아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	조성현(12081 경기도 남양주시 별내면 청학로68번길 23307-1104)
(경유)
제목	[민원] 서부간선지하도로 미납통행료 납부방법 문의

안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원*************************************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 서부간선지하도로 미납통행료의 납부방법(전용계좌)을 가상계좌로 변경 요청에 관한 것으로 판단됩니다.

서부간선지하도로 운영사인 서서울도시고속도로㈜에서는 미납통행료 안내시 입금자명에 차량번호를 입력 후 전용계좌로 입금하도록 안내하고 있으며, 만약 중복 입금하셨을 경우  서서울도시고속도로㈜(☎02-1877-0551)로 연락주시면 언제든 환불이 가능합니다.

아울러, 서서울도시고속도로㈜에서는 귀하께서 제안하신 미납통행료 가상계좌 납부방법으로 개선하고자 검토 중에 있으며, 다만, 미납통행료 납부방법 개선을 위해서는 예산 편성, 시스템 구축 등 일정기간이 소요되어 단기간 개선에 어려움이 있음을 알려드리오니 이점 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

답변드린 사항 외 추가 궁금하신 내용이 있으신 경우, 우리시 도로계획과(☎02-2133-8075) 또는 운영사인 서서울도시고속도로㈜(☎02-1877-0551)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

	서 울 특 별 시 장
주무관	이상원		민자도로계획팀장	代김정식		도로계획과장	04/29
오대중
협조자
시행	도로계획과-6054	(	2024. 4. 29.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 10층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-8075	/전송	02-2133-0763	/	wonlee2000@seoul.go.kr	/	부분공개(6)