문서번호	공간정보담당관-7395
결재일자	2024. 6. 12.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		공간정보운영팀장	공간정보담당관
김재석		김희정	06/12
			서미연
협조
	주무관		홍윤정

2024년 지하시설물통합정보시스템 운영 및 기능개선을 위한

사용자 설문조사 추진 계획

2024. 6.

디지털정책관

(공간정보담당관)

2024년 지하시설물통합정보시스템 운영 및 기능개선을 위한

사용자 설문조사 추진 계획

공간정보담당관/담당관 : 서미연☎2133-2830 공간정보운영팀장 : 김희정☎2845 담당 : 김재석☎2846

’24년 시스템 개선사업 관련 사용자 요구사항 수렴 및 시스템 이용 만족도 조사를 위한 설문을 실시하여 시스템 운영에 활용하고자 함

□ 추진방향

ㅇ ‘24년 개선사업에 대한 사용자 의견을 조사하여 설계에 반영

ㅇ 정보시스템 운영성과 측정 대비 사용자 만족도 조사 병행

□ 설문개요

ㅇ 대 상 : 시스템 사용자(본청, 사업소, 자치구 공무원)

ㅇ 기 간 : 2024. 6. 12.(수) ~ 6. 18.(화) / 5일간

ㅇ 방 법 : 전자설문 및 퀴즈관리시스템(행정포털 - 업무테스크)

- 시스템 사용자에 전자설문 참여 협조 이메일 발송, 지통 시스템에 팝업 공지

ㅇ 내 용 : 시스템 개선 의견, 이용 만족도 등 총 11문항

[Part 1] 시스템 개선에 따른 의견 수렴 (7문항)

· 활용빈도, 주로 이용하는 기능, 추가로 필요한 정보

· 소속기관 외 필요한 정보조회 범위 및 사유

[Part 2] 사용자 만족도 조사 (4문항)

· 메뉴 구성 명확성, 디자인 편의성, 응답속도, 업무 효율성 등

□ 행정사항

ㅇ 설문조사 승인 요청(전자설문시스템 활용) : 총무과

붙임  사용자 설문조사서 1부.  끝.