아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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수신	내부결재
(경유)
제목	북악산 창의문쪽 개방시간(한양도성길) 민원 회신

안녕하십니까? 먼저 한양도성 순성길 완주를 준비하고 계시는 입장에서 이용하시는 분들이 불편을 겪지 않도록 관심을 가져주시고, 제안을 해주신 점에 대해 깊이 감사드립니다.

귀하의 민원내용은

가. 북악산(백악산) 하냥도성 개방시간에 대한 안내정보의 불일치(현장관리소 안내정보 vs 현장(창의문쪽 표지판 안내정보))

나. 안내 정보 불일치로 인한 이용자들의 혼란 발생에 대한 사전 예방조치 필요성에 대해 제안을 주신 것으로 판단됩니다.

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240414900065)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

북악산 한양도성 개방시간은 2023.1.1.부터 '북악산(백악산) 자율입산제'가 시행됨에 따라 24시간 이용으로 변경되어 언제든 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 다만, 개인의 탐방안전을 위하여 계절별 탐방권장시간(4월 : 오전7시-오후6시, 5월-8월 : 오전7시 - 오후 7시, 9월-10월 : 오전7시-오후6시)이 있습니다.

말씀주셨던 창의문쪽 표지판은 북악산(한양도성)을 관리하던 한국문화재재단에서 설치 관리하던 시설로, 해당 기관에서 2023.12.20.(수)부터 관리운영을 종료하면서 아직 철거가 되지 않은 상황입니다.

따라서, 창의문쪽 표지판에 대해서는 한국문화재재단에 내용(북악산 창의문쪽 개방시간에 대한 정확한 정보 표기)을 송부하여 이용자분들이 불편하지 않도록 빠른 시일내에 조치요청 하겠습니다. 앞으로도 한양도성 이용 정보 안내 제공시 유관기관과 긴밀하게 협조하여 시민분들이 편하게 이용하실 수 있도록 하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 문화본부 문화재관리과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	김명옥		세계유산등재팀장	신영문		문화재관리과장	04/17
김건태
협조자
시행	문화재관리과-5904	(	2024. 4. 17.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문별관 1동 4층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2657	/전송	02-2133-1063	/	seoulcitywall@seoul.go.kr	/	부분공개(6)