문서번호	홍보담당관-2634
결재일자	2024. 2. 16.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	매거진팀장	홍보담당관		홍보기획관
이지아	김지원	김홍찬		02/16
				마채숙
협 조

2024년 서울특별시 국어 발전 추진계획

2024. 2.

홍보기획관

(홍보담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2024년 서울특별시 국어 발전 추진계획

시민과 서울시 구성원들의 올바른 국어 사용 촉진으로 국어 발전에 이바지하기 위해 2024년 국어 발전 추진계획을 수립·시행하고자 함

1		추진근거

ㅇ「국어기본법」제22조(국어능력 향상을 위한 정책 등)

ㅇ「서울특별시 국어 사용 조례」제5조(국어 발전 기본계획의 수립)

ㅇ 제2기 서울특별시 국어발전 기본계획(시민소통담당관-123, 2021. 1. 4.)

2		’23년 주요 실적

□ 행정안전부 주관 ‘2023년 지자체 합동평가’ 지표 우수사례 선정

ㅇ 평가지표: 쉽고 바른 공공언어 개선 행정서비스 우수사례

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□ 대시민 소통성 제고를 위한 공문서 공공언어 사용 실태 점검 확대

ㅇ 보도자료 감수 대상 전년 대비 4배 확대: **********************

ㅇ 홍보물 공공언어 감수 범위 확대: **********************

□ 내부직원 국어능력 향상 및 관심도 제고를 위한 이벤트 활성화

ㅇ 서울시청방송 ‘소통방통’을 활용한 한글 주간 기념 퀴즈 출제(3회)

ㅇ 내부행정망 게시판을 활용한 공공언어 사용 관련 퀴즈 출제(수시)

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□ 한글주간 기념을 위한 대시민 행사 추진

ㅇ KBS와 함께하는 우리말 퀴즈, 멋글씨 공모전 등 다채로운 행사 진행

ㅇ 한글 달고나, 캘리그라피, 한글 도장 등 다양한 유·무료 체험관 운영

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□ 올바른 국어 사용 환경 조성을 위한 실태조사 실시

ㅇ 공공언어 실태조사를 통한 정책·시설명 개선 노력

⇒ (전 부서) 정책·시설명 관련 국어책임관에게 사전 협의 및 자문 요청 안내

ㅇ 옥외광고물(간판) 표기 실태조사를 통한 국어 환경 개선 노력

⇒ (자치구) 올바른 한글 표기 준수 및 지적 사례 한글로 교체·병기 권고 협조 요청

3		’24년 주요 변경 사항

□ 관련 조례 일부 개정(’23. 10. 4.)에 따른 지도 및 관리 확대

ㅇ 공문서의 올바른 공공언어 사용을 위해 반복되는 어문규정과 맞춤법의 오류, 작성 원칙 등을 상시 안내

ㅇ 국어 퀴즈 및 카드 뉴스 형태 게시글 수시 게재로 직원 관심도 제고

[서울특별시 국어 사용 조례 주요 개정사항]

제17조(국어책임관의 지정 및 임무) ② 국어책임관의 임무는 다음 각 호와 같다.

(신설) 3. 시의 정책 또는 업무 대상이 되는 사람들의 국어 사용 환경 개선 시책의 수립과 추진

(신설) 5. 제13조에 따른 공문서 등의 작성원칙 지도 및 관리

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4		’24년 세부 계획

□ 사업 현황: 3개 목표 7개 추진 분야 14개 과제

추진 목표	추진 분야 및 과제	추진 부서
1. 공공언어 개선을 통한 시민소통 활성화	□ 공공언어의 대시민 소통성 제고
	1. 국어바르게쓰기위원회 운영(변경)	홍보담당관
	2. 자치법규의 용어 정비	법무담당관
	□ 쉽고 올바른 공공언어 사용 역량 강화
	3. 공공언어 교육 과정 운영	인재개발원
	4. 공공언어 사용 실태조사	홍보담당관
	5. 공문서의 공공언어 사용 실태 점검	홍보담당관
	6. 바른 공문서 작성을 위한 전자문서시스템 운영	정보공개담당관
	□ 공공언어 개선을 위한 조직 협력
	7. 국어(한글)단체, 국어문화원, 시․구․중앙정부 협력	홍보담당관
2. 올바른 국어(한글) 사용 환경의 개선	□ 국어 사용 소외계층의 언어 소통 불편 최소화
	8. 결혼이민자, 자녀 등 다문화가정 한국어교육	가족다문화담당관
	9. 서울수어전문교육원 운영	장애인자립지원과
	□ 옥외광고물 등의 한글 표기 정비
	(미대상) 옥외광고물 한글표기 실태조사 (격년실시)	홍보담당관
	10. 서울시 좋은간판 공모전 운영	도시경관담당관
3. 아름다운 국어(한글)의 가치를 보전 및 홍보	□ 시민과 함께 하는 국어사랑 한글사랑
	11. 서울시민대학 국어 강좌 운영	서울시민대학 (평생교육과)
	12. 한글날 기념 한글주간행사	홍보담당관
	□ 국어(한글)의 역사 문화 자원의 보전 및 활용
	13. 세종이야기 운영	세종문화회관
	14. 광화문광장 도보관광코스 활성화	관광산업과

1		공공언어의 대시민 소통성 제고

① 국어바르게쓰기위원회 운영	(홍보담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진근거: 서울특별시 국어 사용 조례 제6조(국어바르게쓰기위원회)

ㅇ 구성인원: 11명(위원장 1명, 부위원장 1명 포함 15명 이내, 임기 2년)

ㅇ 주요내용: 국어 발전 및 보전에 관한 사항 자문 및 심의

ㅇ 소요예산: ****

□ 추진계획: *********

개최 시기(안)	상정 안건(안)
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************	******************* ***********************************
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② 자치법규의 용어 정비	(법무담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진목적: 문장 정비를 통해 시민들의 자치법규에 대한 이해도 제고

ㅇ 주요내용: 자치법규 제․개정안에 대한 법제 심사 시 어려운 한자어, 일본식 용어, 차별적․권위적 용어 등을 순화어 등 쉬운 용어로 정비

ㅇ 소요예산: 비예산

□  추진계획

ㅇ *************************************

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2		쉽고 올바른 공공언어 사용 역량 강화

③-1 공공언어 교육과정 운영 – 공무원 대상	(인재개발원)

□ 사업개요

ㅇ 추진기간: 2024. 1.~12.

ㅇ 추진근거: 서울특별시 국어 사용 조례 제20조(교육)

ㅇ 주요내용

- 신임자 및 재직자 대상 각 직급별 직무에 필요한 공공언어 교과목 편성·운영

- 보고서 작성 등 공공언어 활용 사례 공유 및 실습 중심 교육으로 학습 효과 제고

ㅇ 소요예산: 비예산

□  추진계획

ㅇ ****************************

교육과정	교육과목	횟수	인원(명)	비고
*****		**	*****
*************	**************	*	***
**********	************	*	*****
************	*********	*	***
*********	**************	*	***
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□  추진일정

ㅇ 교육훈련계획 수립	: ’24. 1.
ㅇ 유형별 보고서 작성법 등 교육 실시	: 수시

③-2 공공언어 교육과정 운영 – 투자출연기관 직원 대상	(홍보담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진기간: 2024. 5.~11.

ㅇ 추진근거: 서울특별시 국어 사용 조례 제20조(교육)

ㅇ 추진방법: 희망 기관별 대면 교육*************************

ㅇ 추진목적: 시 투자출연기관 직원 대상 찾아가는 공공언어 교육 실시로 올바른 공공언어에 대한 관심도 제고 및 국어 사용 역량 강화

ㅇ 소요예산: ****

□  추진계획

ㅇ 효율적인 교육 실시를 위한 세부 계획 수립

- 투자출연기관 대상 수요조사 실시에 따른 교육 대상 기관 확정

- 관내 국어문화원 대상 교육 강사 섭외 및 세부 일정 조율·확정

ㅇ 올바른 공공언어 사용 및 공문서 바로 쓰기 등 교육 실시

- 공문서 바로쓰기: 바른 공공언어에 대한 이해, 국어 오용 실태

- 국어 어문규정: 한글맞춤법, 띄어쓰기, 표준어 규정, 외래어 표기법 등

- 우리말 다듬기: 용어 순화의 필요성 등

□  추진일정

ㅇ 투자출연기관 대상 교육 희망 수요조사	: ’24. 5.
ㅇ 강사 섭외 및 교육 일정 확정	: ’24. 5.~6.
ㅇ 교육 실시	: ’24. 6.~10.
ㅇ 교육 종료 및 결과 보고	: ’24. 11.

④ 공공언어 사용실태 조사 및 평가	(홍보담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진기간: 2024. 8.~12.(연 1회 실시)

ㅇ 추진근거: 서울특별시 국어 사용 조례 제16조(실태조사 및 평가)

ㅇ 주요내용: 시 본청 및 사업소, 투자출연기관의 정책·시설 명칭, 공문서 등의 공공언어 사용실태 등을 조사·분석 및 개선안 제시

ㅇ 추진방법: 관내 국어문화원 등 업무 수행 적합 기관과 용역 계약 체결

ㅇ 소요예산: *****

□ 추진계획

ㅇ 공공언어 사용 실태조사 대상 선정 등 세부계획 수립 및 조사 실시

- 시민 접점 매체(누리집 등) 게시글 등 조사 대상 및 범위 확정

- 외국 문자나 어렵고 불필요한 용어를 사용했는지 등을 분석하고 개선안 제시

ㅇ 실태조사 결과는 국어정책 수립 기초자료 및 교육 자료 등으로 활용

- 주요 지적 사례 및 모범 사례 등을 전 부서 전파 및 개선 권고

□  추진일정

ㅇ 세부 시행계획 수립 및 용역 계약 체결	: ’24. 8.
ㅇ 실태조사 실시	: ’24. 9.~11.
ㅇ 실태조사 결과 보고 및 조사 결과 전파	: ’24. 12.

⑤ 공문서의 공공언어 사용실태 점검	(홍보담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진기간: 2024. 1.~12.(매월 실시)

ㅇ 추진대상

- (보도자료) 시 본청 및 사업소, 투자출연기관, 25개 자치구 생산 자료

- (홍 보 물) 시 디자인·영상심의소위원회에 상정된 안건

ㅇ 주요내용: 대시민 보도자료 및 홍보물의 공공언어 감수

ㅇ 추진방법: 전문기관 감수 의뢰 및 직접 수행(점검대상의 난이도에 따라 상이)

ㅇ 소요예산: *****

□ 추진계획

ㅇ (보도자료) 누리집 등록 보도자료******** 대상 공공언어 감수

- *****************************************

- 결과보고서(매월) 및 전자 책자 형태의 유형별 사례집(분기별) 전 직원 공유

ㅇ (홍 보 물) 디자인·영상물심의소위원회 상정 안건 대상 공공언어 감수

- 책자, 안내문, 포스터, 영상물 등을 대상으로 어문규범 등 감수***********

- 해당 부서에 공공언어 감수 결과에 따른 수정 권고 및 부서 반영 여부 확인

□  추진일정

ㅇ 세부 시행계획 수립	: ’24. 2.
ㅇ 보도자료 및 홍보물 감수	: 매월
ㅇ (보도자료) 월별 결과보고서 및 분기별 사례집 공유	: 매 분기
ㅇ (홍 보 물) 해당 부서에 감수 결과 통보 및 수정 여부 확인	: 매월

⑥ 바른 공문서 작성을 위한 전자문서시스템 운영	(정보공개담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진근거: 행정효율과 협업 촉진에 관한 규정 제7조 제2항

ㅇ 주요내용: 교정 대상 추출 및 순화어 제시하는 ‘언어 순화 교정’ 기능 제공

□ 추진계획

ㅇ 순화어 교정·검토 기능에 대한 인지 및 활용 제고를 위한 교육 및 안내

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3		공공언어 개선을 위한 조직 협력

⑦ 국어단체, 국어문화원, 시 ‧ 구 ‧ 중앙정부 협력	(홍보담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진기간: 2024. 1.~12.

ㅇ 주요내용: 국어단체, 국어문화원 및 관계 기관 등과 협력 추진

□ 추진계획

ㅇ 국어단체, 국어 전문기관 등의 국어 진흥 사업 지원

- 관내 국어단체의 국어 교육 추진을 위한 공간(시민청) 대관 및 누리집 홍보 협조

ㅇ 국어책임관 공동연수회 참여 및 개최를 통한 기관별 업무 협력 강화 도모

- (참여) 문화체육관광부 주관 공동연수회 참여로 주요 동향 파악 및 실적 공유

- (개최) 시·자치구·투자출연기관 및 서울지역 국어문화원의 공동연수회를 개최하여 국어책임관 역할 공유 및 국어 발전 도모

□  추진일정

ㅇ 국어단체 등의 국어 진흥 사업 지원	: 수시
ㅇ 문화체육관광부 주관 공동연수회 참여	: ’24. 4.
ㅇ 서울지역 국어책임관 공동연수회 개최	: ’24. 9.

4		국어 사용 소외계층의 언어 소통 불편 최소화

⑧ 결혼이민자, 자녀 등 다문화가정 한국어교육	(가족다문화담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진기간: 2024. 1.~12.

ㅇ 주요내용: 결혼이민자, 다문화가족 자녀 대상 한국어교육 등 지원

ㅇ 추진체계

- 여성가족부: 한국어 교육 추진 방향 설정 등 사업 총괄

- 서울시: 서울시 한국어교육 운영 총괄(예산 지원, 실적 관리 등)

- 자치구: 수업 수행기관 선정 및 관리, 지도·점검

- 사업수행기관: 강사 모집·관리, 과정 운영, 실적 보고 등

ㅇ 소요예산: ************************

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□  추진계획

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□  추진일정

ㅇ 결혼이민자 역량강화 지원(한국어 교육) 운영	: ’24. 1.~12.
ㅇ 다문화가정 자녀 언어발달 지원 사업 운영	: ’24. 1.~12.

⑨ 서울수어전문교육원 운영	(장애인자립지원과)

□ 사업개요

ㅇ 추진근거: 장애인복지법 제22조, 제71조 및 한국수화언어법 제11조

ㅇ 사업대상: **************************

ㅇ 사업내용

- 청각장애인(한국수어와 농문화)에 대한 인식개선 교육

- 한국수어 통역의 전문성 강화 및 수어 활용 인구 확대

- 수어(초·중·고급)교육, 통역 자격증반 등 운영

ㅇ 추진방법: ***************************

ㅇ 소요예산: ***************

□  추진계획

ㅇ 수어인구 확대를 위한 맞춤형 세부교육계획 추진

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ㅇ 전문 수어통역사 배출을 위한 교육계획 추진

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□  추진일정

ㅇ 사업정산 및 계획수립 제출(→문화체육관광부)	: ’24. 1.
ㅇ 교육개설 강좌 수강생 모집 홍보	: 매월
ㅇ 통역시험반 야간강좌 개설	: 수시
ㅇ 이용자 만족도조사 및 사업평가 실시	: ’24. 12.

5		옥외광고물 등의 한글 표기 정비

⑩ 서울 좋은 간판 공모전 운영	(도시경관담당관)

□ 사업개요

ㅇ 추진기간: 2024. 4.~12.

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ㅇ 추진방법: 용역 계약 체결

ㅇ 추진절차

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ㅇ 소요예산: *****

□  추진방향

ㅇ 아름다운 한글 간판 중점 발굴·확산

ㅇ 다양한 종류의 간판(벽면이용간판, 돌출간판, 옥상간판 등) 확대 발굴

□  추진일정

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6		시민과 함께 하는 국어사랑 한글사랑

⑪ 서울시민대학 국어 강좌 운영	(서울시민대학)

□ 사업개요

ㅇ 추진기간: 2024. 3.~12.

ㅇ 주요내용: 평생교육진흥원 평생학습 프로그램 중 국어 관련 인문학 강좌 운영

ㅇ 추진방법: 본부·권역별 캠퍼스, 대학·기업·민간 연계 시민대학 운영

ㅇ 소요예산: *****

□  추진계획

ㅇ 국어문화 발전 도모를 위한 다양한 국어 강좌 운영

- 시 읽기, 글쓰기 등 지속적인 강좌 개설을 통해 시민의 국어 역량 향상

‣ 주요강좌: 소통과 성장을 위한 읽기 쓰기, 에세이 쉽게 쓰기, 시를 통해 나만의 언어 찾기

ㅇ 올바른 국어사용을 위한 어문규범 특강 운영

- 맞춤법, 표준어, 외래어 등 정확한 어문규범 학습을 통한 글쓰기 역량 강화

□  추진일정

ㅇ 서울시민대학 특별학기 기획 및 운영	: ’24. 3.
ㅇ 서울시민대학 1학기 기획 및 운영	: ’24. 4.~7.
ㅇ 서울시민대학 계절학기 기획 및 운영	: ’24. 8.
ㅇ 서울시민대학 2학기 기획 및 운영	: ’24. 9.~12.

⑫ 한글날 기념 한글주간행사	(홍보담당관)

□  사업개요

ㅇ 추진시기: 2024. 10.

ㅇ 주요내용: 한글 주간을 기념하여 올바른 국어 사용을 권장하고 한글의 우수성을 알리기 위해 다양한 시민 참여 행사 기획·추진

ㅇ 사업연혁:*************************************

추진 연도	주요 내용
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□  추진계획

ㅇ 한글 주간 기념 행사 기획 및 추진

- (대외) 제578돌 한글날 기념 시민 참여 행사 마련

- (대내) 서울시청방송 ‘소통방통’ 활용 등으로 내부 직원 관심도 제고

□  추진일정

ㅇ 추진계획 수립 및 용역 계약 체결	: ’24. 7.~8.
ㅇ 행사 홍보	: ’24. 8.~9.
ㅇ 대내외 행사 개최	: ’24. 10.
ㅇ 행사 결과보고	: ’24. 11.

7		국어(한글)의 역사 문화 자원의 보전 및 활용

⑬ 세종이야기 운영	(세종문화회관)

□ 사업개요

ㅇ 시 설 명: 세종이야기(2,522㎡, 2009. 10. 9. 개관)

- 12개 구역으로 구성(민본사상, 우리소리우리음악, 한글창제, 한글갤러리 등)

ㅇ 주요내용: 시민 대상 세종대왕의 업적 및 한글 우수성을 소개하는 상설 전시와 직접 참여 가능한 체험 프로그램 운영

ㅇ 소요예산: ******

□  추진계획

ㅇ 한글 관련 체험 프로그램 지속 개발 및 운영 강화

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ㅇ 한글갤러리 및 한글도서관 운영

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□  추진일정

ㅇ 운영계획 수립	: ’24. 1.
ㅇ 상설 전시관 운영 및 홍보	: ’24. 1~12.
ㅇ 상설 체험 프로그램 운영	: ’24. 1~12.

⑭ 광화문광장 도보관광코스 활성화	(관광산업과)

□ 사업개요

ㅇ 사업연혁: (운영) 2014. 9.~ / (코스 통폐합 운영) 2023. 9.~

ㅇ 추진근거: 관광진흥법 제48조의8, 서울시 관광진흥조례 제9조,
문화관광해설사 운영지침(문화체육관광부)

ㅇ 주요내용: 문화관광해설사와 함께하는 도보해설관광코스 운영

ㅇ 추진방법: 서울관광재단 대행 운영

ㅇ 소요예산: ********

□  추진계획

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	<코스구성>
광화문광장 → 세종문화회관 → 세종대로 사람숲길 → 도로원표 → 서울시의회 → 덕수궁 대한문 앞 → 시청광장 → 청계광장 → 칭경기념비 → 대한민국역사박물관 전망대

□  추진일정

ㅇ 서울 문화관광해설사 운영계획 수립	: ’24. 1.
ㅇ 서울 도보해설관광 서비스 운영	: ’24. 1.~12.
ㅇ 서울 문화관광해설사 교육 및 평가	: ’24. 9.~12.

붙임  2023년 세부사업 추진실적 1부.  끝.