문서번호	급수운영과-11287
결재일자	2024. 6. 24.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		급수운영팀장	급수운영과장
박종흔		이훈재	06/24
			김상웅
협조

이물질 출수에 따른 민원 해결 계획(안)

이물질 출수에 따른 민원 해결 계획(안)

2024.  6.  24.(월)

중부수도사업소

(급수운영과)

이물질 출수에 따른 민원 해결 계획(안)

급수운영과장 :김상웅☎3146-2140 급수운영팀장 : 이훈재☎2141 담당 : 박종흔☎2149

2024. 04. 26. *************** 수용가 내 이물질 출수로 인한 민원이 접수되어 아래와 같이 조치 및 계획을 보고드림.

□ 민원 개요

ㅇ 위    치 : ***************

ㅇ 민 원 인 : ******************

ㅇ 수전현황 : **************, **************

ㅇ 민원내용 : *****************************

*********************

ㅇ 위치도 및 상수 관망도(GIS)

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□ 추진 현황

ㅇ 민원접수 : 2023. 4. 26. 11:10 *********** 이물질 출수

-  수돗물 내 이물질 제거 요청에 따른 계량기 철거 후 인입관 퇴수,

옥내 배관 퇴수 후 사용 안내

ㅇ 수도요금 감면 요청: 2024. 06. 17.

-  옥내 배관 퇴수에 따른 수도요금 증가분 감면 요청

□ 검토 의견

ㅇ *********** 건물 내 이물질 출수 피해가 발생하였고, 이에 수용가 자체 퇴수한 사항으로 사용요금 증가분에 한하여 수도요금 감면이 타당하다고 판단됨.

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□ 행정사항

ㅇ ********************에 대한 요금 감면 요청 : 요금과

붙임  고객지원시스템 민원처리대장 1부.  끝.