문서번호	공간정보과-199
결재일자	2024. 7. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		공간정보운영팀장	공간정보과장
김재석		김희정	07/03
			서미연
협조

2024년 지하시설물통합정보시스템 운영 및 기능개선을 위한

사용자 설문조사 결과보고

2024. 7.

공간정보과

(공간정보운영팀)

2024년 지하시설물통합정보시스템 운영 및 기능개선을 위한

사용자 설문조사 결과보고

공간정보과/과장 :서미연☎2133-2830 공간정보운영팀장 :김희정☎2845 담당 :김재석☎2846

’24년 시스템 운영 및 개선사업 관련 사용자 요구사항 수렴 및 시스템 이용 만족도 조사를 위한 설문을 실시하고 그 결과를 보고 함

1		추진근거

□ 정보시스템 운영 성과측정 계획수립 요청(정보시스템담당관-8680, 2024.5.14.)

□ 2024년 지하시설물통합정보시스템 운영 및 기능개선을 위한 사용자

설문조사 추진 계획(공간정보담당관-7395, 2024.6.12.)

2		조사개요

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□ 내 용 : 시스템 개선 의견, 이용 만족도 등 총 11문항

ㅇ 시스템 개선에 따른 의견 수렴 (7문항)

ㅇ 사용자 만족도 조사 (4문항)

3		조사결과

□ 참여인원 : *****************************

□ 시스템 개선에 따른 의견 설문조사 결과

① 담당하고 있는 업무

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② 시스템 이용횟수

구 분	일 1회 이상	주 1회 이상	월 1회 이상	분기 1회 이상
응답자 수 (비율)	** *******	*** ********	*** ********	*** ********

③ 주로 이용하는 기능(중복 선택 가능)

구 분	공간정보 자료신청	지하시설물 조회	지하구조물 조회	성과물 조회	시설물 통계 조회	국토부 자료 조회	기타
응답자 수 (비율)	*** ********	*** ********	*** ********	** *******	*** *******	** *******	** *******

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④ 향후 추가적으로 필요한 정보(중복 선택 가능)

구 분	자치구 지하시설물 공사 통계	자치구 지하시설물 연장값 통계	3차원 지하시설물 정보 조회	도로굴착 공사예정지 및 준공성과물 내용	기타
응답자 수 (비율)	*** ********	*** ********	*** ********	*** ********	** *******

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⑤ 타 지역의 지하지설물 정보가 필요

구 분	필요	불필요
응답자 수 (비율)	*** ********	*** ********

⑥ 타 지역의 지하지설물 정보가 필요하다면 어느 범위까지

구 분	사업 추진 지역 주변 경계 지역	사업 추진 인근 자치구 전역	기타
응답자 수 (비율)	*** ********	*** ********	** *******

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⑦ 기타 개선이 필요한 사항

구 분	개선이 필요한 사항
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□ 사용자 만족도 설문조사 결과

조사대상자(수)	****************			응답자수		***
조사내용	· 메뉴의 명확성 · 디자인 편리성 · 응답속도 · 사용 효율성
평가방법	· 각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘아니다’(2점), ‘전혀 아니다’(1점) 부과
조사결과	평 균	메뉴의 명확성	디자인 편리성		응답속도		사용 효율성
	****	****	****		****		****

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4		향후계획

□ 지하시설물통합정보시스템 운영 및 개선에 필요한 사항 사업 반영

붙임  설문조사 결과 총괄 1부.  끝.