아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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(경유)
제목	[국민신문고] 청소년의 일반카드 이용 시 할인혜택 적용 요청

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240527901046, 국민신문고번호: 1AA-2405********)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 일반카드의 청소년 요금 적용에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 서울특별시 시내버스 운송약관 제6조(운임의 할인 및 추가요금 적용) 1항 3호에 청소년 할인혜택 대상을 '청소년카드로 등록하고 만 13세 이상 만 19세 미만 청소년 및 초중등 교육법에 의거 학교에 재학 중인 만 19세 이상 만 24세 이하인 청소년'으로 규정하고 있으며, 티머니 서비스 운송약관 제8조(어린이/청소년 할인등록)에 '지방자치단체의 운임 정책 또는 운송기관의 약관에 따라 대중교통 이용 시 어린이/청소년 요금할인 적용이 필요한 경우, 사용 전에 미리 소지하고 있는 “티머니”의 어린이/청소년 할인 등록을 진행하며~.'라고 규정하고 있음을 안내드립니다. 서울시는 '서울시 누리집'을 통해 '어린이  청소년 할인 혜택 : 교통카드를 구입하여 어린이 또는 청소년으로 등록 후 사용 가능'이라고 할인 방법에 대해 명시하고 있습니다.

나.  위에 설명드린 바와 같이, 원칙적으로 청소년 할인을 받기 위해서는 생년월일을 통해 등록된 청소년 할인 카드를 이용하셔야 합니다. 교복을 입고 있다고 하더라도 일반 카드를 사용하는 경우 규정상 원칙적으로 청소년 할인 혜택 제공 대상이 아닙니다. *********************************************************************************************************************************************************************************************

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 *******(☎ ************)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	김동호		버스정책팀장	이봉희		버스정책과장	05/30
강인철
협조자
시행	버스정책과-19714	(	2024. 5. 30.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 5층	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2265	/전송	02-2133-1049	/	kdh1001@seoul.go.kr	/	부분공개(5)