아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 임산부 배지 및 배려석 관련

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 비임산부들의 임산부 엠블럼 배지 발급 과 임산부 배려석 착석에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

임산부 엠블럼 배지는 인구보건복지협회에서 제작하여 지하철 운영기관에 배부를 요청하면 서울교통공사 등 지하철 운영기관에서는 산모수첩이나 임신확인서 등을 통해 임산부임을 확인한 후 임산부 배지를 배부하고 있습니다.

임산부 배려석은 외관상으로는 확인하기 어려운 초기 임산부를 비롯하여 출산이 임박한  임산부가 장시간 서 있을 경우 태아와 임산부 모두에게 위험할 수 있기에, 임산부들이 편안하게 대중교통을 이용할 수 있도록 2013년부터 보건복지부 가이드라인에 의거 지하철 객실당 중앙 양 끝 2석을 임산부 배려석으로 운영하고 있습니다.

서울교통공사 여론조사에 따르면, 임산부 중 94%가 임산부 배려석을 이용한 경험이 있으며, 임산부 배려석이 아닌 일반석에서는 겉으로 구분하기 어려운 초기 임산부에게 일반인이 자리를 양보하지 못했다고 대답한 경우가 46%에 달했습니다. 저출산 시기에 임산부 배려석이 초기 임산부에게 도움을 줄 뿐만 아니라 임산부와 태아보호에 기여하는 부분이 있기 때문에 임산부 배려석 좌석 수를 줄이는 것은 어려움이 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

다만, 말씀하신 것처럼 일반인이 임산부 배려석에 앉아 있으면서 임산부가 앞에 서있음에도 불구하고 자리를 양보하지 않는 경우가 많아 불편하다는 답변도 다수 있었습니다. 이러한 상황을 개선하기 위해 시민들의 배려문화 인식을 높이는 캠페인 및 방송을 지속적으로 실시하고 있습니다. 앞으로도 더욱 많은분들이 공감하고 동참할 수 있는 임산부 배려석 운영방안에 대하여 고민하고 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 도시철도과 임백호 주무관(☎ 02-2133-4342)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	임백호		도시철도운영팀장	곽동훈		도시철도과장	06/14
안형준
협조자
시행	도시철도과-7902	(	2024. 6. 14.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 6층 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
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