문서번호	공동주택지원과-6598
결재일자	2024. 4. 16.
공개여부	부분공개(5,6)
방침번호

			시 민
주무관		아파트관리팀장	공동주택지원과장
임진수		문상만	04/16
			남정현
협조

2024년 공동주택 상담실 운영 계획

2024.  04.

공동주택지원과

(아파트관리팀)

2024년 공동주택 상담실 운영 계획

공동주택관리와 관련된 전문 상담 서비스를 제공하고 있는 공동주택 상담실의 2024년 운영계획을 수립 시행코자 함

Ⅰ		추진 개요

□ 추진근거

ㅇ「서울특별시 공동주택 관리 조례」제14조

ㅇ 2024년 맑은 아파트 만들기 추진계획(2024.3.14. 주택정책실장 방침)

ㅇ 공동주택 상담실 상담위원 위촉계획(공동주택지원과-768, 2024. 1. 11.)

□ 추진경과

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ㅇ 상담분야 : 공동주택관리법령 및 공동주택관리규약 준칙 전반 등

- 입주자대표회의 운영 및 동대표 선출, 관리규약 개정, 관리비 등

ㅇ 최근 6년간 공동주택 민원 현황

(단위 : 건)

연 도	*****	*****	*****	*****	*****	*****
접수건수	*****	*****	*****	*****	*****	*****

Ⅱ		'23년 민원현황 분석

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(단위 : 건)

합 계	***	******	공*******
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(단위 : 건)

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※ 기타 : 집합건축물, 행위허가, 시설물안전 등

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Ⅲ		2024년 상담실 운영계획

□ 운영방향

ㅇ 친절하고 시민이 이해하기 쉬운 상담

ㅇ 입주민 간 화합과 공동주택의 투명한 관리를 지원하는 상담

□ 운영방법

ㅇ 운영기간 : 2024. 1. ~ 12.

ㅇ 상담인력 : 3명(3명이 윤번제로 근무)

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Ⅳ		행정사항

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붙임 1. ****************

2. ************************

3. ***************************.  끝.