아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(신고시스템 확인 요청)

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(***********************************************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 공유 전동킥보드 수거가 허위로 처리되는 것 같으니 서울시가 조치해달라는 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

신고시스템을 이용한 주정차 위반 신고가 유효하기 위해서는 대상과 범위가 명확해야 합니다. 이에 신고시스템을 이용한 신고시 현장사진, 위치, 기기번호가 반드시 등록되어야 하나, 귀하의 신고사진은 흑백 또는 빨간 배경 사진이거나 공유킥보드가 잘 보이지 않는 등 불명확한 사진입니다.

이에, 전동킥보드 대여업체가 오신고로 처리한 것으로 판단됩니다. 추후에 신고하실 때에는 사진 상으로 전동킥보드가 명확히 식별되도록 신고 대상 전동킥보드 모습을 최대한 가까운 거리에서 촬영하셔서 신고해주시기 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 보행자전거과 정지훈 주무관(☎ 02-2133-2763)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	정지훈		개인형이동장치팀장	양규석		보행자전거과장	04/18
정여원
협조자
시행	보행자전거과-5782	(	2024. 4. 18.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 6층 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2763	/전송	02-2133-1052	/	jjhcoh12@seoul.go.kr	/	부분공개(6)