아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
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(경유)
제목	[민원기한 06.21 18시 00분] '왜 시민권리구제시스템이 작동하지 않습니까'(2차) 민원처리 부서배정을 정정하십시오.

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(시장에게바란다)를 통해 신청하신 민원*********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 서울시 시민감사옴부즈만위원회의 시민감사 청구 각하에 불복하여 권리구제를 요청하는 민원을 응답소(시장에게 바란다)에 2회 제기하였으나 모두 시민감사옴부즈만위원회로 접수된 것에 대하여 부당하다고 민원을 제기하신 것으로 이해됩니다. 더불어 민원을 시장 직속기관에서 처리하거나 별도의 TF팀을 구성해서 처리해달라는 요청으로 이해됩니다.

우리시의 민원은 조직과 분장사무를 규정하고 있는「서울특별시 행정기구 설치 조례 및 시행규칙」에 따라 소관업무를 담당하는 부서에서 처리하고 있습니다.「동 조례 시행규칙」제146조에 따라, 우리시의 시정감사 및 고충민원 조사·감사사무는 우리시 시민감사옴부즈만위원회의 업무로 규정되어 있습니다.

귀하께서 제기하신 민원 2건***************************************은 시민감사옴부즈만위원회의 소관사항으로 시민감사옴부즈만위원회에서 검토하여 답변하였습니다. 시민감사옴부즈만위원회의 심사결과에 대한 불복이나 민원 처리결과에 대하여 이의가 있으실 경우, 2024.06.17.자 시민감사옴부즈만위원회의 답변을 참고하시기 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 류경애 주무관(☎ 02-2133-6047)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	류경애		직소민원팀장	김승현		민원담당관	전결 06/20
김영모
협조자
시행	민원담당관-14091	(	2024. 6. 20.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6074	/전송	02-2133-0806	/	ykaking@seoul.go.kr	/	부분공개(6)