아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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제목	[국민신문고 제안답변] 지하철→지하철 환승 관련 건의

안녕하십니까?

우리 시정에 관심과 애정을 가져주신 점에 감사드리며, 국민신문고를 통해 제안하신 "지하철→지하철 환승 관련"**********************에 대해 답변드리겠습니다.

귀하의 제안내용은 작년 7월 시범도입 후 10월부터 정식도입 중인 '15분 내 재승차 제도'의 적용시간 및 적용범위의 확대에 관한 것으로 판단됩니다.

먼저, 재승차 적용시간을 현 15분에서 30분으로 연장하는 건에 대하여 말씀드리겠습니다. 작년 7월부터 도입된 '재승차 제도'는 적용방식 등에 대해 수개월동안 다양한 기관들과의 논의 및 협의를 거쳐 도입하게 되었습니다. 현 재승차 적용시간인 15분은 시민 편의를 증대하기 위해 시범도입 당시 적용시간인 10분에서 확대개선한 것으로, 관련 기관들과의 협의 및 시민 설문조사 등 다양한 의견을 수렴하여 결정된 사항임을 안내드립니다.

더불어, 호선이 상이한 환승역까지 적용범위를 확대하는 건에 대하여 말씀드리겠습니다. '재승차 제도'는 현재 서울교통공사 관할 1~8호선, 9호선, 우이신설선, 신림선에만 적용되고 있습니다. 이와 같이 현재 서울시 외 코레일, 신분당선, 공항철도 등 제도 도입이 되지 않은 구간이 존재하여 적용범위를 호선이 다른 환승역까지 확대하는 경우 재승차 제도가 시행되지 않는 기관에도 제도의 적용이 되는 것으로 오인될 소지가 있어 시민 불편이 초래될 가능성이 있습니다. 서울시에서는 이러한 시민 불편을 해소하기 위해 서울시 관할 구간 외의 구간에도 재승차 제도가 동일하게 적용될 수 있도록 지속적으로 노력해나갈 계획임을 말씀드립니다.

다시 한 번 서울시 도시철도에 관심을 가져주시고 귀중한 의견을 제안해주심에 감사드립니다.

붙임. 국민신문고 제안_1AB-2405******** 1부.  끝.

담당사무관	이혜린		도시철도총괄팀장	김성균		도시철도과장	06/03
안형준
협조자
시행	도시철도과-7380	(	2024. 6. 3.	)	접수		(		)
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