아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		북부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240619901029, 국민신문고번호: 1AA-2406********)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하께서는 수급자 감면 적용시 ① 기본요금도 포함해 감면처리 할 것과 ② 귀댁의 수도요금이 7개월간 0원이 부과되다가 24년6월 수도요금에 기본요금이 부과된 사항을 문의하신 것으로 판단됩니다.

귀하의 문의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

① 수도요금은 기본요금+사용요금으로 구성되는데, 그중 기본요금은 구경별로 월정액이 부과되고 수급자는 사용요금에서 월10㎥을 감면하도록 되어 있어 기본요금도 감면해드리기는 어렵다는 점 알려드립니다.

② 귀댁의 검침 및 이사정산시 23년8월 납기시 8,770원을 차감해야 되는 사항이 있어 앞으로 부과될 기본요금에서 차감해 드렸기에 23년8월 ~ 24년 2월납기는 0원이 부과된 사항이였음을 안내해드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울아리수본부 북부수도사업소 요금과 이태희 주무관(☎ 02-3146-3293)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 끝 .

주무관	이태희		요금관리팀장	代김용갑		요금과장	06/21
박희복
협조자
시행	요금과-10808	(	2024. 6. 21.	)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 9354(번동), 북부수도사업소 요금과	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-3293	/전송	02-3146-2929	/	flxogml@seoul.go.kr	/	부분공개(6)