아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서부공원여가센터
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(경유)
제목	[민원기한 07.01 13시 30분] 보라매공원테니스장 우천시 기준문의

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

보라매공원 테니스장은 서울시 공유재산을 최고가 일반입찰로 낙찰받아 공원 이용 시민 편의 제공과 영리를 추구하는 목적으로 서울시에서 직영하지 않고 민간사업자가 위탁 사용수익허가로 운영되고 있습니다.

귀하의 민원내용을 보라매공원 테니스장 대표측에 전달하였으며, 보라매공원 테니스장 영업 운영 부분에 대한 테니스장 대표의 답변은 다음과 같습니다.

이번 우천으로 전화상담 시 이용자님께 불편을 드려 먼저 사과드립니다.

6.22.(토) 우천으로 인하여 그 시각 전화상담이 많았었고 제3자 같은 답변으로 들렸다고 하신 점 죄송한 마음입니다. 이 날은 9시경 비가 시작되어 10시부터 16시까지는 환불처리가 되었고, 비가 갠 18시부터는 이용자께서 원하시는 방향으로 부분 환불이 가능한 날이었습니다.

보라매공원 테니스장 우천 시 운영기준은 이슬비가 내려도 이용자께서 취소하신다고 하면 100% 환불을 해드립니다. 다만, 비가 갠 경우 안전상의 이유로 2시간 이후부터 테니스장 이용이 가능함을 알려드립니다.

다시 한번 전화상담이 매끄럽지 못한 점 사과드리며, 환불 및 보라매공원 테니스장 운영과 관련된 사항은 보라매공원 테니스장 사무실(☎02-841-8808) 및 테니스장 관계자***************에게 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서부공원여가센터 여의도공원관리사무소 오현희 주무관(☎02-780-2710)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	오현희		운영팀장	박재규		여의도공원관리사무소장	06/25
이정수
협조자
시행	여의도공원관리사무소-4547	(	2024. 6. 25.	)	접수		(		)
우	07243	서울특별시 영등포구 여의공원로 68, 여의도공원관리사무소	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-780-2710	/전송	02-786-2599	/	venus0127@seoul.go.kr	/	부분공개(6)