아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		성 북 소 방 서
수신	내부결재
(경유)
제목	구급차 출동 거부 및 응대에 관한 민원 답변

안녕하십니까?

응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

1. 민원내용은 성북구 안암동 5가 126-1번지 출동건에 대한

가. 구급차 출동 요청 거부

나. '혼자 알아서 하라'는 식의 응대에 관한 민원으로 판단됩니다.

2. 민원내용에 대해 확인한 바.

가. 당일 서울종합방재센터에서 지령을 하여 성북소방서 돈암119안전센터에서 고 19시 18분에 구급차가 출동하였으며, 구급대원은 현장으로 출동 중 보호자분(남편)과 통화를 직접 하였고, 환자 상태와 이송 방법에 대한 설명을 드렸습니다.

나. 구급대원은 현장응급처치 표준 지침에 따른 치료가 가능한 가까운 의료기관으로 이송해야 한다는 것을 설명드렸으며, 보호자분께서 순천향병원 이송을 원하셔서 직접 가시겠다는 답변을 듣고 통화를 종료하여 귀소한 것으로 확인되었습니다.

3. 추가적으로 문의사항이 있으실 경우 서울시 성북소방서 재난관리과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

소방장	김용현		구급팀장	代임민아		재난관리과장	05/29
최연웅
협조자
시행	재난관리과-3142	(	2024. 5. 29.	)	접수		(		)
우	02803	서울특별시 성북구 종암로27길 3, 성북소방서 재난관리과 구급운영	/	https://fire.seoul.go.kr/seongbuk/main/main.do
전화	02-6981-7261	/전송	02-2187-8202	/	kyh0119@seoul.go.kr	/	부분공개(6)