아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
	서울아리수본부
수신	내부결재
(경유)
제목	2024년 5월납기 수도요금 전자고지 발송 결과보고

2024년 5월납기 상□하수도 및 물이용부담금에 대한 전자고지를 아래와 같이 일괄생성 및 발송처리하고 그 결과를 보고합니다.

1. 생성 및 발송결과

가. 생성일시

- 이메일 : 2024. 5. 10.(금) 13:11 ∼ 14:05

- 문  자 : 2024. 5. 10.(금) 13:04 ~ 13:27

- 앱     : 2024. 5. 10.(금) 10:40 ~ 12:14

나. 발송건수 및 금액(전체)

총계		전자고지와 종이고지서 병행		전자고지
건수	금액(원)	건수	금액(원)	건수	금액(원)
*******	**************	******	*************	*******	**************

**********************************************

2. 발송결과 점검 및 조치

가. 점검내용

○ 이메일 : imailer(대량메일발송)시스템 매월 정기점검 및 모니터링 실시

○ 문  자 : UMS(메일발송)시스템 모니터링 및 발송결과 확인

○ 앱     : 앱사(신한, 카카오, 토스, 하나카드) 송수신 확인

나. 조치사항 : 이메일 재발송 및 안내문자 발송

○ 이메일 재발송

- 대    상 : 통신오류 등으로 인한 실패 건*****

- 발송일시 : 2024. 5. 13.(월) 09:12 ~ 09:22

○ 이메일 주소 수정 후 재발송

- 대    상 : 이메일 주소 형식 오류*****

(예) @@가 2개 입력, @ 앞에 빈칸 입력, 메일주소 오타 등

○ 안내문자(카톡) 발송

- 대    상 : 이메일발송 실패 건 전체********

- 발송일시 : 2024. 5. 13.(월) 16:00

- 내    용 : 이메일주소 확인 요청********, 이메일수신 확인 요청*****

붙임 : 1. 전자고지 상세내역_2024년 5월 납기 1부.

2. 전자고지 매체별 상세내역_2024년 5월 납기 1부.  끝.

주무관	이영신		요금제도과장	이창훈		요금관리부장	05/13
김분숙
협조자
시행	요금제도과-5189	(	2024. 5. 13.	)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51 (합동)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-1580	/전송	02-3146-1209	/	cutelys@seoul.go.kr	/	부분공개(5)