문서번호	급수운영과-8312
결재일자	2024. 5. 16.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관	급수운영팀장	급수운영과장
노병권	정수용	05/16
		代정수용
협 조

수도요금 감면 검토 결과 보고

2024. 5.

강서수도사업소

(급수운영과)

『구로구 구로지웰아파트, 구로동 1287』

수도요금 감면 검토 결과 보고

우리 사업소에서 진행중인『2023년 구로구 관내 상수도시설물 설치 및 보수공사』진행 중 구로동 지웰아파트(구로동 1287)에 혼탁수가 유입돼 사고발생 당일에 대한 수도요금 감면 요청이 접수되어 검토 후 결과를 보고드림

□ 민원현황

○ 사고발생 일시 : 2024. 5. 8.(수) 10:20

○ 피해장소 : *****************

○ 민 원 인 : ***************************

○ 민원내용

- 2023. 5. 8.(수) 구로동 339-59 상수도 시설물 정비공사 중 인근*******************************

- 혼탁수가 아파트 저수조로 유입되어 ***** 관리소장이 입주민의 민원을 접수 후 혼탁수 유입을 확인하였음

- 이에 대한 아파트 내 저수조 청소 및 퇴수에 따른 수도 사용량에 대해 수도요금 감면요청

<위치도>

□ 급수불편(혼탁수 출수) 민원 처리 요약

○ 2024. 5. 8.(수) 09:00 ~ 11:00 : 상수도 시설물 정비공사 진행중 밸브 조절시 혼탁수 발생

○ 2024. 5. 8.(수) 10:45 : 구로동 ***** 관리 소장이 입주민 민원 접수    후 단지내 저수조 혼탁수 유입 확인

○ 2023. 5. 9.(목) 09:30 : 혼탁수 유입 신고에 따른 공사담당(담당 : 노병권) 현장방문 및 혼탁수 유입여부 확인

○ 2023. 5. 9.(목) 14:00 : 저수조 퇴수 후 물채움

□ 구로지웰아파트 요구사항 및 요금감면 검토 요청

○ 수전현황

- 고객번호 : *********

- 주 계량기 구경 : D100㎜ × 1개소

- 세 대 수 : 148세대

- ***********************************

○ 요금감면 검토내용

- 저수조 평시 저장 용량 : 100t(저수조 전체용량의 약 40%)

- 저수조 정상 운영을 위한 물채움량: 100t

- 구로지웰아파트 감면요청 수량 검토결과 : 100t

□ 조치계획

○ 상기 검토된 물사용량을 요금과로 감면요청 시행

- ******** 감면 물사용량 : 100t.  끝.