아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원기한 06.13 18시 00분] 민원처리과정 만족도 조사 시 추가답변 필요 여부 선택

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 문자상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 만족도조사 추가의견을 남길 때 담당자의 답변 수신 희망 여부를 선택할 수 있도록 개선 요청해 주신 것으로 판단됩니다.

먼저 만족도조사 기능 향상을 위한 귀하의 좋은 의견에 감사드립니다.

귀하의 건의사항에 대해 검토한 결과, 만족도 조사에서 추가 의견을 남기는 경우 단순 감사 인사나 단순 불만족 의견 전달 등 담당자의 답변이 필요하지 않은 상황이 있는 것으로 파악됩니다. 따라서 민원인이 담당자의 답변을 받을지를 직접 선택할 수 있게 하여 더 효율적으로 응답소를 이용하실 수 있도록 개선할 예정임을 알려드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 윤석현 주무관(☎ 02-2133-7861)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	윤석현		응답소팀장	노향원		민원담당관	06/13
김영모
협조자
시행	민원담당관-13439	(	2024. 6. 13.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7861	/전송	02-768-8845	/	yuio16@seoul.go.kr	/	부분공개(6)