아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
	서 울 특 별 시
수신	수신자 참조
(경유)
제목	2024년 상반기 민원응대(전화·방문) 서비스 품질 점검 실시 안내

1. 민원담당관-11115(2024. 5. 13.)호와 관련입니다.

2. 고품질 민원서비스 향상을 제고하고자 2024년 상반기 민원응대(전화·방문)

서비스 품질 점검을 아래와 같이 실시할 예정이오니, 각 부서(기관)에서는 민원

응대서비스 수준 향상을 위해 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

ㅇ 상반기 민원응대(전화·방문)서비스 품질 점검 개요

구 분	전화 민원응대	방문 민원응대
점검대상	※***********	**********
점검시기	********************************
점검횟수	***	4**
점검항목 (배점)	********************** ******************************	***************** ******************** *********

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붙임  1. 2024년 민원응대(전화·방문) 서비스 품질 점검계획 1부.

2. 민원응대(전화·방문) 서비스 품질 점검표 1부.

3. 민원응대(전화·방문) 서비스 품질 점검대상 1부. 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과01-173, 서사01-43, 서소1-25(25개소방서), 서울시출연기관, 서울시투자기관
주무관	안제원		민원기획팀장	장정호		민원담당관	05/30
김영모
협조자
시행	민원담당관-12461	(	2024. 5. 30.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6470	/전송	02-2133-0791	/	jewon1139@seoul.go.kr	/	부분공개(5)