장충체육관 생활체육교실 유치를 통한 보조체육관 활용도 제고
돔경기장운영처	15	고척돔경기장 수익시설 추가설치를 통한 세입 향상
서울어린이대공원	16	지속가능한 공원을 위한 자원순환 제고
청계천관리처	17	수경시설 운영 효율화로 예산절감
	18	유지용수시설 효율적 관리로 예산절감

부 서	연번	사 업 명	비고
도로관리처	19	교면포장 유지관리 기준 마련
	20	감독권한 분산 및 교차점검 정례화를 통한 부정부패 제로
도로시설처	21	구룡터널 통합 제어 및 감시시스템 효율성 증대
	22	도로시설물 주요 부속 상세 제원 Data-Base화
	23	설계 업무 효율화를 위한 체계적 설계지원시스템 구축
도로환경처	24	자동차전용도로 제설 효율화 인프라 구축
교통정보처	25	도로공사 정보 관리체계 개선을 통한 정보공유로 효율성 극대화
	26	교통정보패턴 분석을 통한 수집정보 신뢰도 향상
	27	광자가망 확대 및 임대망 최적화로 관리 효율개선
공사감독1처	28	기술지원 체계구축을 위한 직무전문가 T/F 구성·운영
	29	공사감독 부조리 및 불공정 관행 차단을 위한 청렴종합대책 지속 추진
	30	공동감독제 운영강화를 통한 직무능력 향상 및 인력운영 효율성 제고
공사감독2처	31	공사비 정산기준 표준화로 부조리 개연성 사전 차단
	32	공사감독이력제 강화를 통한 청렴문화 정착
공사감독3처	33	전문공사 「품질시공 관리 표준화」
공동구관리처	34	공동구 내 무인감사(점검) 시스템 도입 검토
	35	공동구 유지관리 스토리북(storybook) 발간
주차시설운영처	36	주차장 차고지 시설물 현황 전수조사
	37	신규 노상주차장 기술혁신을 통한 경영효율 등 개선
	38	차고지 및 주차장 녹지유지관리 '현장맞춤형' 업무매뉴얼 구축
홍보마케팅실	39	프로세스 개선 및 매뉴얼 수립을 통한 유기적 홍보관리체계 구축
	40	다양한 마케팅 아이디어 플랫폼 운영
	41	전사적인 마케팅 활동 체계 구축 및 지원

- 31개

콘텐츠경영

부 서	연번	사 업 명	비고
상가운영처	1	문화예술의 힘으로 머물고 싶은 지하도상가 만들기
	2	다양한 소통채널을 통해 찾고 싶은 지하도상가 이미지 구축
추모시설운영처	3	망우리공원 인문학길 조성사업
	4	시립묘지 메모리얼 장미정원 조성
	5	유족의 마음을 보듬다! 테마존 조성
	6	생전 인터뷰 기록과 제작·설치(전시)
	7	문화가 흐르는 웰다잉 투어 운영
	8	장례문화 발전을 위한 생사문화주간 행사 개최
	9	장례문화 개선을 위한 시민캠페인 시행
	10	용미리 2묘지 '힐링 로드' 조성
서울월드컵경기장운영처	11	서울월드컵경기장/장충체육관 행사유치를 통한 활성화
	12	주경기장 개방을 통한 시민 이용기회 확대
	13	서울컵 2016 정착을 통한 축구문화 조성
	14	시민과 함께하는 장충체육관 아마배구리그 서울V컵 개최
	15	서울월드컵경기장 시민참여프로그램 활성화
돔경기장운영처	16	체육시설 활성화를 위한 팸투어 시행
	17	대형행사(K-pop 공연 등) 유치를 통한 돔구장 활성화
	18	돔경기장 개방을 통한 시민구장 가치 확립
	19	야구의 메카화를 위한 사회인 야구대회 개최
	20	상시투어 운영으로 지역연계 관광 활성화
서울어린이대공원	21	큰나무 100주 선정 및 휴먼라이브러리 운영
	22	다양한 어린이대공원 활성화 프로그램 운영
	23	꿈꾸는 어린이를 위한 이색 테마가든 조성
	24	어린이교육 서비스 제고를 위한 동물학교 개편
	25	어린이체험프로그램 플랫폼 구축

부 서	연번	사 업 명	비고
청계천관리처	26	상생과 협력을 통합 '업사이클 페스티벌'
	27	'내가 그린 청계천' 그림그리기 대회
	28	함께하는 쌈지정원 (게릴라 가드닝)
	29	365일 8.12km, 청계천 문화 즐기기
	30	힐링이 있는 생태길(River Walk) 조성
	31	다양한 볼거리가 있어 눈이 즐거운 청계천 조성

- 22개

디자인경영

부 서	연번	사 업 명	비고
인사처	1	구직자와 소통·공감하는 채용프로그램 도입
상가운영처	2	지하도상가 피난(안전)시설 서비스디자인 적용 개선
	3	공간재생사업을 통한 매력적인 지하도상가 기반조성
	4	시민 편의질서 확립 (3불 및 불법적치물 해소)
	5	지하도상가 이용편의 개선 (청소 및 경비)
추모시설운영처	6	국내 최초 암석원 등 다목적 자연장지 공급
	7	안전시설 및 서비스 개선을 통한 고객지향적 개선활동 전개
장애인콜택시운영처	8	대기시간(특정시간대 등) 편차 축소 (정시성 확보)
	9	상황별 세분화를 통한 이용시민 감성서비스 제공
서울월드컵경기장운영처	10	풋살구장 인조 잔디 교체를 통한 시민만족도 제고
	11	장충체육관 시민안전을 위한 계단 미끄럼 방지시설 설치
돔경기장운영처	12	협업을 통한 흡연부스 등 시민편의시설 설치
청계천관리처	13	청계천 진출입로 안내체계 및 보행환경 개선
	14	청계천 이용시민 및 관광객 편의를 위한 시민 쉼터 개선

부 서	연번	사 업 명	비고
도로관리처	15	선제적 개선을 통한 2차사고 없는 안전한 도로 조성
	16	공공디자인을 적용한 감성적 도로환경 개선
도로시설처	17	점검통로 성능개선을 통함 점검사각지대 해소 및 안전성 향상
도로환경처	18	시민 건강 유해요인 저감을 통한 쾌적한 도로환경 조성
	19	도로녹지대 미관향상을 통한 조경경관 조성
교통정보처	20	주요간선도로 교통정보 추가제공을 통한 운전자 편의증진
주차시설운영처	21	쾌적하고 유익한 환경제공으로 주차장 이미지 개선
공공자전거운영처	22	결제수단 다양화 및 원격지원서비스를 통한 이용시민 친화적 사용환경 개선

- 15개

감성경영

부 서	연번	사 업 명	page
인사처	1	인사제도 공정성 강화 및 투명성 확보
	2	조직문화 개선을 위한 제도적 지원체계 정착
	3	내부직원 만족도 조사 개선 계획
	4	조직만족도 향상을 위한 인사 정보공유 및 지원체계 구축
	5	다양하고 체계적인 직원 스트레스 관리
총무처	6	창립 33주년 화합 한마당 및 나눔 봉사
총무처	7	가족친화경영을 위한 직장어린이집 설치(공사)
인재개발원	8	어깨동무 워크숍-핵심가치 내재화
	9	성장단계별 리더십 과정 체계화
	10	기초 직무 및 전문역량 강화 교육 추진
	11	평생직업시대, 희망+ 프로젝트 운영
	12	행복한 쉼, 마음 건강한 일터 만들기
안전관리처	13	현장조사를 통한 직원 근무환경 개선 추진
장애인콜택시운영처	14	근무환경 개선을 통한 일할 맛 나는 직장 만들기
홍보마케팅실	15	즐거운 조직문화 만들기 '通通' 프로젝트 만들기

3.	일 반 사 업

- 6개

감 사 실

부 서	연번	사 업 명	비고
감사실	1	부패행위자 일벌배계를 위한 "명예형" 도입
	2	청렴의식 내재화를 위한 교육 및 홍보 개선
	3	공사감독업무 상시감사 강화
	4	"시민접점 불편사항"사전 예방활동 강화
	5	비리근절을 위한 정보수집 활동 활성화 및 제도정비
	6	제도 개선을 통한 징계 및 감사의 실효성 확보

- 8개

경영전략본부

부 서	연번	사 업 명	비고
인사처	1	직장어린이집 운영
총무처	2	저탄소 녹색에너지 기반확충을 위한 태양광 발전설비 도입
	3	공단 회계감사인 선임 투명성 강화
	4	사업부서 발주자를 위한 찾아가는 계약매뉴얼 교육
	5	기술계약심사 "열린 심사제" 도입 운영
인재개발원	6	신입직원 조기전력화를 위한 교육 프로세스 최적화
	7	신규 서비스직, 공무직의 필요역량 모듈화 및 교육시행
안전관리처	8	재난예방·대응강화를 위한 안전담당자 역량 배양

- 3개

복지경제본부

부 서	연번	사 업 명	비고
상가운영처	1	효율적 공기질 관리를 위한 급·배기 시스템 제어운영 기준 개선
	2	경영수지율 개선을 위한 빌딩 수지관리 제고 추진
	3	사용자 중심위주 국제회의장 냉난방 설비 개선 시행

- 14개

문화체육본부

부 서	연번	사 업 명	비고
서울월드컵경기장운영처	1	서울월드컵경기장 음향설비 교체를 통한 안정적 행사운영
	2	서울월드컵경기장 투광등 교체를 통한 안정적 행사운영
	3	서울월드컵경기장 주차장 운영 효율화를 위한 시스템 교체
돔경기장운영처	4	행사시설 안정화를 통한 최상의 경기장 구축
서울어린이대공원	5	공원 노후시설 정비를 통한 쾌적하고 안전한 공원 조성
	6	옥외전기실 울타리 및 캐노피 설치
	7	공원 하수관 준설 및 배수로 정비
	8	어린이대공원 후문 교통 재정비
	9	공원 숲 복원 및 나지녹화
	10	어린이도서관 설립 용역을 통한 차별화된 콘텐츠 개발
	11	어린이대공원 활성화 및 중장기 발전전략 연구용역 실시
	12	동물원 사육업무 효율 및 관람편의 제고
	13	동물 종 개체수 관리, 동물 수 조정 및 보정
	14	동물병원 진단·진료 장비 현대화

- 10개

도로관리본부

부 서	연번	사 업 명	비고
도로관리처	1	지하차도 포트홀 보수방법 개선
	2	안내체계 개선 등을 통한 야간 공사장 VOC 저감
	3	다양한 정보 교류를 통한 도로전문성 강화
도로시설처	4	도로시설물 공사이력관리 프로세스 개선
	5	지하차도 고압설비 유지관리 효율화 방안
	6	자동차전용도로 LED가로등 기준정립
도로환경처	7	자체 개발 장비 효율성 검증 및 상용화 도모
	8	소나무 및 황화발생 가로수 생육환경 개선
교통정보처	9	도로전광표지 빛 공해 방지를 위한 휘도관리 개선
	10	도로전광표지 통합프로그램 구축으로 유지관리 효율성 제고

- 8개

시설안전본부

부 서	연번	사 업 명	비고
공사감독1처	1	공사현장 안전성(위험도) 평가 및 운영관리
	2	『설계변경 오류 최소화』 추진
	3	공사감독처 교육훈련 계획 수립·추진
	4	공사감독 단계별 이행, 확인시스템 구축
공사감독3처	5	맟춤형 『공사실무 아카데미』 운영
	6	찾아가는 「현장관리 패트롤」 운영
공동구관리처	7	은평공동구 운영 조기안정화
	8	공동구내 축광유도시설 설치로 피난성능 향상

- 12개

교통사업본부

부 서	연번	사 업 명	비고
주차시설운영처	1	주차관제 운영시스템 개선으로 보안강화
	2	부패방지 및 청렴마인드 내재화
	3	주차장소 및 E/V 위치 쉽게 찾기
	4	시설주차장 내 소화기 시인성 개선
	5	주차장 안내표지판 개선
	6	영남공영주차장 피난설비 방화셔터 비상문 설치 개선
	7	차고지 하수처리시설 관리대장 구축
교통부대시설운영처	8	혼잡통행료 시설경비 시스템 개선
	9	혼잡통행료 과태료 가상계좌서비스 도입
공공자전거운영처	10	사업인수 및 시스템 조기안정화
	11	대여소 배치조정 및 확대 구축
	12	효율적 운영을 위한 공간 확보·조정

- 1개

홍보마케팅실

부 서	연번	사 업 명	비고
홍보마케팅실	1	사진 기록물 아카이브 구축 및 출판