아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		중부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	[응답소 민원 답변] ○질문동대문구 왕산로 (신설동 101- )

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240330806863)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

가. 동대문역 인근 노후 상수도관 교체공사로 인해 발생한 교통불편에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 시민님이 제보해주신 주소지에서 시행하고 있는 노후 상수도관 정비공사로 인해 큰 교통불편을 끼쳐드린 점  깊이 사과드립니다.

나. 해당 위치는 서울 도심지로서 평소 교통량이 많은 지역으로 당초 야간에만 도로굴착이 가능하도록 허가된 공사이며, 가능한 교통량이 작은 시간대에 공사를 실시하고 있는 실정입니다.

다. 금번 작업공정은 3월29일(금) 야간에 시작된 작업으로 공정 상 관로 부설 위치가   부득이하게 도로를 횡단해야만 하는 구간이었습니다. 그로인해 작업시간이 토요일   오전 늦게 마무리가 되었으며, 토요일 출근시간대 교통 혼잡이 발생하였습니다.    큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

라. 해당 위치 상수도관은 누수의 위험이 높아 교체해야 하는 상황으로 공사기간 중 도로를 통행하는 시민님께 불편을 드릴 수도 있어 송구한 마음입니다.

마. 조속히 공사를 마무리 할수 있도록 최선을 다하겠으며, 공사기간 중 도로 차량통행에 각별히 유의토록 하겠습니다.

바. 아무쪼록 맑고 깨끗한 아리수를 공급하기 위한 공사임을 감안하여 너그러운 양해를 부탁드립니다.

사. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁 드리며 소중한 신고에 감사드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울아리수본부 중부수도사업소 시설관리과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	이승환		시설운영팀장	代유형근		시설관리과장	04/05
代유세종
협조자
시행	시설관리과-8189	(	2024. 4. 5.	)	접수		(		)
우	04605	서울특별시 중구 장충단로 88, (장충동2가)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-2192	/전송	02-3146-2239	/	leesh79@seoul.go.kr	/	부분공개(6)