아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원기한 06.14 18시 00분] ○질문조금전 서울시에서 재난 문자를 보냈다며 문의.○민원내...

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240608813210)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 지난 6월 1일과 8일에 북 오물풍선과 관련하여 서울시에서 발송한 안전안내 재난문자가 경어체가 생략되어 불편하셨고, 이를 시정해 달라는 요청으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

북 오물풍선과 관련하여 서울시에서 발송한 재난문자는 오물풍선의 남하를 탐지한 군의 요청에 의해 발송한 것입니다.

재난문자의 문구와 내용은 군, 행정안전부 및 서울시 등 지자체가 협의하여 작성한 것으로, 현재 우리나라의 재난문자 발송체계에서 한번에 담을 수 있는 글자수가 뜨어쓰기 포함 90자로 제한되어 있어, 국민들께서 아셔야 할 정보를 최대한 전달해 드리기 위해 불가피하게 경어체를 생략하게 되었습니다.

이 점을 널리 양해해 주시기 바라며, 향후 재난문자발송시스템을 총괄 운영하고 있는 행정안전부 등과 협의하여 글자수 제한 해제 등 국민들의 과도한 불안감 또는 불쾌감 없이 필요한 정보를 신속 정확하게 전달해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 비상기획관 민방위담당관 임종학 주무관(☎ 02-2133-4528)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	임종학		민방위경보팀장	이권석		민방위담당관	06/12
류대창
협조자
시행	민방위담당관-9731	(	2024. 6. 12.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	http://safe.seoul.go.kr
전화	02-2133-4528	/전송	02-2133-4901	/	joalim@seoul.go.kr	/	부분공개(6)