아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
	서 울 특 별 시
수신	수신자 참조
(경유)
제목	직원휴양시설(소노호텔앤리조트) 이용료 결제 및 위약규정 변경알림

1. 안전지원과-358(`24.1.4)호「2024년 소방공무원 등 직원휴양시설 운영 계획」과 관련됩니다.

2. 직원휴양시설(소노호텔앤리조트)의 임박취소 등 공실발생 우려 최소화를 위한 객실요금 정산방법 및 예약불이행에 따른 위약금 제도를 다음과 같이 변경운영하오니, 이용에 차질없도록 안내바랍니다.

가. 변경시기 : 2024. 7. 1.이후 투숙분          ※ 선결제 시작일 : `24.6.12.이후 예약분

나. 변경사항

1) 객실료결제 : 투숙예정일 기준 8일전까지 선 결제

- 결제방법 : 무기명회원으로 이용자별 소노호텔앤리조트 온라인 회원가입 후 결제

구 분	최초~이용일 8일전	이용일 7일전~3일전	이용일 2일전~당일
선 결제 마감시점	이용일 8일전(23시 59분까지)	예약 후 6시간 이내	예약 후 1시간 이내

2) 예약불이행 : 벌점적용 + 위약규정에 따른 위약금 부과

예약취소 변경일	객실료 선결제 시점	위약금			예약불이행
		비수기		성수기	비수기 주중	비수기 주말/ 성수기(주중,주말)
		주중	주말 (금,토,연휴)	주중 주말
D-8	선결제 마감일	-	-	-	-	-
D-7	객실료 미결제시 자동취소시점	-	20%		-	-
D-6	선 결제 후 예약변경 및 취소 시 위약금, 벌점 발생구간	-			-	-1점
D-5		-	50%		-	-2점
D-4		-			-	-3점
D-3		10%	70%		-	-4점
D-2		20%			-	-5점
D-1		50%	90%		-	-6점
D-DAY		100%			-1점	-7점
NO-SHOW					-2점	-8점

※ 예약불이행 점수는 위약금과 별개로 별도부과(성수기 예약점수 패널티)

3. 행정사항

- 이용일 8일전 선결제 미완료에 따라 발생되는 위약금은 본인 부담

- 천재지변, 불가향력적 사유, 사망, 사고, 질병 및 정부 행정명령 등 제외(증빙자료 필요).  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	소방행정과장, 재난대응과장, 예방과장, 현장대응단장, 소방감사담당관, 서사04-08(방재센터,소방학교,119특수구조단,대통령경호처소방대,시민안전체험관), 서소1-25(25개소방서)
소방위	김태언		안전보건팀장	박경서		안전지원과장	05/24
윤득수
협조자
시행	안전지원과-11415	(	2024. 5. 24.	)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로26길 52, (예장동) (예장동)	/	http://fire.seoul.go.kr
전화	02-3706-1652	/전송	02-3706-1619	/	loveajou03@seoul.go.kr	/	대시민공개