아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[응답소 민원회신]방금 광화문광장 푸드마켓이용한사람인데요

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 문자상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 넉넉 페스티벌 운영 종료에 따른 다회용기 반납 독촉으로 불편을 겪으신 것으로 판단 됩니다.

먼저 운영 인력의 착오로 음식 섭취 완료 및 다회용기 반납을 독촉하여 불편을 드린 점 사과드립니다

넉넉 페스티벌은 21시까지 음식 판매가 가능하며 영업 종료 시간대 구매하신 고객을 위해 21시 30분까지는 다회용기 사용이 가능합니다.

재발 방지를 위해 해당 내용을 운영사에 전달하여 참여상인과 운영인력에게 안내 및 교육 할 수 있도록 조치하였습니다.

넉넉 페스티벌에서 불편한 경험을 하시게 된 점 다시 한번 사과드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 민생노동국 소상공인정책과 송휘영 주무관(☎ 02-2133-5550)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	송휘영		소상공인지원팀장	한봉기		소상공인정책과장	07/02
한정훈
협조자
시행	소상공인정책과-100	(	2024. 7. 2.	)	접수		(		)
우	04514	서울특별시 중구 서소문로 124, 16층 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-5550	/전송	02-2133-0714	/	niceshy@seoul.go.kr	/	부분공개(6)