아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 대 공 원
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원] 서울대공원 기린식당

안녕하십니까?

고객님께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 ************************* 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

고객님께서 제기하신 서울대공원 내 기린음식점의 단체 예약 손님들로 인한 불편사항으로 판단됩니다. 현재 서울대공원 기린음식점은 직영이 아닌 최고가 입찰을 통하여 낙찰된 민간업체에서 사용수익허가를 받아 운영하고 있음을 먼저 알려드립니다.

기린음식점에 확인 결과 단체 예약으로 쿠폰이 발행된 것으로 확인하였습니다. 향후 단체 예약이 있을시 안내 문구를 키오스크에 게시하고, 고객 응대 직원에게 단체 예약으로 늦어질수 있다는 내용을 안내토록 요청하였습니다. 다시 한번 불편를 드려 죄송스럽게 생각합니다.

서울대공원 이용에 관심 가져주심에 감사드리며, 고객님 가정에 늘 행운이 함께 하시길 기원합니다. 마지막으로 본 답변이 고객님의 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 관리부 운영과(☎02-500-7362)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	강경희		주무관	나성화		운영과장	04/26
代공기현
협조자
시행	운영과-3968	(	2024. 4. 26.	)	접수		(		)
우	13829	경기도 과천시 대공원광장로 102, 서울대공원 운영과 (막계동)	/	www.grandpark.seoul.kr
전화	02-5007-7362	/전송	02-500-7990	/	kyunghee73@seoul.go.kr	/	부분공개(6)