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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	광고물과 관련 악성민원 현황 및 대응사례 조사자료 제출 요청

1. 안전행정부 민원제도과-517(‘14.2.10)호 및 시민봉사담당관-4198(’14. 2. 12)호와 관련입니다.

2. 자치구에서 ‘12~’13년간 발생한 광고물 악성민원 현황에 대한 조사를 실시하오니 붙임 서식을 작성하여 ‘14.2.17(월)까지 제출하여 주시기 바랍니다.

가. 제출내용

○ 악성민원(허위·반복 및 폭언·폭행) 현황

- 기간 : ‘12.1.1~‘13.12.31

- 내용 : 유형별 건수, 법적대응 건수, 악성민원 전담조직(인력) 여부 등

○ 악성민원 대응사례

- 기간 : ‘12.1.1~‘13.12.31

- 내용 : 민원유형, 민원요지, 지속기간, 피해정도 등

붙임 : 악성민원 현황 및 대응사례 서식 1부. 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	종로구청장(도시디자인과장),서울특별시중구청장(도시디자인과장),용산구청장(도시디자인과장),성동구청장(건설관리과장),광진구청장(도시디자인과장),동대문구청장(도시디자인과장),중랑구청장(도시디자인과장),성북구청장(도시디자인과),강북구청장(디자인건축과장),도봉구청장(도시디자인과장),노원구청장(도시관리과장),은평구청장(도시디자인과),서대문구청장(건설관리과장),마포구청장(도시경관과장),양천구청장(건설관리과장),강서구청장(도시디자인과장),구로구청장(건설관리과장),금천구청장(건설행정과장),영등포구청장(건설관리과장),동작구청장(도시계획과장),관악구청장(도시디자인과장),서초구청장(도시계획과장),강남구청장(도시계획과장),송파구청장(주택관리과장),강동구청장(도시디자인과장)
주무관	홍장희		광고물정비팀장	오현		공공디자인과장	02/13 양용택
협조자
시행	공공디자인과-1890	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 4층	/
전화	02-2133-2734	/전송	2133-1066	/		/	대시민공개