아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
	서 울 특 별 시
수신	수신자 참조
(경유)
제목	원스톱 방문 민원창구 운영현황 현행화 및 유형변경 등 승인 신청 요청

1. 행정안전부 민원제도과-423(2024.4.17.)호 관련입니다.

2. 행정안전부는 지자체(시군구)의 신속한 민원처리를 위해「원스톱 방문 민원창구」제도를 운영 중에 있습니다.

※ 근거: 민원처리법 제31조 및 제32조, 같은 법 시행령 제35조

3. 이와 관련, 시군구 원스톱 방문 민원창구 설치 현황('23. 6월 기준)을 붙임과 같이 송부하오니, 자치구에서는 원스톱 민원창구 운영 현황 자료를 현행화(붙임2)하여 5.24.(금)까지 제출해 주시기 바랍니다.

4. 아울러, 자치구의 원스톱 방문 민원창구 신규설치 및 유형변경 승인 수요(붙임1의 신청서식 참조)도 함께  5.24.(금)까지 제출하여 주시기 바랍니다.

※ 신규설치 및 유형변경 승인 신청서 기한내 미제출 시 해당없음으로 간주(심사 제외)

< 원스톱 민원창구 운영 현황 조사 개요 >

가. 조사대상: 시군구 229개

나. 조사기간: 5.1. ~ 5.31.(1개월)

다. 조사내용: 원스톱 민원창구 운영현황 현행화, 신규설치 및 유형변경 승인 신청 수요

라. 제출방법: 각 시도에서 관할 시군구 운영현황 및 승인 신청서 취합 후 제출

붙임 1. 원스톱 방문 민원창구 현황조사 계획 1부.

2. '24년 원스톱 방문 민원창구 설치운영 현황 현행화 서식(엑셀) 1부.

3. 원스톱 방문 민원처리제 매뉴얼 1부.

4. 행정안전부 공문 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	자치구 민원 담당 부서
주무관	박초롱		민원기획팀장	장정호		민원담당관	04/22
김영모
협조자
시행	민원담당관-9360	(	2024. 4. 22.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6467	/전송	02-2133-0787	/	pcl1221@seoul.go.kr	/	부분공개(5)