아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		북부수도사업소
수신	***
(경유)
제목	응답소 민원 처리

(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 안내드립니다.

귀하의 민원 질문의 요지는 아래와 같이 파악됩니다.

1.계량기교체관련 문의

2.고지서 재발송 문의

3.고지서 요금조정 문의

4.계량기 지침문의

이하 질문의 요지에 대한 순차적 답변입니다.

1.수도계량기는 서울특별시 수도조례 제 9조의 내용에 따라 시 소유의 재산이며 검침등    의 과정에서 회전불량 등으로 판단 시 교체가능함을 알려드립니다.

2.고지서는 우편('24.6.19.) 및 휴대전화('24.6.26.)로 기 발송조치 한 바 있음을 알려드립니다.

3.'24.6.19. 최초민원 접수 시의 민원내용을 수용하여 수도사용량을 0으로 조정하였고 고지서를 발송('24.6.19)하였습니다.

4.'24.6.20. 접수한 민원에서 이미 설명하였던 대로, 수도계량기는 불량여부 확인을 위하여 물흘림 테스트를 거친 후 설치되며***************의 계량기는 설치지침 1로  계산됨을 알려드립니다.(향후 검침 시 1을 뺀 사용량으로 부과)

만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 민원응대에 있어 좀 더 주의를 기울이겠음을 말씀드립니다

무더위에 건강유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

서울시 서울아리수본부 북부수도사업소 요금과 김건유 주무관(☎ 02-3146-3303)

	북부수도사업소장
주무관	김건유		요금관리팀장	이경옥		요금과장	06/27
박희복
협조자
시행	요금과-11095	(	2024. 6. 27.	)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 935 (번동)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-3303	/전송	02-3146-3339	/	greyrat@seoul.go.kr	/	부분공개(6)