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(경유)
제목	[국민신문고] 버스 배차간격 미준수로 불편

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: ****************국민신문고번호: ****************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원 내용은 "**********************************"는 것으로 판단됩니다.

가. 말씀하신 ***** 버스 불편 내용에 대해 해당 운수인 ****에 통보하였고 해당 운수회사 차고지에서 배차간격 10분 간격으로출발하였으나 종합운동장 근처 공사로 인해 시민님의 버스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 전해 왔습니다.  우리 시는 해당 운수회사 및 해당 노선 전체 운행사원들에 대해 버스 운행시 배차간격 미준수로 승객분들께 불편을 드리지 않도록 하고 평일 평균 배차간격 10분을 철저히 준수하고 유의하여 운행을 하도록 엄중하고 철저한 교육과 시정을 강력하게 요청하였습니다.

나. 우리 시는 배차간격 지연에 따른 시민분들의 불편을 최소화 하기 위해 버스회사 대상 운행실태 점검 등을 통해 배차간격 준수를 철저하게 점검하고 있으나 개별 정류장의 도착시간이 부정확한 경우가 있어 시민분들께 불편을 드리고 있는 경우가 있어 이점 깊은 양해를 부탁드리며 앞으로 배차간격 준수를 위해 강력하게 행정지도 및 점검 해 나가겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 **********************)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	이문배		버스안전서비스팀장	박성제		버스정책과장	05/21
강인철
협조자
시행	버스정책과-18535	(	2024. 5. 21.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2280	/전송	02-2133-1049	/	mbae910@seoul.go.kr	/	부분공개(6)