문서번호	외국인다문화담당관-1583
결재일자	2014.2.10.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	교류협력팀장	외국인다문화담당관	여성가족정책실장
고미경	손수곤	윤희천	02/10 조현옥

2014 외국인 생활불편 살피미 운영 계획

2014. 2.

여성가족정책실

(외국인다문화담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	외국인 주민, 다문화	)		무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

2014「외국인 생활불편 살피미」운영 계획

서울 거주 외국인과 다문화가족의 생활불편을 해소하고자 구성․ 운영해온 제2기 <외국인 생활불편 살피미>의 활동실적을 분석하여 실적이 저조한 요원을 해촉하고 신규 요원을 공모하는 등 운영계획을 수립하여 시행하고자 함

Ⅰ		운영개요

위촉기간 : 2013. 4. 1. ~ 2014. 12. 31.

모니터링단 공개모집 및 위촉( `13. 3. 21)

- 전용 이메일 운영 : Monitor @seoul.go.kr

구성인원 : 20개국 총 72명

체류 자격별 구성

구분	계	유학생	결혼이민자	전문근로자	주부	기타
계	72	18	20	21	5	8
신규자	51	12	18	14	3	4
재위촉	11	4	2	4	-	1
번역자	10	2	-	3	2	3

국적별 구성

구분	계	미국	중국	캐나다	일본	파키스탄	귀화(한국)	기타
계	72	7	10	8	4	3	21	19
신규자	51	7	7	6	4	3	10	14
재위촉	11		3	2			2	4
번역자	10						9	1

Ⅱ		그간의 추진실적

추진실적

’13년 외국인 상시모니터링 구성․운영 : 72명(번역요원 10명 포함)

- `13년 모니터링 운영실적 : 200건

- 외국인 생활불편 살피미 간담회 개최(2회)

- 외국인 생활불편 살피미 현장활동 (1회)

- 살피미 E-mail 운영 : Monitor@seoul.go.kr(과제처리 및 공지사항 알림 등)

모니터링 참여 현황 및  문제점

모니터링 과제 제출현황

과제 제출건수	0	1	2	3	4	5	6	7	8	17
(과제제출건수별) 인 원	26	6	10	6	4	3	1	0	4	2

모니터링단 운영상 문제점

- 위촉후 과제를 전혀 제출하지 않은 모니터링 요원이 26명으로 전체(62명)의 42%, 1~4개 제출 26명 42%, 5개 이상 제출하고 있는 요원은 10명으로 16%임.

→ 과제를 제출하기 위해서는 특정 분야의 체험이 필요한바 문제의식을 가지고 다양한 분야의 경험을 하고 있는 인력에 대한 추가 모집 및 추천을 통한 인력 충원 필요

- 수동적 활동, 모니터 의견 부실을 방지하기 위한 활동비 현실화 및 인센티브 도입  필요

Ⅲ		’14년 추진방향

	모니터링단 재구성 및 활성화 추진
❊ 활동실적저조한 위원 해촉 ⇨ 모니터링단 공개모집 재구성 ❊ 동기부여를 위한 인센티브 제공 ⇨ 활동비 현실화, 포상 등 참여 적극 유도

’14년도「모니터링단」공모

명   칭 : 외국인생활불편살피미(3기)

모집대상 : 외국인근로자, 외국인유학생, 다문화가족 등 외국인 100명 이내

모집방법 : 공개모집 및 추천을 통해 자발적이고 적극적인 모니터링단 구성

- 현재 외국인 자원봉사자로 활동을 하고 있는 인력을 추천 받아 활용

- 선정후 6개월동안 활동하지 않는 인원이 총 활동인원의 30%이상일  경우 추가 모집 활용

오프라인 활동 및 인센티브 강화 <별첨 5 - 지급기준(안)>

공개 토론회(포럼), 간담회를 통하여 외국인정책 발전방향 모색

- 주요 의제 선정․발표, 우수사례 발표 및 공개토론 등(년 중 2회)

모니터링 우수자 및 모범사례 선정․포상 등

- 분기별 평가를 통해 상․중․하로 평가후 기본 20,000원외에 상 20,000원, 중 10,000원의 추가 인센티브 제공 (3인이상 평가단 구성후 평가)

․기존 : 과제당 10,000원 ~ 30,000원

․변경 : 과제당 20,000원, 월 3건 한도/분기별 평가를 추가 인센티브 제공

※ 번역비는 기존 10,000원 유지

- 활발한 활동 및 우수과제 제출자 연말 시장표창(1~2명)

- 참여 활성화를 위한 현장 활동 기회제공

Ⅳ		세부추진 계획

모니터링단 구성

	개 요
모니터링단 명칭 : 「서울시 외국인 생활불편 살피미(제3기)」 (영문):「Seoul Quality of Life Monitors(The 3rd)」 구성인원 : 100명 이내 위촉기간 : ’14. 4. 1.~ ’14. 12. 31. 주요활동 : 일상생활 불편 사항 개선 건의, 다문화 관련 정책 제언 해외 우수사례 발굴, 현장 모니터링 등 참여형태 : 자원봉사 형태로 특별한 신분이나 지위는 부여되지 않음

3기 모니터링단 공개 모집<붙임1 - 모집(안)>

공    고 : 2014. 2. 19(수)

접수기간 : 2014. 3. 3(월)~ 2014. 3. 7(금)

모집인원 : 100명 이내

모집방법 : 서울시 및 글로벌센터 홈페이지, 보도자료 배포 등

모집기준

- 한국어 구사 가능한 국내거주 1년 이상 외국인 및 결혼이민자(귀화자 포함)

모집방법  : 신청서 작성 후 방문, 이메일 접수(Monitor@seoul.go.kr)(붙임3-신청서)

모니터링단 선정

선정기준

- 모니터링단은 다양한 의견을 수렴할 수 있도록 체류자격, 거주    기간, 국적 등을 고려하여 구성

- 신청 동기 및 앞으로의 활동 의욕 등 반영 선정

- 모니터링단 참여율 제고를 위한 활동의지가 강한 외국인 모집

선정자 발표

- 서울시, 외국인지원시설 홈페이지 게재 및 개별 연락

- 발표(3. 19. 예정)

모니터링단 위촉

위촉식 및 오리엔테이션 : 2013. 3. 25 예정<붙임2 - 위촉장(안)>

- 위촉장 수여, 외국인생활불편살피미 운영 안내, 의견 수렴 등

모니터링단 운영

온라인(On-Line) 활동

모니터링 단 전용 이메일  운영 : Monitor@seoul.go.kr

- 과제 제시문 발송,  모니터링 결과보고서 제출

포럼 등 오프라인(Off-Line) 활동

간담회 및 현장 활동 기회 제공

- 개최시기 :  연 2회 (8월, 12월)

- 내 용 : 모니터링단 운영 현황 및 향후 발전 방향 토의 및 교육, 우수 의견 선정 및 포상 등

- 토론회 및 간담회 참석 시 30,000원 지급

※ 미실적․불성실 활동자 패널티

► 6개월이상  미 활동시 자동해촉

그룹 구성(3~5인) 및 활동

-  자발적인 그룹 구성후 과제 제출시 추가 인센티브 50,000원 지급.  단, 그룹구성의 필요성이 있는 안건으로 사전 승인된 안건에 한해서만 과제 제출후 지급됨.

소요 예산

소요예산 : 14,048천원

외국인생활지원강화, 외국인생활불편살피미 운영, 사무관리비

Ⅴ		행정 사항

2014년도 위촉 및 오리엔테이션(별도계획 수립 시행)

일시/장소 : 2014. 3. 25(화) 예정

인 원 : 모니터요원 전원(참석 의사 확인 후 최종 결정)

행사개요 : 위촉장 수여 및 모니터 기본교육, 오리엔테이션 실시

소요예산 : 3,000천원(위촉장 인쇄, 간담회비)

(행정운영경비, 일반예산, 기본경비, 사무관리비)

추진일정

보도자료 배포  ’14. 2. 19(화)

-  모집 홍보문 게시(홈페이지 및 게시판 등)

모니터링단 모집   ’14. 3. 3(수) ~ 3. 7(금)

모니터링단 선정발표  ’13. 3. 19(수)

위촉식/오리엔테이션  ’14. 3. 25(화)

첨 부 1. 모집 공고문(안) 1부, 2. 위촉장(안) 1부

3. 외국인생활불편 살피미 신청서 1부, 4. 모니터링 보고서 1부

5. 2013 활동비 지급 및 자원봉사 시간 인정 기준 1부. 끝.

첨 부 1

‘2014 서울시 외국인 생활불편살피미’ 참여자 모집

Recruiting foreign volunteers for 2014 Seoul Metropolitan Government's 'Seoul Quality of Life Monitors' Programme

서울에서 거주하는 외국인들의 생활 편의 증진을 돕기 위해, 일상생활 불편사항 개선 건의, 다문화가족 정책 제언, 불합리한 법률 개선 제안, 시정관련 제안 등을 할 외국인 자원봉사자를 모집합니다. (For improving the life of foreign residents in Seoul, Seoul Metropolitan Government is now recruiting foreign volunteers who are willing to provide suggestions in every aspect of daily lives, such as suggestions which relate to multi-cultural family affairs, legal and governmental policy.)

○ 접 수(Application Period) : 2014. 3. 3. (Monday) ~  3. 7.(Friday)

○ 모집인원(Seat Availability) : ○○ people

○ 지원자격(Qualification)

- 모니터링단(Monitoring team):아래 1~3번까지 자격을 모두 갖춘 외국인 또는 결혼이민자(귀화인 포함) Foreigners or Naturalized citizens or marriage immigrants who meet all requirements below

서울 거주 1년 이상자로 한국어 또는 영어 구사 가능자                       Minimum of 1 year stay in Seoul and reach an intermediate level of         proficiency in  either Korean or English

서울에 관심과 애정이 많은 자                                                       Applicant with great interest and passion for Seoul

※ 자원봉사 형태로 특별한 신분이나 지위는 부여되지 않음

this activity is on a volunteer basis , it does not give volunteers any legal status

※ 불법체류자(활동중 불법체류자가 되는 경우)인 경우 자동해촉

The monitor member, who becomes an illegal alien in the midst of the activity, will automatically lose its position

○ 제출서류(Documents to submit)

① 신청서1부(Application Form),

② 신분증사본1부(Copy of valid photo-bearing identification)

○ 접수방법(How to apply) : 이메일 또는 방문접수 (방문은 근무시간 내 접수)

by email or submit the documents directly to the Seoul Metropolitan Government (In case of visit will be received within working hours)

※ 주소(Address) : 서울시 중구 세종대로 110 신청사 5층 외국인다문화담당

Multiculturalism Division, 5F, 110 Sejong-daero, Jung-gu, Seoul, Korea, 100-744

※ 이메일(Email) : monitor@seoul.go.kr,

※ 연락처(Telephone Number) : 02-2133-5076

○ 참여자 선정 발표(Notification of results) : 2014. 3. 19. (wednesday)

<사업개요> (The description of monitor activity)

○ 활동기간(Period) : 2014. 4. 1. ~ 2014. 12. 31.

○ 활동내용에 따라 소정의 활동비 지급(1건 제출당 20,000원 지급)

Monitors will receive a remuneration for their activities(20,000 won per report)

○ 6개월간 활동하지 않을시 자동 해촉됨

The monitor member, who does not take part in the activity for more than 6 months, will automatically lose its position.

○ 위촉식 및 오리엔테이션(Orientation) : 2013. 3월 말(End of March,2014)

※ 일정은 사정에 의해 변경될 수 있습니다.(The above schedule is subject to change)

첨 부 2

위   촉   장(안)

(Letter Of Appointment)

OOO

위 사람을 ‘제3기 서울시 외국인 생활불편살피미’로 위촉합니다.

(위촉기간 : 2014년 4월 1일 ~ 2014년 12월 31일)

This is to certify that the person named above is commissioned to be a foreign volunteer of 'Seoul Quality of Life Monitors' for Seoul Metropolitan Government.

(Period of appointment: 1st April 2014 ~ 31st December 2014)

2014년 4월 1 일

서울특별시장 박 원 순

Mayor of Seoul Metropolitan Government

Park Won-soon

첨 부 3

서울시 외국인 생활불편살피미 신청서(제3기)

The 3rd Seoul Metropolitan Government

'Seoul Quality of Life Monitors'

Foreign Volunteers Application Form

모니터링 활동(Monitoring)

이 름 (Name)		생년월일 (Date of Birth)
국 적 (Nationality)		성 별 (Sex)	남 ․ 여 (Male . Female)
모국어 (Native Language)		언어능력 (Level of Language Proficiency)	한국어 (Korean)	상, 중, 하 (Good,Average,Poor)
			영어 (English)	상, 중, 하 (Good,Average,Poor)
이 메 일 (E-mail)		연 락 처 (Contact number)	집(Home)
			핸드폰 (Mobile phone)
주 소 (Address)			체류자격 (VISA type)
직 업 (Occupation)			거주기간 (Period of stay in Korea)
자기소개 (지원동기 및 향후 활동계획 포함) Personal statement (including motivation, activity plan)	<별지작성 가능>
위 본인은 제3기 ‘서울시 외국인 생활불편 살피미’ 모집에 신청합니다. I hereby declare that all the above information given is true and accurate. And I am now applying for Seoul Metropolitan Government 's 'Seoul Quality of Life Monitors' 2014년 3월 일(Year/Month/Day) 신청인(Name) 사인(Signature)

첨 부 4

모니터링 보고서

Monitoring Report

성명(Name)
과제명 (Title of the report)
주제(Topic)
현황 및 문제점 (The present situation and the point at issue)
과제 조사 일시 장소 이유는 반드시 기입하셔야 합니다. (Be sure to write the date, place and reason of the research project.)
개선방안 (Plan for improvement)
<별지작성 가능>
외국사례 (Overseas example)

※ 단순 의견 기술 및 호소성 안건 제출 불가

Please be specific when making the report and avoid emotional comment with a highly subjective point of view

※ 승인 받지 않은 안건에 대한 공동제출 불가

You should not submit a group report without a prior approval

첨 부 5

2014 「서울시 외국인 생활불편살피미」활동비 지급 내역

Payment for 'Seoul Quality of Life Monitors' Activity

구 분 (Classification)	지급액(원) (the amount payable)	지급기준 (pay standard)
과제제출 (report submit)	20,000	1건(1 report) / 인(1 person) * 월 3건 한정 지급 Up to three reports a month will be counted to be paid
제출과제에 대한 추가 인센티브 (incentive)	10,000 ∼ 20,000	평가단에서 상 ․중․하로 평가후 상 20,000원, 중 10,000원 지급 The committee will evaluate all reports as high, medium, and low. Incentives of 20,000 and 10,000 won will be given to the high and medium respectively.